Lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Microsoft Teams, le code d'erreur 135011 peut parfois apparaître à l'écran. Cette erreur indique que votre administrateur informatique a probablement supprimé ou désactivé votre appareil dans Azure Active Directory. Mais l'erreur 135011 peut également être déclenchée par une application inattendue ou un problème de serveur. La bonne nouvelle est que cela n'affecte que l'application de bureau. Vous devriez pouvoir vous connecter à votre compte via l'application Web Teams sans aucun problème.
Correction de l'erreur 135011 de MS Teams : votre organisation a désactivé votre appareil
Vérifiez votre connexion
Essayez de réinitialiser votre connexion réseau. Débranchez votre routeur, attendez 30 secondes et rebranchez l'appareil. Pendant ce temps, redémarrez votre ordinateur. Si vous utilisez une connexion sans fil, passez à une connexion par câble. Essayez d'utiliser un autre réseau, tel qu'un point d'accès mobile , et vérifiez si vous remarquez des améliorations.
Supprimer toutes les informations d'identification Office
Essayez de supprimer toutes les informations d'identification liées à Office.
Si l'erreur persiste, dissociez votre compte professionnel ou scolaire.
Contactez votre administrateur
Si le problème persiste, votre administrateur a peut-être effectivement désactivé votre appareil. Contactez votre administrateur informatique pour obtenir de l'aide.
Si vous êtes un administrateur, accédez au centre d'administration Azure AD , sélectionnez Azure Active Directory , puis cliquez sur Devices . Consultez la liste des appareils désactivés. Sélectionnez l'appareil problématique, puis cliquez sur Activer . Si l'appareil a été supprimé, vous devez l'enregistrer à nouveau.
Conclusion
Pour corriger le code d'erreur 135011 de Microsoft Teams, débranchez votre routeur, passez à une connexion par câble ou connectez-vous à un point d'accès mobile. De plus, lancez Credential Manager et supprimez toutes les informations d'identification Office. Si le problème persiste, contactez votre administrateur et demandez-lui de réactiver votre appareil.
Avez-vous réussi à vous débarrasser de l'erreur 135011 ? Cliquez sur les commentaires ci-dessous et dites-nous quelle solution a fonctionné pour vous.
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