Comment corriger lerreur Microsoft Teams caa82ee2
Microsoft Teams peut parfois ne pas démarrer avec le code d
Correction de lerreur Teams 135011 : votre appareil a été désactivé
Lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Microsoft Teams, le code d'erreur 135011 peut parfois apparaître à l'écran. Cette erreur indique que votre administrateur informatique a probablement supprimé ou désactivé votre appareil dans Azure Active Directory, mais peut également être causée par des applications inattendues ou un problème de serveur. Heureusement, cette erreur n'affecte que l'application de bureau, et vous devriez pouvoir vous connecter via l'application Web Teams sans aucun problème.
Solutions pour corriger l'erreur 135011
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Vérifiez votre connexion
Essayez de réinitialiser votre connexion réseau en suivant ces étapes :
Étape Description 1 Débranchez votre routeur, attendez 30 secondes, puis rebranchez-le. 2 Redémarrez votre ordinateur. 3 Si vous êtes en connexion sans fil, passez à une connexion par câble. 4 Essayez d'utiliser un autre réseau, comme un point d'accès mobile. -
Supprimer toutes les informations d'identification Office
Pour supprimer toutes les informations d'identification liées à Office, suivez ces étapes :
- Accédez au Panneau de configuration.
- Accédez à Comptes d'utilisateurs.
- Sélectionnez le gestionnaire d'informations d'identification.
- Cliquez sur Identifiants Windows.
- Supprimez toutes les informations d'identification liées à Microsoft Office.
- Redémarrez Teams et vérifiez si vous pouvez vous connecter.
-
Dissocier votre compte professionnel ou scolaire
Si l'erreur persiste, essayez de dissocier votre compte :
- Allez dans Paramètres.
- Cliquez sur Comptes.
- Accédez à Accès professionnel ou scolaire.
- Dissociez votre compte.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Revenez à Accès professionnel ou scolaire et réajoutez votre compte.
-
Contactez votre administrateur
Si le problème persiste, votre administrateur a peut-être effectivement désactivé votre appareil. Contactez votre administrateur informatique pour obtenir de l'aide.
Si vous êtes un administrateur, accédez au centre d'administration Azure AD, sélectionnez Azure Active Directory, puis cliquez sur Devices. Vérifiez la liste des appareils désactivés. Sélectionnez l'appareil problématique, puis cliquez sur Activer. Si l'appareil a été supprimé, vous devez le réenregistrer.
Conclusion
Pour corriger le code d'erreur 135011 de Microsoft Teams, débranchez votre routeur, passez à une connexion par câble ou connectez-vous à un point d'accès mobile. En outre, lancez le gestionnaire d'informations d'identification et supprimez toutes les informations d'identification Office. Si le problème persiste, contactez votre administrateur et demandez-lui de réactiver votre appareil.
Avez-vous réussi à vous débarrasser de l'erreur 135011 ? Cliquez sur les commentaires ci-dessous et dites-nous quelle solution a fonctionné pour vous.
30 Comments
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Maxime -
J'ai essayé la méthode que vous avez décrite et cela a bien fonctionné. Merci beaucoup !
Léa -
C'est incroyable comme ces erreurs peuvent être frustrantes ! Avez-vous des conseils pour éviter de futures désactivations
Victor -
En tout cas, je ne suis pas le seul à trouver cela désespérant. Est-ce que cela arrive souvent avec Teams
Camille -
Avez-vous déjà entendu parler d’autres erreurs similaires ? Je suis curieuse de savoir ce que je devrais éviter à l'avenir
Arthur -
Votre article est comme un coup de pouce dans la douleur. Je compte le partager avec mon groupe
Justine -
Étonnée de voir combien de personnes rencontrent la même erreur. Ça fait du bien de ne pas être seule !
Thibault -
Merci pour cette information ! J'ai rencontré le même problème et votre article m’a beaucoup aidé à le résoudre
Diane -
Vous avez réuni toutes les informations nécessaires pour comprendre cette erreur. Je vais sûrement revenir pour plus de mises à jour.
Dimitri -
Votre article est très utile ! Je vais le partager avec mes collègues pour les aider aussi.
Félix -
Ah enfin quelque chose qui fonctionne ! J’étais prêt à tout abandonner. Merci encore
Sophie -
Ça m'est arrivé hier ! Votre article est vraiment bien fait, il explique tout clairement. Merci encore
Hélène -
Si je ne suis pas trop fatiguée, je vais tester vos suggestions ce soir. Bien rédaction !
Inès -
Merci pour ce super article, il est très bien expliqué ! Je vais le sauvegarder pour y revenir si besoin
Simon -
Je n'y croyais pas mais j'ai suivi vos étapes et ça a fonctionné comme par magie
Hugo -
Avez-vous des informations sur le temps que cela prend pour réactiver un appareil désactivé
Gabriel -
Cette problématique est vraiment commune. Peut-être qu'il faudrait en parler plus pour éviter ça à d'autres
Olivier -
J'étais en plein travail quand ça m'est arrivé. Au secours ! Maintenant, je sais comment m’y prendre.
Clara -
Je n’arrive pas à croire que mon appareil ait été désactivé. Peut-on savoir pourquoi cela arrive si souvent ?
Marion -
Genial! J'aurais aimé que ce soit plus clair dès le début. Mais ça va m'aider pour la prochaine fois
Marceau -
Hâte de pouvoir reprendre le travail après cette désactivation. Merci pour vos conseils, très utiles !
Esteban -
En effet, la désactivation des appareils peut être stressante, mais vos instructions sont précises et faciles à suivre.
Margaux -
C’est si juste ! L’erreur 135011 est si agaçante, mais avec vos conseils, je sens que je vais pouvoir gérer ça
Chloé -
C'est tellement frustrant ! J'ai que mes appareils désactivés parce que j'ai mélangé mes comptes. Quel cauchemar !
Emma -
Je ne sais même pas comment cela s'est produit. Je vais suivre vos conseils, j'espère que ça marchera
Yasmine -
Depuis que j'ai lu votre article, je me sens beaucoup plus en confiance face à ce problème. Merci
Julien -
C'est vrai que ça fait un peu peur ces messages d'erreur... Mais votre article m'a rassuré sur le fait qu’il y a des solutions
Lucie -
Merci pour ce partage ! J'étais dans une phase de stress à cause de mon appareil désactivé
Lucas -
Avez-vous d'autres astuces pour optimiser Teams en général ? J'aimerais bien connaître plus de conseils
Élodie -
Merci, je vais recommencer mes configurations selon vos conseils et j’espère que ça ne se reproduira plus
Jean-Luc -
Excellent article ! C’est bien d’avoir des solutions concrètes pour résoudre cette erreur Teams 135011