05 aprile 2020: la pagina di stato di Zoom ora mostra lo stato corrente del loro "Cliente Web" come Operativo . Era "in manutenzione" prima.
E possiamo vederlo. Se fai clic sul collegamento di una riunione, non riceverai più l'errore 403 vietato. ti connetterai
Articolo originale di seguito:
Zoom è cresciuto lentamente fino a diventare uno dei servizi di videoconferenza più scaricati e ampiamente utilizzati attualmente disponibili online. Supporta fino a 100 membri in una singola riunione e la versione gratuita del servizio consente di chattare fino a 40 minuti su un singolo tratto.
Rapporti recenti degli utenti dell'app hanno segnalato un " errore 403 " sconosciuto che impedisce loro di utilizzare questo servizio. Se anche tu stai riscontrando questo errore, probabilmente stai cercando sul web una soluzione definitiva. La nostra guida ti aiuterà a comprendere le basi di questo errore e i passaggi immediati che puoi intraprendere per correggere questo errore. Iniziamo.
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Contenuti
Perché ricevo l'errore Zoom 403 Proibito?
Zoom sta attualmente affrontando molte azioni penali sul fronte della privacy a causa della natura vulnerabile del servizio. Per questo motivo l'azienda è costretta a rivedere il proprio software e i processi di backend per renderli più sicuri e protetti. Ciò contribuirà a proteggere i dati degli utenti e a sbarazzarsi di eventuali backdoor che consentirebbero agli hacker di accedere ai tuoi dati privati.
Attualmente, il client web per Zoom è in manutenzione. Quindi, se stai tentando di accedere al client Web o stai utilizzando una funzionalità che fa uso di questo servizio, probabilmente incontrerai l' " errore 403 " alla fine.
Come correggere e bypassare l'errore 403?
Sebbene il client Web per Zoom sia in manutenzione, puoi comunque utilizzare tutte le funzionalità utilizzando le app dedicate di Zoom. Zoom ha client desktop dedicati per Windows e Mac, nonché dispositivi Android e iOS.
Offre anche app complete per dispositivi mobili che possono essere scaricate dal Play Store o dall'App Store. Usa uno dei link sottostanti a seconda del tuo dispositivo e piattaforma per scaricare il client Zoom. Sarai quindi in grado di aggirare facilmente l'errore 403 partecipando alla riunione sull'app Zoom.
► Per i link per il download e una guida passo passo su questo, controlla la sezione qui sotto.
Come partecipare a una riunione sull'app Zoom su PC o dispositivo mobile
Per risolvere il problema di Zoom 403 vietato, procedi come segue:
Passaggio 1: scarica l'app Zoom sul tuo PC (o cellulare) utilizzando i link per il download sopra indicati.
Passaggio 2: accedi all'app utilizzando le tue credenziali di accesso.
Passaggio 3: fare clic sul collegamento nell'e-mail o in una pagina Web per partecipare alla riunione.
Passaggio 4: il tuo browser ti chiederà di aprire l'app Zoom, come mostrato di seguito.
Passaggio 5: fare clic sul pulsante Apri Zoom per aprire l'app Zoom sul PC per partecipare alla riunione utilizzando il software. Fatto!
Modo alternativo: partecipa alla riunione senza il browser utilizzando l'app Zoom
Se non riesci a partecipare alla riunione sul tuo PC tramite browser Web, puoi partecipare alla riunione direttamente dall'app Zoom stessa senza dover prima accedere a un browser. Avrai bisogno dell'ID della riunione per questo.
Passaggio 1: apri l'app Zoom sul tuo PC/cellulare. Assicurati di aver effettuato l'accesso.
Passaggio 2: fare clic sul pulsante Partecipa.
Passaggio 3: immettere l'ID riunione o il nome del collegamento personale. Puoi anche dedurre l'ID della riunione dall'URL stesso: è la stringa numerica tra le stringhe '/j/' e '?pwd' nell'URL.
Passaggio 4: inserire anche la password se richiesta. Fatto!
Perché Zoom ha bloccato l'accesso al browser?
Zoom è diventata l'app più scaricata nelle ultime settimane a causa di molti paesi in tutto il mondo che applicano blocchi che hanno costretto la maggior parte delle aziende a operare in remoto. Ciò ha aumentato significativamente il numero di utenti su Zoom, il che potrebbe mettere a dura prova i loro server e la larghezza di banda.
Sebbene si supponga che questo sia il motivo principale per la manutenzione attualmente in corso sul client Web, molti rapporti dei media indicano un motivo diverso.
L'FBI e gli hacker di taglie che lavorano per Apple hanno trovato tonnellate di codice non sicuro nei processi di backend di Zoom che possono mettere a rischio i dati privati degli utenti. Inoltre, è stato riscontrato che la politica sulla privacy dell'azienda condivide attivamente i dati dei propri utenti con Facebook e altri clienti. Questo potrebbe essere uno dei motivi principali per cui Zoom è costretta ad effettuare manutenzioni immediate sui propri server al fine di proteggere al meglio i dati privati dei propri utenti.
Sebbene queste siano speculazioni valide, non c'è ancora una parola ufficiale dal team PR di Zoom che possa confermare o smentire queste affermazioni.
Quando Zoom risolverà l'errore 403 Proibito?
Manutenzione è un termine arbitrario che potrebbe essere utilizzato per descrivere un'ampia gamma di problemi. Senza molte informazioni sul motivo di questa manutenzione, non possiamo prevedere un periodo di tempo specifico in cui il client Web sarà attivo e funzionante.
Il team di supporto di Zoom è stato rapido nel riconoscere il problema. Il loro staff di supporto ha rivelato che la risoluzione del problema è la " priorità assoluta " per loro, ma al momento non possono darci una tempistica precisa per la correzione .
Avremmo voluto che ci fornissero una data provvisoria, ma apprezziamo il team per essere stato completamente trasparente. Dato che il personale di punta del team di supporto sta monitorando da vicino la situazione, possiamo essere certi che questo dovrebbe essere risolto in un tempo minimo.
Ma visto che Zoom ha molti utenti in gioco insieme alla sua reputazione, siamo sicuri che l'azienda sta facendo tutto il possibile per risolvere questo problema. Il client Web dovrebbe essere operativo a breve, nel frattempo puoi utilizzare il client desktop e le applicazioni mobili per continuare a utilizzare Zoom senza problemi.
Dove controllare lo stato dell'errore Zoom 403
Bene, dai un'occhiata a uno di questi due link indicati di seguito:
Aggiornamento [05 aprile 2020]: il problema è stato risolto ora. Se controlli lo stato in questo momento, mostra che il client Web è "Operativo".
Come prevenire l'errore 403 Proibito per gli utenti finali
Gli sviluppatori che utilizzano Zoom Web SDK possono semplicemente utilizzare l'URL della riunione Zoom (https://zoom.us/j/) e sostituire Web SDK e iFrame per un po', secondo il personale di supporto di Zoom.
L'utilizzo dell'URL indirizzerà gli utenti all'app desktop o mobile, prevenendo così l'errore 403 vietato.
Quindi, è un semplice processo di soluzione in 2 passaggi per evitare che i membri del tuo team incorrano in problemi:
- Rimuovi WebSDk/iFrame dalla tua pagina
- Sostituirlo con un URL della riunione (https://zoom.us/j/). Quando gli utenti fanno clic su di esso, verranno reindirizzati all'app Zoom su PC o dispositivo mobile.
Quali sono gli altri errori?
Ovviamente è un errore 403 proibito come mostrato anche nella foto sopra.
Le persone ricevono anche questi errori a causa dello stesso problema:
Errore di timeout della riunione Zoom :
La connessione è scaduta e non puoi partecipare alla riunione. Verifica la connettività di rete e riprova.
Ecco come appare l'errore nella console :
jquery.min.js:2 OTTIENI https://zoom.us/api/v1/wc/info?. 12… netto::ERR_ABORTED 403
e…
{method: “join”, status: false, errorCode: 1, errorMessage: “joining fail”, risultato: null}
Quali SDK sono stati interessati?
Bene, questo sembra essere indipendente dalla versione SDK. gli utenti hanno segnalato che stanno riscontrando problemi su SDK 1.7.2 e 1.6.2 .
La rigenerazione dell'API segreta sarà d'aiuto?
No. Aspetta che venga risolto da Zoom. Le cose torneranno alla normalità una volta che ciò accadrà.