Correzione: lo zoom non si connette sul Chromebook

I Chromebook sono molto popolari tra insegnanti e studenti. Sono convenienti, sicuri, facili da usare e offrono un'eccellente durata della batteria. Tuttavia, la combinazione Zoom e Chromebook a volte può dare problemi di connessione. Ecco alcune soluzioni per aiutarti a risolvere il problema di connessione di Zoom sul tuo Chromebook.

Come risolvere lo zoom che non si connette sul Chromebook?

1. Controlla la tua connessione

   • Assicurati che la tua connessione di rete sia stabile e disponi di una larghezza di banda sufficiente per l'utilizzo del Chromebook.
   • Se altri dispositivi stanno utilizzando la connessione, scollegali e controlla se noti miglioramenti.
   • Utilizza un adattatore e collega il Chromebook a Internet tramite un cavo Ethernet per una connessione più veloce.
   • Riavvia il computer e il router per aggiornare la connessione.

2. Disinstalla nuove app ed estensioni

   Se il problema si è verificato dopo aver installato nuove app o estensioni, prova a disinstallarle. Questo può risolvere eventuali conflitti con Zoom.

   Per disinstallare un'app dal Chromebook, fai clic su Avvio applicazioni e premi la freccia su. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app e seleziona Disinstalla. Riavvia il computer e verifica il funzionamento di Zoom.

   Per disinstallare le estensioni del browser, avvia Chrome, fai clic sul menu, scegli Altri strumenti e poi Estensioni. Premi Rimuovi accanto all'estensione che desideri eliminare.

   

   Valuta di disabilitare tutte le estensioni per testare se una di esse sta bloccando Zoom.

3. Accedi al sito Web di Zoom e rimuovi Zoom per il Web

   L'app Web Zoom è spesso instabile. Accedi direttamente al sito Web di Zoom e rimuovi l'estensione del browser Zoom dal tuo dispositivo.

   Usa solo l'app Zoom autonoma. Accedi al sito Web di Zoom, accedi al tuo account e crea una scorciatoia nel browser.

   

   Ignora gli avvisi per scaricare l'app Web e utilizza Zoom direttamente nel browser.

4. Ripristina le impostazioni del browser

   Se le impostazioni del browser impediscono la connessione, ripristinale per risolvere il problema.

   Avvia Chrome, fai clic sui tre punti in alto a destra, seleziona Impostazioni, poi Avanzate. Trova Ripristina impostazioni e scegli Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali.

   

   Chiudi e riavvia il browser per verificare la connessione.

5. Controlla la tua risoluzione

   Alcuni utenti hanno risolto il problema cambiando la risoluzione dello schermo. Se la risoluzione è bassa, prova ad alzarla e controlla se Zoom si avvia correttamente.

6. Aggiorna ChromeOS e reinstalla Zoom

   Verifica che il tuo ChromeOS sia aggiornato. Vai su Impostazioni, seleziona Informazioni su Chrome e clicca su Verifica aggiornamenti.

   Disinstalla l'app Zoom, riavvia il Chromebook, e reinstallala per risolvere problemi di connessione.

Conclusione

La stabilità di Zoom sui Chromebook può risultare problematica. Se riscontri difficoltà di connessione, controlla la tua rete, aggiorna ChromeOS, ripristina le impostazioni del browser e modifica la risoluzione dello schermo. Hai esperienze simili con Zoom? Condividi la tua situazione nei commenti qui sotto.