Signal è un'ottima app di messaggistica istantanea e videochiamata. Puoi creare gruppi privati per chattare con i tuoi amici toccando Scrivi e poi Nuovo gruppo. Sfortunatamente, l'app a volte potrebbe non riuscire a creare nuovi gruppi. O non succede nulla quando tocchi l'opzione Nuovo gruppo o ricevi uno strano codice di errore. Vediamo come puoi risolvere questo problema.
Se non riesci a creare un nuovo gruppo, controlla se si tratta di un bug noto o di un problema del server. Attendi qualche minuto e riprova più tardi. A proposito, controlla se altri utenti si sono lamentati di problemi simili di recente. Ciò potrebbe indicare che non sei l'unico a riscontrare questo problema.
Vai all'account Twitter ufficiale di Signal e controlla se l'azienda ha già riconosciuto il problema. Inoltre, vai su DownDetector e controlla se i rapporti degli utenti indicano che i server di Signal potrebbero essere inattivi .
Devi fare due cose veloci quando Signal non funziona correttamente: ottenere gli ultimi aggiornamenti e riavviare il dispositivo.
Avvia l'app Google Play Store e cerca Signal.
Seleziona l'app e controlla se è presente un pulsante Aggiorna accanto ad essa.
Tocca Aggiorna per installare l'ultima versione dell'app Signal.
Quindi, vai su Impostazioni Android e seleziona Aggiornamento del sistema .
Verifica la disponibilità di aggiornamenti e installa la versione più recente del sistema operativo Android.
Riavvia il tuo terminale, avvia nuovamente Signal e controlla se puoi creare un nuovo gruppo ora.
Chiedi alle persone che desideri aggiungere al nuovo gruppo di inviarti prima un messaggio. Quindi controlla se puoi creare il gruppo. A proposito, se sei riuscito a creare il gruppo, ma Signal non trova i tuoi contatti, vedi Perché non riesco a trovare i miei contatti su Signal ?
La cancellazione della cache dell'app può aiutarti a risolvere questo problema. A volte, i tuoi vecchi file di cache potrebbero interferire con l'app.
Passare a Impostazioni , selezionare App e quindi selezionare Signal.
Tocca Archiviazione e premi l' opzione Cancella cache .
Riavvia il tuo dispositivo Android e avvia Signal.
Controlla se puoi creare un nuovo gruppo ora.
Se non riesci ancora a utilizzare la funzionalità di gruppo, disinstalla Signal. Riavvia il telefono e avvia l'app Play Store. Installa una nuova copia di Signal, accedi di nuovo e controlla se puoi creare un nuovo gruppo ora.
Se non riesci a creare un nuovo gruppo su Signal, controlla se si tratta di un bug temporaneo. Signal potrebbe aver già riconosciuto il problema. Quindi controlla gli aggiornamenti e installa le ultime versioni dell'app Signal e del sistema operativo Android. Se il problema persiste,
svuota la cache dell'app e reinstalla l'app.
Questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi ti hanno aiutato a risolvere il problema? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
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