Correction : Microsoft Teams na pas réussi à mettre à jour votre profil

Les équipes peuvent parfois lancer une alerte étrange indiquant que le service n'a pas réussi à mettre à jour votre profil. L'alerte se lit comme suit : " Échec de la mise à jour de votre profil. Nous n'avons pas pu mettre à jour les informations de votre profil. Sélectionnez "Utiliser un autre compte" pour vous déconnecter et utiliser un autre compte. Sélectionnez « Réessayer » pour réessayer de mettre à jour votre profil . » Malheureusement, appuyer sur le bouton Réessayer ne fait rien.

Que faire si les équipes n'ont pas réussi à mettre à jour votre profil

Utiliser l'application Web

Vérifiez si vous rencontrez le même message d'erreur sur l'application Web Microsoft Teams. Accédez à www.teams.microsoft.com et sélectionnez « Utiliser l'application Web à la place » pour ouvrir Teams dans un navigateur. Pour de meilleurs résultats, utilisez Edge ou Chrome. Si l'alerte disparaît, le problème vient de l'application de bureau.

Vous pouvez également installer l'application Teams Mobile et vérifier si vous remarquez des améliorations.

Réessayez plus tard

Si le problème affecte l'application Web, cela signifie qu'il y a un problème avec votre compte. Les équipes qui ne mettent pas à jour votre profil peuvent indiquer que votre compte n'a pas encore été entièrement provisionné à partir du backend. Pour rappel, lorsque vous fournissez un compte Teams gratuit, la synchronisation des services Teams peut prendre un certain temps. Attendez quelques heures et réessayez plus tard.

Effacer le cache de l'application

Essayez de vider le cache de l'application et vérifiez si cette solution résout le problème. Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer le cache Teams sous Windows et macOS.

Effacer le cache de l'application Teams sous Windows

  1. Faites un clic droit sur l'icône Teams dans votre barre des tâches.
  2. Sélectionnez Quitter pour fermer l'application.
  3. Ensuite, lancez l'explorateur de fichiers .
  4. Accédez à %AppData%\Microsoft\Teams .

    Correction : Microsoft Teams n'a pas réussi à mettre à jour votre profil

  5. Supprimez tous les fichiers du dossier Teams.
  6. Redémarrez les équipes.

Si le problème persiste, redémarrez votre ordinateur et réessayez.

Effacer le cache de l'application Teams sur Mac

  1. Quittez Microsoft Teams.
  2. Accédez à ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Teams .

    Correction : Microsoft Teams n'a pas réussi à mettre à jour votre profil

  3. Supprimez les fichiers du dossier Teams.
  4. Redémarrez l'application.

Supprimer votre numéro de mobile

Accédez à la page de votre compte Microsoft et accédez aux informations sur le compte. C'est la section indiquant les préférences d'alias et de connexion. Supprimez simplement votre numéro de téléphone portable comme moyen de connexion.

Correction : Microsoft Teams n'a pas réussi à mettre à jour votre profil

Revenez à votre compte Microsoft et mettez tout à jour. Lancez ensuite l'application de bureau Teams et vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez de changer votre photo de profil et vérifiez si cela fait une différence.

Au fait, après avoir supprimé votre numéro de téléphone, Microsoft vous demandera d'en ajouter un nouveau. Vous recevrez également un code de vérification lors de l'ajout d'un nouveau numéro de téléphone. Vous pouvez utiliser le même numéro que vous avez précédemment supprimé ; ça n'a vraiment pas d'importance. Enregistrez les modifications et essayez de vous connecter à votre compte Teams.

Réinstaller les équipes

Si l'application Teams est corrompue, désinstallez-la et redémarrez votre ordinateur. Ensuite, rendez-vous sur le site officiel de Microsoft et téléchargez manuellement Teams . Double-cliquez sur le programme d'installation pour installer l'application. Vérifiez si l'installation d'une nouvelle copie de l'application résout le problème.

Conclusion

Si Microsoft Teams ne parvient pas à mettre à jour votre profil, essayez de vous connecter à votre compte via l'application Web. De plus, effacez le cache de l'application. Ensuite, accédez à la page de votre compte Microsoft et supprimez votre numéro de téléphone portable comme moyen de connexion. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez Teams. Vous pouvez également essayer de vous connecter plus tard ; peut-être que Teams a besoin de plus de temps pour provisionner complètement votre compte à partir du backend.

Laquelle de ces solutions vous a aidé à résoudre le problème ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.


Tags: #Logiciel

Zoom : Comment se renommer

Zoom : Comment se renommer

Découvrez à quel point il est facile de changer votre nom lors d'une réunion Zoom, que vous y soyez déjà. Conseils adaptés aux débutants.

iPadOS 15 - Comment tirer facilement le meilleur parti du centre de contrôle

iPadOS 15 - Comment tirer facilement le meilleur parti du centre de contrôle

Découvrez tout ce que le centre de contrôle d'iPadOS 15 et comment le personnaliser à votre guise en toute simplicité.

Comment obtenir plus de 40 minutes dune réunion Zoom - Version gratuite

Comment obtenir plus de 40 minutes dune réunion Zoom - Version gratuite

Fatigué de devoir gérer ce délai de 40 minutes ? Voici quelques conseils que vous pouvez essayer de contourner et de profiter de ces minutes Zoom supplémentaires.

Correction : les données de votre organisation ne peuvent pas être collées ici

Correction : les données de votre organisation ne peuvent pas être collées ici

Si vous ne pouvez pas coller les données de votre organisation dans une certaine application, enregistrez le fichier problématique et essayez de coller à nouveau vos données.

Microsoft Word : comment protéger votre vie privée en floutant vos images

Microsoft Word : comment protéger votre vie privée en floutant vos images

Parfois, les images sont plus belles avec l'effet de flou. Découvrez comment vous pouvez ajouter autant de flou à vos images que vous le souhaitez.

Comment désactiver tout le monde simultanément sur Zoom

Comment désactiver tout le monde simultanément sur Zoom

Découvrez ce qu'il y a à savoir sur la mise en sourdine de tout le monde lors d'une réunion Zoom et comment vous réactiver pour Windows et Android.

Acrobat Reader DC : « Enregistrer sous » ne fonctionne pas

Acrobat Reader DC : « Enregistrer sous » ne fonctionne pas

Les utilisateurs d'Adobe Acrobat Reader ont généralement des problèmes où l'option Enregistrer sous ne fonctionne pas. Au lieu de cela, une fenêtre vide apparaît. Vous pouvez généralement résoudre ce problème

3 façons dinviter dautres personnes à vos réunions Zoom

3 façons dinviter dautres personnes à vos réunions Zoom

Découvrez toutes les façons dont vous pouvez inviter d'autres personnes à vos réunions Zoom sur votre ordinateur Windows ou votre appareil Android.

Correctif : les appels sortants de Microsoft Teams ne fonctionnent pas

Correctif : les appels sortants de Microsoft Teams ne fonctionnent pas

Si les appels sortants Teams ne fonctionnent pas, vérifiez si vous pouvez passer des appels via l'application Web. Si le problème persiste, contactez votre administrateur.

Comment effacer nimporte quelle liste de lecture de Spotify

Comment effacer nimporte quelle liste de lecture de Spotify

Effacez l'encombrement des listes de lecture Spotify inutilisées et sachez comment vous pouvez les effacer. Essayez ces quelques étapes utiles.

Comment créer un focus sur iPadOS 15 - Le guide complet

Comment créer un focus sur iPadOS 15 - Le guide complet

Découvrez tout ce qu'il y a à savoir sur la nouvelle fonctionnalité Focus pour iPadOS 15 et utilisez-la au maximum. Devenez un maître Focus.

Netflix : Comment créer un nouveau profil Netflix pour votre compte

Netflix : Comment créer un nouveau profil Netflix pour votre compte

Gardez le contrôle et découvrez comment créer et supprimer vos profils Netflix grâce à ce didacticiel adapté aux débutants.

5 conseils utiles pour réparer Netflix ne fonctionne pas sur Chromebook

5 conseils utiles pour réparer Netflix ne fonctionne pas sur Chromebook

Si vous ne pouvez pas regarder Netflix sur votre Chromebook, redémarrez votre ordinateur portable, mettez à jour ChromeOS et réinstallez l'application Netflix.

Comment quitter automatiquement les réunions Zoom

Comment quitter automatiquement les réunions Zoom

Vous pouvez configurer les réunions Zoom Rooms pour qu'elles démarrent et se terminent automatiquement en fonction du calendrier associé à la salle respective.

Trucs et astuces utiles pour la liste de lecture Spotify que vous voulez connaître

Trucs et astuces utiles pour la liste de lecture Spotify que vous voulez connaître

Voici comment tirer le meilleur parti de vos listes de lecture Spotify en appliquant ces conseils utiles. Voici comment devenir le maître de la playlist.

Comment désactiver automatiquement les participants dans Zoom

Comment désactiver automatiquement les participants dans Zoom

Pour désactiver automatiquement les participants à la réunion Zoom, accédez à Options avancées, puis sélectionnez Désactiver les participants à l'entrée.

Netflix : Comment masquer les titres de films embarrassants de lhistorique de visionnage

Netflix : Comment masquer les titres de films embarrassants de lhistorique de visionnage

Effacez tous ces titres embarrassants de votre Netflix, continuez à regarder la liste sur votre ordinateur et votre appareil Android.

Microsoft Word : comment tirer le meilleur parti de lassistant de CV de LinkedIn

Microsoft Word : comment tirer le meilleur parti de lassistant de CV de LinkedIn

Profitez des informations LinkedIn que vous pouvez trouver lorsque vous utilisez Microsoft Word. Voici quelques précieux conseils à retenir.

Comment retourner du texte dans Microsoft PowerPoint

Comment retourner du texte dans Microsoft PowerPoint

Renverser du texte dans PowerPoint est plus facile que vous ne le pensez. Essayez ces méthodes adaptées aux débutants pour faire pivoter le texte dans n'importe quelle direction.

Résoudre lerreur «Le fichier iTunes Library.itl est verrouillé» dans iTunes

Résoudre lerreur «Le fichier iTunes Library.itl est verrouillé» dans iTunes

Résolvez une erreur Apple iTunes indiquant que le fichier iTunes Library.itl est verrouillé, sur un disque verrouillé ou que vous n'avez pas l'autorisation d'écriture pour ce fichier.

Créez des coins arrondis avec Paint.NET

Créez des coins arrondis avec Paint.NET

Comment créer des photos d'apparence moderne en ajoutant des coins arrondis dans Paint.NET

iTunes : comment mélanger ou répéter de la musique

iTunes : comment mélanger ou répéter de la musique

Vous ne savez pas comment répéter une chanson ou une liste de lecture dans Apple iTunes ? Nous ne pouvions pas non plus au début. Voici quelques instructions détaillées sur la façon de procéder.

Tout ce que vous devez savoir sur WhatsApp Supprimer pour moi

Tout ce que vous devez savoir sur WhatsApp Supprimer pour moi

Avez-vous utilisé Supprimer pour moi sur WhatsApp pour supprimer les messages de tout le monde ? Pas de soucis! Lisez ceci pour apprendre à annuler la suppression pour moi sur WhatsApp.

Désactiver les notifications contextuelles AVG

Désactiver les notifications contextuelles AVG

Comment désactiver les notifications AVG ennuyeuses qui apparaissent dans le coin inférieur droit de l'écran.

Comment supprimer votre compte Instagram

Comment supprimer votre compte Instagram

Lorsque vous décidez que vous en avez terminé avec votre compte Instagram et que vous souhaitez vous en débarrasser. Voici un guide qui vous aidera à supprimer votre compte Instagram temporairement ou définitivement.

Comment configurer votre flux dans OBS pour la première fois [2023]

Comment configurer votre flux dans OBS pour la première fois [2023]

OBS est le premier choix de nombreux créateurs de contenu lors de la diffusion sur des plateformes populaires telles que Twitch, YouTube ou Discord. Il vous permet de créer différentes scènes, de capturer différentes sources et même de survoler…

Comment utiliser lapplication Intel Unison sur Windows 11 pour connecter et synchroniser votre iPhone

Comment utiliser lapplication Intel Unison sur Windows 11 pour connecter et synchroniser votre iPhone

Intel Unison est une application fantastique qui vous permet de connecter votre iPhone à un ordinateur Windows 11. Grâce à lui, vous pouvez accéder aux notifications, aux messages texte, aux photos et bien plus encore de votre téléphone, directement depuis votre…

Les équipes Microsoft naffichent pas dimages ? Comment réparer

Les équipes Microsoft naffichent pas dimages ? Comment réparer

Microsoft Teams a été récemment à l'avant-garde des services proposant des vidéoconférences et une collaboration à distance. Bien qu’il ne soit pas le plus convivial, le service a été un succès pour l’organisation…

Les contacts ne se synchronisent pas avec Apple Watch ? Comment réparer

Les contacts ne se synchronisent pas avec Apple Watch ? Comment réparer

Une Apple Watch permet d'appeler et d'envoyer facilement des messages à quelqu'un directement depuis votre poignet, mais s'il manque des contacts sur votre montre, vous pouvez être confronté à plusieurs problèmes. Cela pourrait être assez ennuyeux…