Correction : Skype ne sonne pas lors des appels entrants

De nombreux utilisateurs de Skype se sont plaints que l'application ne sonne pas lors des appels entrants. En d'autres termes, l'application ne sonne pas de manière audible lorsqu'elle reçoit un appel de quelqu'un. Cependant, l'appel apparaît dans l'interface utilisateur, c'est juste qu'il n'y a pas de sonnerie. Si vous n'êtes pas devant votre appareil, vous pouvez manquer des appels importants. Voyons ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème.

Comment réparer Skype ne sonne pas sur les appels entrants

Vérifiez vos paramètres audio

Tout d'abord, vous devez vérifier vos paramètres audio Skype. Assurez-vous que le volume des haut-parleurs est audible et que la sonnerie des appels entrants n'est pas coupée.Correction : Skype ne sonne pas lors des appels entrants

Cliquez ensuite sur Appeler et vérifiez si seuls les appels des contacts sont autorisés à sonner sur votre appareil. Désactivez l'option.Correction : Skype ne sonne pas lors des appels entrants

Après vous être assuré que le niveau audio dans Skype est correct, vérifiez les paramètres audio de votre ordinateur. Cliquez sur l'icône Haut-parleurs et faites glisser le curseur du volume audio sur 100.Correction : Skype ne sonne pas lors des appels entrants

Cliquez ensuite avec le bouton droit sur l' icône Haut - parleurs et sélectionnez Ouvrir le mélangeur de volume . Assurez-vous que les applications et les sons du système sont audibles. Par exemple, si le curseur de volume des applications est réglé sur zéro, aucun son ne sortira de vos applications vers vos haut-parleurs.

Correction : Skype ne sonne pas lors des appels entrants

Au fait, si votre statut Skype est défini sur "Ne pas déranger", définissez-le sur Disponible et vérifiez si l'application sonne maintenant.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio

Ensuite, allez dans Paramètres , sélectionnez Système et cliquez sur Son . Sous Volume principal, cliquez sur le bouton Dépannage . Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes et suivez les suggestions répertoriées à l'écran.Correction : Skype ne sonne pas lors des appels entrants

Alternativement, vous pouvez également lancer l'utilitaire de résolution des problèmes à partir de Paramètres → Mise à jour et sécurité → Dépannage → Lecture audio.

Ensuite, dans la liste, vérifiez vos paramètres Focus Assist . Si vous configurez Focus Assist pour masquer toutes les notifications, à l'exception des alarmes, Skype ne sonnera pas lorsque vous recevrez un nouvel appel.

Activez l' option Priorité uniquement .Correction : Skype ne sonne pas lors des appels entrants

Cliquez ensuite sur Personnaliser votre liste de priorités .

Ajoutez Skype à la liste pour que l'application sonne lors des appels entrants même si Focus Assist est activé.Correction : Skype ne sonne pas lors des appels entrants

Après cela, faites défiler jusqu'à Règles automatiques et vérifiez vos paramètres.

Correction : Skype ne sonne pas lors des appels entrants

Mettre à jour l'application

Obtenez la dernière version de l'application Skype sur votre ordinateur. Si la version actuelle de votre application est affectée par des bogues audio connus, Microsoft a peut-être déjà résolu le problème dans la dernière version. Cliquez sur votre notification de mise à jour et installez la dernière version de Skype.

Correction : Skype ne sonne pas lors des appels entrants

Réinstaller Skype

Si Skype ne sonne toujours pas lors des appels entrants, désinstallez et réinstallez l'application. Accédez au Panneau de configuration et sélectionnez Désinstaller un programme . Cliquez ensuite sur Skype et sélectionnez l' option Désinstaller .Correction : Skype ne sonne pas lors des appels entrants

Après cela, vous pouvez redémarrer votre ordinateur et télécharger à nouveau Skype.

Conclusion

Si Skype ne sonne pas lors des appels entrants, ce problème provient très probablement des paramètres audio de votre application ou de votre ordinateur. Assurez-vous que le volume audio est audible et vérifiez votre statut Skype et les paramètres de Focus Assist.

Soit dit en passant, Skype ne recevant pas d'appels entrants est une affaire totalement différente. Mais nous avons préparé un guide de dépannage pour vous au cas où vous rencontrez ce problème. Pour plus d'informations, consultez  Résoudre Skype : impossible de recevoir des appels entrants sur PC .

Nous espérons que ce guide vous a aidé à résoudre ce problème. Faites-nous savoir si l'application sonne maintenant pour les appels entrants.


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