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Microsoft Teams peut être utilisé à partir du bureau, mais il s'agit d'un outil de discussion, de vidéoconférence et de collaboration, ce qui signifie que vous avez besoin d'une connexion Internet. La connexion Internet vous permet d'envoyer et de recevoir des messages et d'interagir avec d'autres membres de votre équipe, mais elle synchronise également les informations, par exemple les modifications que vous avez apportées à un fichier, les messages modifiés et l'état lu/non lu des messages.
Les équipes Microsoft ne se synchronisent pas
Si Microsoft Teams ne se synchronise pas, vous ne pouvez pratiquement pas utiliser la plupart des fonctionnalités de l'application. La synchronisation peut ne pas fonctionner pour certaines fonctionnalités, par exemple les fichiers, ou ne pas fonctionner du tout. Quoi qu'il en soit, il doit être corrigé. Les utilisateurs se plaignent que tandis que l'application synchronise les messages envoyés depuis la version de bureau ou Web, les messages envoyés depuis les applications iOS ou Android ne se synchronisent pas.
1. Vérification de la synchronisation – Bureau
Pour vérifier si Microsoft Teams se synchronise sur le bureau ou non, regardez son icône dans la barre d'état système.
2. Effacer les données de l'application - Application mobile
Si Microsoft Teams se synchronise sur le bureau, le problème réside probablement dans les applications iOS ou Android. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet solide sur votre téléphone, puis essayez le correctif ci-dessous.
3. Envoyer un message depuis le bureau
Les applications de messagerie ont tendance à se synchroniser régulièrement, mais parfois, le service de synchronisation peut rencontrer des problèmes et le moyen le plus simple de le déclencher à nouveau est de le forcer à recevoir un message au lieu d'en envoyer un.
Conclusion
La synchronisation est essentielle pour les applications de messagerie, mais avec des applications complexes telles que Microsoft Teams qui intègrent Sharepoint, Exchange et OneDrive, y compris la suite d'applications Microsoft 365, vous rencontrez des problèmes de temps en temps. Le correctif est simple cependant; effacer les données de l'application et forcer l'application à communiquer avec ses serveurs en ligne.
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