Si YouTube n'arrête pas de vous dire que quelque chose s'est mal passé et que vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte, ne paniquez pas. Les problèmes de connexion sont plus courants que vous ne le pensez, mais ils sont également faciles à résoudre. Alors, sans plus tarder, commençons tout de suite et explorons comment vous pouvez rapidement résoudre ce problème sur PC et Android.
Notes rapides :
Lancez votre navigateur et activez les cookies YouTube dans les paramètres de confidentialité. Si vous utilisez Chrome ou un autre navigateur basé sur Chromium, suivez les étapes ci-dessous.
Allez dans Paramètres , cliquez sur Confidentialité et sécurité et faites défiler jusqu'à Paramètres du site .
Faites ensuite défiler jusqu'à Contenu et sélectionnez Cookies et données de site .
Accédez à Sites pouvant toujours utiliser des cookies et assurez-vous d'ajouter https://[*.]www.youtube.com à la liste des sites pouvant utiliser des cookies.
Actualisez votre onglet et vérifiez les résultats.
Cliquez sur Plus d'options et sélectionnez Nouvelle fenêtre de navigation privée . Vérifiez si vous pouvez vous connecter à votre compte YouTube. Si vous pouvez accéder à votre compte, cela indique que quelque chose bloque le processus de connexion. Il peut s'agir de votre cache, de cookies ou d'extensions. Passez à la solution suivante pour résoudre le problème.
Cliquez sur Plus d'options , cliquez deux fois sur Historique et sélectionnez Effacer les données de navigation . Effacez ensuite le cache et les cookies des quatre dernières semaines et vérifiez les résultats.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à YouTube, sélectionnez Tout le temps sous Plage de temps pour supprimer absolument tous les fichiers de cache et les cookies stockés sur votre navigateur. Si le problème de connexion persiste, cliquez à nouveau sur Plus d'options , sélectionnez Outils , allez dans Extensions et désactivez manuellement toutes les extensions de votre navigateur.
Redémarrez votre ordinateur, relancez Chrome et essayez de vous reconnecter à YouTube.
Si vous utilisez une version de navigateur obsolète sur votre ordinateur, cela peut expliquer pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter à YouTube. Cliquez sur Plus d'options , accédez à Aide , sélectionnez À propos de Google Chrome et recherchez les mises à jour. Installez la dernière version du navigateur sur votre appareil, relancez Chrome et vérifiez les résultats.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte YouTube, passez à un autre navigateur. Assurez-vous de fermer tous les autres onglets à l'exception de YouTube et essayez de vous reconnecter.
Soit dit en passant, si rien ne fonctionne, cela peut indiquer que votre compte YouTube a été piraté . Vérifiez si vous pouvez accéder à votre compte Google et modifier votre mot de passe. Si vous êtes bloqué, utilisez la page de récupération de compte et essayez de récupérer votre compte.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte YouTube, vérifiez si votre navigateur est à l'origine de ce problème. Videz le cache, désactivez vos extensions, vérifiez les mises à jour et redémarrez votre navigateur. Si vous utilisez les bonnes informations de connexion mais que vous êtes bloqué, essayez de récupérer votre compte. Il y a de fortes chances que votre compte YouTube ait été piraté.
Laquelle de ces solutions a fonctionné pour vous ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Si ce guide vous a aidé à résoudre le problème, faites passer le mot et partagez-le sur les réseaux sociaux.
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