Correction de limpossibilité de se connecter aux réunions Microsoft Teams (Guide)

Microsoft Teams est utilisé dans le monde entier pour travailler avec des équipes, organiser des réunions et collaborer sur des documents de tous types. Il arrive parfois que des erreurs telles que l'incapacité d'un utilisateur à participer à des réunions surviennent.

Cette incapacité à se connecter aux réunions MS Teams est une erreur rare et est causée par le côté client du logiciel. Les raisons peuvent être une connexion Internet instable, le pare-feu de l'ordinateur, un programme antivirus n'autorisant pas la connexion ou le fait que vous disposez d'une ancienne version du logiciel qui ne correspond pas aux protocoles de connectivité mis à jour.

Comment réparer les équipes Microsoft ne se connectant pas à une réunion

Vous pouvez essayer de résoudre ce problème de plusieurs manières. Si vous êtes pressé et qu'une réunion est sur le point de commencer, utilisez le client Web via votre navigateur, puis revenez à ces correctifs après, car certains d'entre eux prennent du temps et nécessitent le redémarrage du client ou de votre PC.

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau

La plupart des erreurs liées au service réseau qui surviennent dans Microsoft Teams sont liées à des problèmes de connectivité et à votre propre système et non à l'application elle-même. L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet peut résoudre la plupart d'entre eux.

1. Ouvrez l' application Paramètres , accédez à Mise à jour et sécurité , sélectionnez Dépannage et sélectionnez Connexions Internet .
2. Autorisez l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes et appliquez toutes les modifications qu'il recommande.
3. Redémarrez le système .
4. Ouvrez Microsoft Teams, connectez-vous et réessayez la réunion .

2. Autoriser Microsoft Teams via le pare-feu Windows

Plusieurs pare-feu logiciels antivirus ne permettent pas aux équipes Microsoft de se connecter aux serveurs distants. Sans ces connexions, vous ne pouvez pas participer à une réunion Microsoft Teams. Divers logiciels antivirus ont différentes manières de résoudre ce problème, nous nous concentrerons sur l'antivirus Windows Defender intégré.

1. Ouvrez l' explorateur de fichiers et entrez ce qui suit dans la barre d'emplacement. Appuyez sur Entrée.

Panneau de configuration\Système et sécurité\Pare-feu Windows Defender

1. Cliquez sur « Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender » dans la colonne de gauche.
2. Cliquez sur Modifier les paramètres (vous aurez besoin des droits d'administrateur).
3. Faites défiler la liste des applications et recherchez Microsoft Teams . Il s'affichera en tant que teams.exe et non en tant que Microsoft Teams. Si Teams.exe n'est pas là, recherchez Skype entreprise.
4. Activez l'application pour les réseaux publics et privés et cliquez sur OK .
5. Redémarrez votre ordinateur et vous pourrez, espérons-le, rejoindre les réunions de l'équipe MS.

3. Mettre à jour les équipes Microsoft

Les problèmes avec Microsoft Teams sont parfois spécifiques à une version spécifique de l'application. Pour être précis, cette erreur particulière disparaît si vous mettez à jour vers la version 1808 de Microsoft Teams. Vérifiez la version ou mettez simplement à jour l'application.

1. Ouvrez Microsoft Teams .
2. Cliquez sur l' icône de votre profil .
3. Cliquez sur Rechercher les mises à jour et laissez Microsoft Teams vérifier et installer toutes les nouvelles mises à jour.

Conclusion

Microsoft Teams reçoit un afflux de nouveaux utilisateurs qui sont déjà des utilisateurs/abonnés Office/Microsoft 365. Les nouveaux utilisateurs apportent également différentes configurations de système, ce qui signifie que s'il y avait des bogues non découverts auparavant, ils apparaissent tous. Quoi qu'il en soit, les bogues peuvent être corrigés en quelques étapes simples.