Microsoft Teams で不在通知を設定する方法: デスクトップとモバイル向けの簡単ガイド 🚀
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設定アプリでiPhoneの修理履歴を確認する方法
Apple の最近の発表はすべて iPhone の修理に関するもので、個人が自分で iPhone を簡単に修理できるようにするものです。同社は今回、部品とサービス履歴という新機能を追加し、iPhoneが以前に修理に出されたことがあるかどうか、交換された部品が本物かどうかについての洞察をユーザーに提供する。
この記事では、この新機能の概要と、iPhone のサービス履歴を確認する方法について説明します。
iOS 15.2の部品とサービス履歴機能とは何ですか?
Apple の純正部品を購入し、他のものよりも Apple 正規サービスを優先するように顧客を促す取り組みとして、Apple は iOS のアップデートを展開し、設定アプリ内に新しい「部品とサービスの履歴」セクションを追加しました。このセクションでは、iPhone で交換された可能性のある部品とサービスが実施された日付を詳しく説明します。
iOS 15.2 以降、Apple は iPhone をスキャンして最近の修理情報を確認することで、iPhone のどの部分が交換されたかを知ることができるようになります。所有している iPhone のモデルによっては、デバイスのバッテリー、ディスプレイ、カメラが交換されているかどうか、および交換された部品が Apple の純正部品であるかどうかを確認できる場合があります。
画像クレジット: Apple
前述の部品のいずれかを Apple から直接提供された代替品と交換した場合は、「部品とサービス履歴」セクション内の部品名の隣に「純正 Apple 部品」ラベルが表示されます。修理中に非純正の部品や工具が使用された場合は、「不明な部品」の後にエラー記号が表示されます。
たとえ交換された部品の一部が非純正であることが Apple によって検出された場合でも、iPhone の使いやすさにはまったく影響しません。ただし、Apple は、非正規品の修理はバッテリーの損傷、過熱、または怪我を引き起こす可能性があると警告しています。
iPhone で行われるすべての修理と交換は、iPhone のシリアル番号に関連付けられます。いずれの場合でも、iPhone の修理により新しいシリアル番号が発行された場合、新しいシリアル番号が発行されて以降の部品とサービスの履歴のみが表示されます。
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部品やサービス履歴を表示できるのはどの iPhone ですか?
何よりもまず、新しい部品とサービス履歴セクションは、iOS 15.2 以降のバージョンに更新された一部の iPhone にのみ表示されます。ただし、すべての iPhone に行われた修理の種類を検出するために必要なハードウェアが装備されているわけではないため、すべての iPhone に同様のサービス履歴が表示されるわけではありません。
以下は、設定内で部品とサービスの履歴を表示できる iPhone のリストと、それぞれで表示できる情報の種類です。
- iPhone SE（第2世代）：バッテリー交換
- iPhone XR、XS、XS Max：バッテリー交換
- iPhone 11シリーズ：バッテリーとディスプレイの交換
- iPhone 12 シリーズ: バッテリー、ディスプレイ、カメラの交換
- iPhone 13 シリーズ: バッテリー、ディスプレイ、カメラの交換
iPhone の前述の部品のいずれかを交換した場合は、[設定] 内に修理履歴が表示されるはずです。ただし、iPhone を修理していない場合、これは表示されません。
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iPhone の修理履歴: iPhone の部品とサービス履歴にアクセスする方法
iPhone の部品やサービス履歴にアクセスするには、古いバージョンにはこの機能がないため、デバイスを iOS 15.2 (またはそれ以降) に更新していることを確認する必要があります。
iPhone でどの部品が交換されたかを確認するには、設定アプリを開いて「一般」に移動します。
次の画面で「バージョン情報」をタップします。
iPhone でバッテリー、ディスプレイ、カメラの修理を行った場合は、この画面の「部品とサービス履歴」セクション内に表示されるはずです。
ここでは、交換された部品の隣に「純正 Apple 部品」ラベルが表示されるはずです。
部品やサービス履歴内に「不明な部品」が表示されるのはなぜですか?
「部品とサービス履歴」セクション内に「不明な部品」メッセージが表示される場合は、次の理由が考えられます。
- 交換された部品が純正品ではない場合、つまり Apple 製の場合。
- 交換された部品が以前に使用されていた、または別の iPhone に取り付けられていた場合。
- 交換部品の取り付けが正常に完了しなかった場合。
- iPhone または交換した部品が意図したとおりに動作しない場合。
iPhone でこの「不明な部分」メッセージが表示された場合は、Apple Store にアクセスするか、Apple 正規サービスプロバイダーに問い合わせて詳細を確認することをお勧めします。
iPhone での部品とサービス履歴の確認について知っておくべきことはこれですべてです。
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