Pour télécharger un enregistrement Microsoft Teams , ouvrez la conversation de la réunion, sélectionnez Partagé , choisissez l'enregistrement, puis sélectionnez Plus d'options (...) > Télécharger . Si cette commande n'est pas disponible, ouvrez l'enregistrement via OneDrive ou SharePoint et vérifiez vos autorisations de téléchargement.
Ce guide explique comment enregistrer les réunions professionnelles ou scolaires dans Teams. La disponibilité de l'enregistrement dépend de votre licence et des paramètres de votre organisation ; cette fonctionnalité n'est pas incluse par défaut dans tous les comptes Teams.
D'après la documentation Microsoft relative au stockage des enregistrements , les réunions hors canal sont généralement enregistrées dans le dossier « Enregistrements » du OneDrive de l'organisateur . Les réunions de canal sont enregistrées sur le site SharePoint du canal. Les enregistrements des appels individuels et de groupe sont généralement enregistrés sur le OneDrive de la personne qui a lancé l'enregistrement.
L'organisateur est propriétaire de l'enregistrement de la réunion, et les co-organisateurs disposent généralement des droits de modification. L'autorisation de visionnage n'inclut pas systématiquement l'autorisation de téléchargement. Les participants peuvent avoir besoin de l'autorisation du propriétaire pour activer les téléchargements ; l'accès au canal dépend également des autorisations SharePoint et des politiques de l'organisation.
Commencez ici si vous avez organisé la réunion et que vous avez encore la conversation associée.
Vous pouvez également trouver la vidéo via Calendrier > Réunions précédentes > Récapitulatif . Le guide de lecture et de téléchargement de Microsoft Teams décrit ces points d'accès. Si la vidéo s'ouvre dans un lecteur de navigateur, utilisez la commande de téléchargement disponible ou poursuivez votre lecture en suivant les indications ci-dessous concernant son emplacement.
Cette méthode est utile lorsque vous pouvez accéder au fichier original mais que la fiche d'enregistrement Teams est difficile à retrouver.
Les instructions de téléchargement de Microsoft OneDrive et SharePoint indiquent que la commande de la barre d'outils apparaît après la sélection d'un fichier. Une fois le transfert terminé, consultez la liste des téléchargements de votre navigateur et ouvrez la vidéo enregistrée pour vérifier qu'elle fonctionne.
Pour une réunion de canal, utilisez les fichiers du canal plutôt que le dossier d'enregistrement personnel de l'organisateur.
Si le fichier est manquant, demandez à l'organisateur ou au propriétaire de la chaîne s'il a été déplacé ou renommé. Changer d'application ne vous donnera pas accès à un enregistrement restreint.
Demandez au propriétaire de vérifier les paramètres de partage > lien . Microsoft fait la distinction entre « Peut afficher », qui autorise la consultation et le téléchargement via ce lien, et « Ne peut pas télécharger » . Consultez la documentation de dépannage de Microsoft relative à l’accès aux enregistrements .
Une restriction de téléchargement à l'échelle de l'organisation peut toujours empêcher les copies locales. Renseignez-vous auprès du service informatique pour savoir si une exception approuvée est possible ; un autre moyen de téléchargement ne dispense pas de cette politique.
Ouvrez l'enregistrement avec le compte utilisé par son propriétaire pour le partager. Si vous utilisez alternativement un compte personnel et un compte professionnel, vérifiez le profil auquel vous êtes connecté. Les participants externes doivent recevoir l'enregistrement explicitement.
Il n'existe pas de durée de vie standard de 20 jours pour ces enregistrements. Votre administrateur définit le comportement d'expiration. Vérifiez le compte à rebours d'expiration de l'enregistrement ; les utilisateurs disposant des droits de modification peuvent l'ajuster si autorisé. Microsoft explique cela dans la section « Gestion de l'expiration des enregistrements » . Les fichiers expirés sont déplacés vers la corbeille de l'emplacement de stockage, où leur récupération est soumise à des délais.
Un échec de chargement est différent : Microsoft prévoit une période de stockage temporaire de 21 jours . Si la conversation signale un échec de chargement, l’organisateur doit télécharger rapidement l’enregistrement disponible et demander au service informatique de résoudre le problème de stockage. Cette période ne correspond pas à la durée de conservation normale.
Si aucun enregistrement n'a été lancé, aucune vidéo ne sera disponible au téléchargement. De plus, l'enregistrement téléchargé ne contient pas les sous-titres ; veuillez continuer à utiliser l'enregistrement en ligne pour bénéficier de ces fonctionnalités.
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