[ASK] Email Tidak Pindah Ke Arsip Di Office 365

Strategi dalam posting ini membantu Anda memindahkan email secara efektif ke kotak surat arsip cloud.

Kotak surat arsip memungkinkan penyimpanan tambahan pesan email pengguna. Namun, dalam beberapa skenario, email tidak dipindahkan ke arsip di Microsoft 365. Hal ini disebabkan oleh berbagai alasan.

Mari selami temuan kami.

Status Arsip

Di lingkungan hibrid, periksa status kotak surat arsip tempat akun pengguna disinkronkan dari lokal dan kotak surat arsip ada di Microsoft 365. Anda harus menggunakan kedua properti berikut ini untuk mengonfirmasi status arsip di lokal dan awan.

• Panduan Arsip
• DinonaktifkanArchiveGuid

Jalankan cmdlet berikut di PowerShell lokal:

Dapatkan-RemoteMailbox Nama Pengguna | FL ArchiveGuid, DisabledArchiveGuid

Jalankan cmdlet berikut di Exchange Online PowerShell:

Dapatkan Nama Pengguna Kotak Surat | FL ArchiveGuid, DisabledArchiveGuid

Output dari perintah di atas harus sama. Jika tidak cocok, perbaiki. Dalam kasus saya, keduanya sama.

Kebijakan Retensi

• Saya telah menerapkan kebijakan penyimpanan 2 tahun di Microsoft 365. Ini akan memindahkan email yang lebih lama dari 2 tahun dari kotak surat pengguna ke kotak surat arsip cloud.
• Untuk memverifikasi bahwa Anda telah menerapkan kebijakan penyimpanan, jalankan cmdlet berikut di Microsoft 365 untuk mengambil kebijakan penyimpanan untuk kotak surat.

Dapatkan Nama Pengguna Kotak Surat | Kebijakan Retensi FL

Untuk menerapkan kebijakan penyimpanan ke satu kotak surat menggunakan portal:

• Buka  Penerima  >  Kotak Surat .
• Dalam tampilan daftar, pilih kotak surat yang ingin Anda terapkan kebijakan penyimpanannya, lalu klik  Edit .
• Di  Kotak Surat Pengguna , klik  Fitur Kotak Surat .
• Dalam  daftar Kebijakan penyimpanan  , pilih kebijakan yang ingin Anda terapkan ke kotak surat, lalu klik  Simpan .

Untuk menerapkan kebijakan penyimpanan ke satu kotak surat menggunakan PowerShell:

Nama Pengguna Set-Kotak Surat -Kebijakan Retensi “Nama Kebijakan”

Email tidak dipindahkan ke kotak surat arsip

• Setelah Anda membuat kebijakan penyimpanan, kebijakan tersebut tidak berjalan secara otomatis. Namun, Anda dapat menjalankan cmdlet di bawah ini secara manual setiap kali Anda ingin memindahkan pesan ke arsip.

Mulai-ManagedFolderAssistant –Identitas

• Asisten Folder Terkelola menggunakan pengaturan kebijakan penyimpanan kotak surat pengguna untuk memproses penyimpanan item. Pemrosesan kotak surat ini terjadi secara otomatis. Anda dapat menggunakan cmdlet Start-ManagedFolderAssistant untuk segera mulai memproses kotak surat yang ditentukan.
• Anda harus diberi izin sebelum dapat menjalankan cmdlet ini. Meskipun topik ini mencantumkan semua parameter untuk cmdlet, Anda mungkin tidak memiliki akses ke beberapa parameter jika parameter tersebut tidak disertakan dalam izin yang diberikan kepada Anda. Untuk menemukan izin yang diperlukan untuk menjalankan cmdlet atau parameter apa pun di organisasi Anda, lihat  Menemukan izin yang diperlukan untuk menjalankan cmdlet Exchange apa pun .

Tip1:

• Jika Anda mendapatkan masalah saat pemanggilan bantuan folder terkelola gagal dengan kesalahan RPC umum. “Panggilan ke Layanan Bantuan Kotak Surat di server: 'NAMA' gagal. Kesalahan dari RPC adalah –2147220989”.
• Ketika kesalahan ini terjadi, percobaan ulang berikutnya dari perintah yang sama dapat berhasil. Kesalahan kadang-kadang dapat terjadi ketika bagian dari kotak surat sedang diinisialisasi dalam layanan. Misalnya – jika arsip sekunder disediakan dari arsip utama. Sebagai solusi potensial untuk masalah ini, GUID kotak surat utama dapat ditentukan dalam perintah start-ManagedFolderAssistant.

Dapatkan Nama Pengguna Kotak Surat | FL ExchangeGUID

• Dengan menggunakan GUID kotak surat ini kita dapat meminta bantuan folder terkelola.

Mulai-DikelolaFolderAssistant aace1f4e-5181-4855-a0c7-466f1fe2f1d1

• Saat menggunakan GUID kita dapat meminimalkan perubahan sehingga proses inisialisasi apa pun tidak menyebabkan perintah gagal.

• Setelah menjalankan Asisten Folder Terkelola, email akan dipindahkan dari kotak surat utama ke kotak surat arsip cloud. Diperlukan waktu minimal satu hari untuk memprosesnya. Dalam beberapa kasus, mungkin diperlukan waktu lebih dari 24 jam untuk memindahkan email.

Tip2:

MRM (Manajemen Catatan Perpesanan) adalah proses yang lambat dan membutuhkan waktu tersendiri untuk memproses kotak surat. Namun Anda dapat menggunakan perintah di bawah ini untuk sering memicu MRM. Anda dapat mengubah detik yang Anda inginkan. Dalam kasus saya, saya mengaturnya menjadi 30 menit.

while($true)
{
start-managedfolderassistant [email protected]
write-host “menunggu”; mulai-tidur -detik 1800;
}

Bagaimana cara memeriksa status pergerakan email?

• Cmdlet ini sebenarnya dimaksudkan untuk memvalidasi bahwa semuanya baik-baik saja di dalam kotak surat tetapi cmdlet ini mengembalikan beberapa informasi menarik tentang MFA, yang dikelompokkan bersama dengan awalan Elc* (siklus hidup email). Anda membuat log diagnostik kotak surat untuk pengguna tertentu sebagai berikut.

Ekspor-MailboxDiagnosticLogs –Identitas Nama Pengguna -Properti yang Diperluas

• Anda dapat menemukan bidang berikut di output.

• Sekarang setelah Anda memilikinya, Anda dapat melihat properti untuk menemukan nilai yang akan berguna untuk menentukan lintasan terakhir asisten folder terkelola.
• Nilai yang kami cari adalah ElcLastSuccessTimeStamp. ElcLastSuccessTimeStamp hanya dicap setelah asisten folder terkelola dijalankan.
• Untuk Exchange Online, Asisten Folder Terkelola hanya memproses kotak surat yang berukuran lebih dari 10 MB.

Arsip yang Diperluas Secara Otomatis

• Anda dapat menggunakan fitur pengarsipan perluasan otomatis Exchange Online untuk mengaktifkan ruang penyimpanan tak terbatas untuk kotak surat arsip.
• Saat pengarsipan perluasan otomatis diaktifkan, ruang penyimpanan tambahan secara otomatis ditambahkan ke kotak surat arsip pengguna ketika mendekati batas penyimpanan.
• Hasilnya adalah kapasitas penyimpanan kotak surat yang tidak terbatas. Anda dapat mengaktifkan pengarsipan perluasan otomatis untuk semua orang di organisasi Anda atau hanya untuk pengguna tertentu.

Sebelum menambahkan perluasan otomatis:

Setelah menambahkan perluasan otomatis :

• Untuk memverifikasi bahwa pengarsipan perluasan otomatis diaktifkan untuk organisasi Anda, jalankan perintah berikut di Exchange Online PowerShell.

Dapatkan-OrganizationConfig | FL AutoExpandingArchive Diaktifkan

• Nilai True menunjukkan bahwa pengarsipan perluasan otomatis diaktifkan untuk organisasi. Untuk memverifikasi bahwa pengarsipan perluasan otomatis diaktifkan untuk pengguna tertentu, jalankan perintah berikut di Exchange Online PowerShell.

Dapatkan Nama Pengguna Kotak Surat | FL AutoExpandingArchive Diaktifkan

• Jika Anda ingin mengaktifkan fitur ini per kotak surat, Anda dapat menggunakan perintah berikut:

Aktifkan-Nama Pengguna Kotak Surat - Arsip Ekspansi Otomatis

Baca Juga : Bagaimana cara memperbaiki status Arsip Online Office 365 Tertunda di lingkungan hybrid?

Begitulah cara saya memperbaiki masalah email yang tidak dipindahkan ke arsip.

Sekarang saya ingin mendengar pendapat Anda:

Temuan manakah dari laporan hari ini yang menurut Anda paling menarik? Atau mungkin Anda memiliki pertanyaan tentang sesuatu yang saya bahas.

Apa pun yang terjadi, saya ingin mendengar pendapat Anda. Jadi silakan tinggalkan komentar di bawah.