Microsoft Teams è diventata la piattaforma di collaborazione preferita da Microsoft dalla fine del 2019. Oltre alla migrazione degli utenti di Skype for Business a Teams, Microsoft ha anche aggiunto molte nuove funzionalità per gli utenti che hanno iniziato a utilizzare piattaforme di collaborazione dall'inizio della pandemia di COVID-19. Questo software è simile a Slack o Zoom ma è strettamente integrato con altri strumenti Microsoft.
Teams è una parte standard della suite Microsoft 365. È destinato all'uso come piattaforma all-in-one per le aziende per gestire tutte le loro comunicazioni interne. In molti modi, può sostituire i flussi di lavoro di posta elettronica standard e fungere da portale di collaborazione centralizzato. Gli amministratori possono creare spazi di lavoro del team unici che contengono ciascuno canali dedicati basati su argomenti, dipartimenti o funzioni aziendali specifici.
In questo post, esploreremo alcune delle funzionalità uniche di Microsoft Teams e l'esperienza utente complessiva. Microsoft aggiorna costantemente i team con nuove funzionalità e mantiene un forum dedicato per il feedback dei clienti su UserVoice. Ciò ti consente di comunicare direttamente con Microsoft per suggerire funzionalità aggiuntive che possono avvantaggiare la tua organizzazione.
Screenshot tramite Microsoft Teams
Microsoft Teams è stato progettato per facilitare la comunicazione del team e molte delle funzionalità centrali affrontano questo scopo principale. La dashboard semplificata consente agli utenti di trovare e accedere rapidamente ai file, ai messaggi e alle informazioni di cui hanno bisogno. Di seguito sono riportate alcune delle funzionalità più importanti di Microsoft Teams.
Una piattaforma di collaborazione in team dovrebbe offrire agli utenti un accesso rapido e semplice all'intero team. In Microsoft Teams è possibile avviare una chat o una chiamata audio privata uno a uno da diversi luoghi. Puoi contattare un collega dal database dei contatti, da una riunione o direttamente da un post nei canali del team. Le chat e le chiamate possono essere avviate anche come discussioni di gruppo senza la necessità di ospitare una riunione formale. Gli utenti possono anche salvare i messaggi per riferimento futuro e nascondere o disattivare le chat in qualsiasi momento.
Oltre alle chiamate vocali, gli utenti possono anche avviare videochiamate private one-to-one con un semplice clic. Le riunioni sono facili da organizzare e programmare con una capacità massima di 250 persone. Microsoft offre anche un componente aggiuntivo per le comunicazioni avanzate che aumenta il numero di partecipanti a 1.000 o addirittura fino a 20.000 partecipanti passivi durante gli eventi dal vivo. Una nuova aggiunta dall'emergere di COVID-19 è la modalità Together, che crea un ambiente di lavoro condiviso casual. I membri del team possono unirsi allo spazio per socializzare mentre lavorano e personalizzare sfondi e layout della stanza virtuale.
Forse la caratteristica più utile di Microsoft Teams è l'integrazione molto stretta con l'intera famiglia di prodotti Microsoft. Gli utenti possono creare, aggiornare e condividere file senza dover navigare tra più finestre. Tutti questi documenti, inclusi i file Word, PowerPoint ed Excel, vengono automaticamente sottoposti a backup nell'ambiente cloud di SharePoint. I membri del team possono anche collaborare sui documenti in tempo reale. Microsoft Teams supporta il Single Sign-On (SSO) e l'autenticazione a due fattori come parte dell'intera suite 365.
Integrazioni di terze parti
Microsoft fa riferimento alle integrazioni come connettori e attualmente ne supporta oltre 100 per Teams. Troverai supporto per molte popolari app aziendali e di collaborazione, tra cui Zendesk, Mailchimp, SAP, Salesforce ed Evernote. Con una comunità di sviluppatori attiva, Microsoft aggiunge spesso nuovi connettori e aggiorna le funzionalità delle offerte esistenti.
L'esperienza dell'utente finale in Microsoft Teams è incentrata sull'interfaccia utente principale. Questa interfaccia ha un aspetto simile rispetto ad altre offerte competitive come Slack. Oltre alle funzionalità sopra elencate, queste sono alcune delle qualità uniche dell'esperienza utente che contraddistinguono Microsoft Teams.
Partecipare a una riunione può essere stressante, soprattutto se si va di fretta mentre si bilanciano altri compiti e impegni. Microsoft Teams disattiverà automaticamente la tua linea quando ti unisci a una chiamata in ritardo in modo da non interrompere involontariamente il flusso della riunione. Puoi anche personalizzare molte funzioni prima di unirti, come spegnere la videocamera. Gli ospitanti possono condividere le proprie note direttamente con tutti i partecipanti e una registrazione della riunione verrà automaticamente condivisa nella casella di chat dopo la chiamata.
L'app per dispositivi mobili Microsoft Teams assomiglia molto a molte app di messaggistica popolari con un'interfaccia che mette in evidenza tutte le conversazioni recenti. È facile accedere ai thread dei singoli canali e inviare messaggi ad altri utenti con pochi clic, il che significa che i membri del team non perderanno tempo prezioso cercando di trovare un modo per contattare un collega quando non sono sul desktop.
Microsoft ha aggiunto una funzione Attività per tenere traccia delle azioni individuali e del team dall'interno della stessa piattaforma. Gli utenti possono visualizzare gli aggiornamenti sui progressi per qualsiasi attività e creare bacheche Kanban personalizzate da condividere con gli altri. Un altro strumento, Microsoft Whiteboard, consente ai membri del team di collaborare e scambiare idee utilizzando uno sfondo interattivo. Queste funzionalità aiutano a supportare la collaborazione senza interruzioni tra i team distribuiti e possono aiutare ad alleviare le sfide del passaggio a un ambiente di lavoro remoto per coloro che sono abituati a lavorare in un ambiente d'ufficio.
Microsoft Teams è diventato uno strumento importante per molte aziende che sono state costrette ad adattarsi improvvisamente a un ambiente di lavoro remoto. Con l'adozione accelerata di queste piattaforme di collaborazione, Microsoft ha posizionato Teams come uno dei principali attori del mercato. Come parte del pacchetto Microsoft 365 di base, Teams rimane una piattaforma di collaborazione accessibile e potente.
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