Signal sta diventando sempre più popolare tra gli utenti di app di messaggistica grazie alle funzionalità di privacy che mette in mostra. Tuttavia, la crescente base di utenti ha portato a una serie di problemi e problemi inaspettati. In particolare, ci sono situazioni in cui Signal potrebbe non essere in grado di recuperare i tuoi contatti. Quando selezioni l'opzione "Mostra contatti", potresti ricevere un messaggio di errore che indica un problema nel recupero dei tuoi contatti, impedendoti di inviare messaggi. Scopriamo insieme come risolvere rapidamente questo problema tecnico su Android.
L'app Signal può richiedere tempo per caricare i tuoi contatti se la domanda è alta. Attendi un paio di minuti e prova a rientrare nel tuo elenco di contatti. Per aggiornamenti su problemi noti, consulta l'account Twitter ufficiale di Signal.
Assicurati che Signal sia autorizzato ad accedere ai tuoi contatti. Segui questi passaggi:
Torna a Impostazioni, seleziona Account e controllo della Sincronizzazione account.
Assicurati che la sincronizzazione dei contatti sia abilitata. Prova a revocare e poi ripristinare l'autorizzazione all'app di accedere ai tuoi contatti.
Controlla se stai utilizzando l'ultima versione dell'app Signal:
Dopo l'aggiornamento dell'app, vai su Impostazioni Android > Aggiornamento del sistema e controlla eventuali aggiornamenti disponibili.
Riavvia il dispositivo per applicare gli aggiornamenti.
Svuota la cache di Signal per risolvere eventuali problemi dati da dati temporanei. Ecco come fare:
Riavvia l'app e verifica se il problema è stato risolto.
Se il problema persiste, considera di disinstallare l'app, riavviare il dispositivo e reinstallare Signal dal Google Play Store.
Se Signal non riesce a recuperare i tuoi contatti, controlla le impostazioni di privacy di Android e assicurati che l'app possa accedervi. Aggiorna l'app e il sistema operativo Android. Se il problema continua, prova a svuotare la cache o a reinstallare Signal. Queste soluzioni ti hanno aiutato a risolvere il problema? Faccelo sapere nei commenti qui sotto.
Se il problema non è stato risolto, prendere in considerazione le seguenti soluzioni aggiuntive:
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Vittoria -
Sei una leggenda per aver scritto questo articolo! Ho passato giorni a cercare i miei contatti
Alice -
Incredibile! Ho pensato di aver perso i miei contatti per sempre, ma ora tutto è tornato normale!
Lucia -
Molti utenti si stanno lamentando di questo, sembra sia un bug. Speriamo che lo risolvano presto
Francesca P. -
Un amico ha suggerito di esportare i contatti prima di tentare una reinstallazione. Una buona idea
Alessia -
Seguite questi passaggi e tutto dovrebbe funzionare: 1. Controllate i permessi. 2. Sincronizzate i contatti. 3. Riavviate l’app