Immagina di prepararti per la tua riunione virtuale solo per rendersi conto che la fotocamera del tuo PC non funziona. In genere, Windows 11 potrebbe rilevare e configurare automaticamente le telecamere. A volte, potrebbe creare un singhiozzo, sia che tu stia utilizzando un laptop o un desktop.
Nella maggior parte dei casi, la colpa è del software piuttosto che dell'hardware. Ma se i soliti trucchi per la risoluzione dei problemi come il riavvio dell'app o del PC non hanno aiutato, questa guida ti guiderà attraverso un elenco di soluzioni per far funzionare di nuovo la fotocamera.
1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della fotocamera
Windows offre una gamma di strumenti per la risoluzione dei problemi per diagnosticare e risolvere eventuali problemi minori. Quindi, puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della fotocamera su Windows 11. Ecco come.
Passaggio 1: premi il tasto Windows + S per aprire la ricerca di Windows, digita le impostazioni di risoluzione dei problemi e premi Invio.
Passaggio 2: vai su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
Passaggio 3: ora fai clic sul pulsante Esegui accanto alla fotocamera e segui le istruzioni sullo schermo per iniziare la risoluzione dei problemi.
2. Controllare Connessione
Se stai utilizzando una webcam esterna, assicurati che sia collegata correttamente. Puoi anche provare a passare a una porta USB diversa (se disponibile) per assicurarti che il problema non sia correlato a una porta USB malfunzionante.
Se il tuo PC o la tua webcam esterna ha un interruttore di accensione/spegnimento fisico per la fotocamera, assicurati di controllare anche quello.
3. Controlla le autorizzazioni
Successivamente, puoi provare a controllare le autorizzazioni dell'app su Windows. Assicurati che l'app che stai tentando di utilizzare sia autorizzata a utilizzare la fotocamera sul tuo PC. Ecco come.
Passaggio 1: premi il tasto Windows + I per avviare l'app Impostazioni e vai alla scheda Privacy e sicurezza alla tua sinistra.
Passaggio 2: scorri verso il basso fino alla sezione Autorizzazioni app e vai su Fotocamera.
Passaggio 3: assicurati di aver consentito a Windows di accedere alla fotocamera. Inoltre, puoi anche verificare se l'app che stai tentando di utilizzare ha accesso o meno.
4. Disabilita l'antivirus
Alcuni programmi antivirus hanno un'impostazione sulla privacy che impedisce alle app sul PC di accedere alla fotocamera. Puoi provare a disabilitare momentaneamente l'antivirus per vedere se questo risolve il tuo problema. In tal caso, è necessario approfondire ulteriormente le impostazioni del programma antivirus e consentire l'accesso alla fotocamera da lì.
5. Riattiva fotocamera
Molti utenti hanno anche segnalato di aver risolto l'errore della fotocamera su Windows semplicemente disabilitando il driver della fotocamera e abilitandolo nuovamente. Puoi anche provarlo. Ecco come.
Passaggio 1: fare clic sull'icona di ricerca dalla barra delle applicazioni, digitare Gestione dispositivi e premere Invio.
Passaggio 2: espandere Telecamere, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla webcam e selezionare l'opzione Disabilita dispositivo.
Passaggio 3: ora fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sulla webcam e scegli Abilita dispositivo.
6. Ripristina l'app della fotocamera
Se non riesci ancora ad accedere alla fotocamera, potrebbe esserci un problema con l'app della fotocamera stessa. Pertanto, puoi provare a ripristinarlo seguendo i passaggi seguenti.
Passaggio 1: premi il tasto Windows + I per avviare l'app Impostazioni. Usa il riquadro sinistro per accedere alla sezione App e fai clic su App e funzionalità.
Passaggio 2: individua l'app Fotocamera e fai clic sul menu a tre punti accanto ad essa per aprire le opzioni avanzate.
Passaggio 3: scorri verso il basso fino alla sezione Ripristina e fai clic sul pulsante Ripristina.
7. Aggiorna o reinstalla i driver della fotocamera
Poiché Windows utilizza i driver sul PC per rilevare e utilizzare la fotocamera, il problema può verificarsi anche se tali driver sono diventati obsoleti o incompatibili. Per risolverlo, puoi provare ad aggiornare il driver per vedere se questo aiuta.
Passaggio 1: fare clic sull'icona di ricerca dalla barra delle applicazioni, digitare Gestione dispositivi e premere Invio.
Passaggio 2: espandere Telecamere, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla webcam e selezionare l'opzione Aggiorna driver.
Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di driver danneggiati . Puoi provare a disinstallare i driver seguendo i passaggi precedenti e riavviando il PC per consentire a Windows di installarli nuovamente.
8. Aggiorna Windows
Gli aggiornamenti di Windows spesso portano aggiornamenti dei driver e correzioni di bug insieme a miglioramenti. Quindi, se non funziona nulla, puoi provare a installare eventuali aggiornamenti in sospeso sul tuo PC per risolvere il problema.
Sorridi, sei sulla fotocamera!
Niente è più frustrante di una fotocamera malfunzionante su un computer Windows. I problemi con la fotocamera su Windows non sono una novità. Si spera che le soluzioni di cui sopra abbiano posto fine agli errori della fotocamera su Windows per sempre. Facci sapere se ne abbiamo persi qualcuno nei commenti qui sotto.