ブラウザで Google アカウントにサインインできない場合のトップ 6 の解決策

お気に入りのブラウザで Google アカウントにサインインできない場合は、 Gmail、Google ドライブ、またはその他の Google サービスの場合、特に仕事でGoogle アカウントに依存している場合、アカウントにアクセス中に問題が発生すると迷惑になることがあります。

これには、ブラウザ設定の誤り、悪意のあるサードパーティの拡張機能、ブラウザ ファイルの破損など、さまざまな要因が考えられます。このガイドでは、Google アカウントへのアクセスを取り戻すのに役立ついくつかの解決策について説明します。

1. インターネット接続とアカウントの資格情報を確認します

サインインの問題が発生した場合は、まずインターネット接続に関する問題を除外することをお勧めします。ブラウザで別のタブを開き、いくつかの Web サイトを読み込みます。問題が発生した場合は、別のネットワーク接続に切り替えて、もう一度試してください。

メールまたはパスワードのタイプミスや大文字小文字の違いにより、Google アカウントにログインできなくなる場合があります。そのため、サインイン時に電子メール ID とパスワードを再確認してください。

2. JavaScriptをオンにする

ブラウザで JavaScript を無効にすると、特定の Web サイトの機能が制限され、場合によっては安全でなくなる可能性があります。 Google は JavaScript を利用してエクスペリエンスを向上させています。ブラウザで JavaScript を無効にしている場合、Google アカウントの使用中に「サインインできませんでした」というエラーが発生する可能性があります。

このようなエラーを回避するには、ブラウザで JavaScript が有効になっていることを確認する必要があります。

Chrome で JavaScript を有効にする

ステップ 1: PC で Google Chrome を開き、アドレスバーにchrome://settings/content/javascriptと入力して Enter キーを押します。

ステップ 2: [デフォルトの動作] で、[サイトでは Javascript を使用できます] オプションを選択します。

Edge で JavaScript を有効にする

ステップ 1: Microsoft Edge を開き、アドレス バーに「edge://settings/content/javascript」と入力し、Enter キーを押します。

ステップ 2: [許可] の横にあるトグルをオンにします。

3. 拡張機能を無効にする

Webブラウザの不具合な拡張機能により、Googleアカウントにログインできない場合があります。この可能性を確認するには、ブラウザの拡張機能をすべて一時的に無効にする必要があります。

Chrome の拡張機能をオフにするには、上部の URL バーにchrome://extensionsと入力し、Enter キーを押します。次に、トグルを使用してすべての拡張機能を無効にします。

Microsoft Edge では、アドレス バーに「edge://extensions」と入力し、Enter キーを押します。次に、拡張機能の横にあるトグルをオフにします。

拡張機能を無効にした後、ブラウザを再起動し、Google アカウントに再度サインインしてみます。

4. 閲覧データをクリアする

ブラウザー関連の問題のもう 1 つの一般的な原因は、ブラウザーのキャッシュが過大であるか破損していることです。この場合、問題を解決するには、既存の閲覧データを消去する必要があります。

Chrome または Edge でブラウザのキャッシュをクリアするには、キーボードの Ctrl + Shift + Delete キーボード ショートカットを押します。

[閲覧データの消去] パネルで、ドロップダウン メニューをクリックして [常時] を選択します。 [Cookie とその他のサイト データ] と [キャッシュされた画像とファイル] チェックボックスをオンにします。次に、「データを消去」ボタンをクリックします。

同様に、 Safari 、Firefox、およびその他のブラウザのキャッシュと Cookie データをクリアできます。その後、Google アカウントにサインインできるようになります。

5. ブラウザをリセットする

ブラウザの設定により、Google アカウントにサインインできない場合があります。各設定を個別に実行する代わりに、ブラウザをリセットするだけで済みます。これにより、ブラウザがデフォルト設定に復元され、問題の原因となっている設定が解決されます。

Google Chrome を使用している場合は、アドレス バーにchrome://settings/resetと入力して Enter キーを押すと、[設定のリセット] タブにすぐにアクセスできます。次に、「設定を元のデフォルトに戻す」オプションをクリックします。

[設定をリセット] ボタンをクリックして確認します。

同様に、 Edge、Firefox、またはその他のブラウザをリセットできます。その後、問題がまだ存在するかどうかを確認します。

6. ブラウザをアンインストールして再インストールする

それでも Google アカウントにサインインできない場合は、ブラウザをアンインストールして再インストールする以外に選択肢はありません。

Windows では、Windows キー + R キーボード ショートカットを押し、「 appwiz.cpl 」と入力してEnter を押します。リストからブラウザを選択し、[アンインストール]を選択します。次に、画面上の指示に従ってブラウザを削除します。

Mac を使用している場合は、Finder を起動し、左側のサイドバーから [アプリケーション] を選択します。次に、右側のペインでブラウザを右クリックし、「ビンに移動」を選択します。

ブラウザを削除した後、ブラウザを再度ダウンロードしてインストールします。その後、Google アカウントにサインインできるようになります。

Google アカウントへのアクセスを復元する

Google アカウントが無効になっているか侵害されていない限り、上記のヒントのいずれかでサインインの問題を解決できます。それらをすべて試して、以下のコメントでどれが効果的かをお知らせください。