Corriger les changements de statut Skype automatiquement

Votre statut Skype vous permet d'informer vos contacts de votre disponibilité. Par exemple, si vous ne souhaitez pas être dérangé, vous pouvez définir votre statut sur Ne pas déranger. Si vous souhaitez masquer votre présence en ligne tout en continuant à recevoir des appels et des messages, définissez votre statut sur Invisible.

Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé que leur statut changeait automatiquement sans leur accord, souvent à l'opposé de ce qu'ils souhaitaient. Cela peut être très frustrant. Voyons ensemble comment résoudre ce problème.

Comment empêcher Skype de changer de statut automatiquement ?

Voici quelques solutions rapides :

Vérifier les paramètres du téléphone logiciel

Si vous utilisez une application de téléphone logiciel comme Jabra Direct ou Plantronics Hub, il est important de vérifier vos paramètres actuels. Ces applications peuvent disposer d'une option pour contrôler votre statut Skype. Assurez-vous de désactiver cette fonctionnalité.

Par exemple, dans Jabra Direct, désactivez l'option Mettre à jour la présence dans les softphones. Dans Plantronics Hub, assurez-vous que la fonctionnalité Aware for Microsoft est désactivée.

Réinitialiser les paramètres Skype locaux

Quittez complètement Skype et assurez-vous qu'il n'y a plus de processus Skype.exe en cours d'exécution. Ensuite, ouvrez la barre de recherche Windows et tapez %appdata%\microsoft. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Skype for Desktop pour le renommer en Skype pour Desktop_old.

Redémarrez Skype et vérifiez si votre statut reste en place.

Si vous utilisez Skype Entreprise

Les utilisateurs de Skype Entreprise disposent de paramètres spécifiques qui peuvent influencer votre statut. Si vous ne bougez pas votre souris ou n'appuyez pas sur une touche pendant cinq minutes, vous devenez inactif. Après dix minutes supplémentaires, le statut change automatiquement en Absent.

Pour modifier ces paramètres, vérifiez que vous avez accès aux réglages ou contactez votre administrateur informatique.

Conclusion

Les problèmes de changement automatique de statut sur Skype peuvent souvent être résolus en vérifiant les paramètres de l'application, en s'assurant que l'application est à jour et en désactivant les options dans les applications tierces.

Nous espérons que vous avez à présent la maîtrise de votre statut Skype. N'hésitez pas à partager vos expériences et questions dans les commentaires ci-dessous.