Correggi il segnale che non invia o riceve messaggi
Se Signal non può inviare o ricevere messaggi, svuota la cache, usa una connessione diversa e riattiva le autorizzazioni dell'app.
Perché non riesco a trovare i miei contatti su Signal?
Signal sta diventando sempre più popolare tra gli utenti di app di messaggistica grazie alle funzionalità di privacy che mette in mostra . Ma la sua popolarità ha anche portato alla ribalta una serie di problemi e problemi inaspettati . Ad esempio, a volte Signal potrebbe non riuscire a recuperare i tuoi contatti. Quando premi l'opzione "Mostra contatti", l'app potrebbe generare un messaggio di errore che dice che si è verificato un problema nel recupero dei tuoi contatti. Di conseguenza, non puoi inviare messaggi a nessuno. Esploriamo come puoi risolvere rapidamente questo problema tecnico su Android.
Come risolvere l'errore dell'app Signal Recupero dei contatti
Riprovare più tardi
L'app Signal è lenta a visualizzare i tuoi contatti perché così tante persone stanno cercando di unirsi alla piattaforma. Attendi due o tre minuti e prova a riaccedere al tuo elenco di contatti. Controlla l'account Twitter ufficiale di Signal per eventuali notizie su problemi e bug noti.
Controlla il permesso di accedere ai contatti
Prima di tutto, assicurati che Signal sia autorizzato ad accedere ai tuoi contatti. Quindi, vai alle impostazioni di Android e assicurati che la sincronizzazione dei contatti sia attiva.
Vai a Impostazioni Android e tocca Privacy .
Vai a Gestione autorizzazioni e seleziona Contatti .
Verifica quale delle tue app può accedere al tuo elenco di contatti. Assicurati che Signal sia nell'elenco.
Torna a Impostazioni e seleziona Account .
Tocca Segnale e vai su Sincronizzazione account .
Assicurati che la sincronizzazione dei contatti sia abilitata.
Prova a revocare l'autorizzazione di Signal per accedere ai tuoi contatti. Attendi trenta secondi, quindi autorizza nuovamente l'app ad accedere al tuo elenco di contatti.
Verifica la disponibilità di aggiornamenti di app e dispositivi
Se stai utilizzando una versione dell'app Signal obsoleta, alcune caratteristiche e funzionalità potrebbero non essere disponibili.
Apri l' app Google Play Store e digita "Segnale" nel campo di ricerca.
Premi il pulsante Aggiorna accanto all'app Signal per installare l'ultima versione dell'app.
Quindi vai su Impostazioni Android , tocca Aggiornamento del sistema e controlla gli aggiornamenti.
Riavvia il dispositivo dopo aver installato l'ultima app Signal e gli aggiornamenti del sistema operativo Android.
Svuota la cache
Prova a svuotare la cache dell'app e controlla se questa soluzione risolve il problema.
Vai su Impostazioni , tocca App , vai su Tutte le app e seleziona Segnale .
Quindi seleziona Archiviazione e premi il pulsante Cancella cache .
Riavvia l'app e controlla i risultati.
Reinstallare il segnale
Se il problema persiste e Signal non è ancora in grado di recuperare i tuoi contatti, disinstalla l'app . Riavvia il tuo terminale, avvia l'app Google Play Store e reinstalla Signal.
Conclusione
Se Signal non riesce a recuperare i tuoi contatti, controlla le impostazioni sulla privacy di Android e assicurati che l'app possa accedere ai tuoi contatti. Quindi installa gli ultimi aggiornamenti di Signal e Android. Se il problema persiste, svuota la cache e reinstalla Signal. Queste soluzioni ti hanno aiutato a risolvere il problema? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
Se il problema non è stato risolto, fare riferimento alle altre soluzioni riportate di seguito:
Aggiorna la tua lista di contatti:
- In Signal, tocca Scrivi per visualizzare l'elenco dei contatti di Signal.
- Scorri verso il basso l'elenco per aggiornarlo.
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Correggi il segnale che non invia immagini o video
Se Signal non invia foto e video, aggiorna l'app controlla i limiti di dimensione del file (6 MB per le foto e tra 30-200 MB per i video).
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