BlueStacks：Hyper Vが有効になっているため、インストールに失敗しました

BlueStacksをインストールしようとしたり、BlueStacksのバージョンを更新しようとすると、「Hyper Vが有効になっているため、インストールに失敗しました」というエラーメッセージが表示される場合があります。次に、Hyper-Vを無効にして、インストールプロセスを完了するように求められます。それをすばやく実行して問題を解決する方法を見てみましょう。

修正：BlueStacksがインストールされず、HyperVが有効になっている

HyperVを無効にする

まず最初に、Hyper Vを無効にして、BlueStacksのインストールを再試行します。

WindowsSearchアイコンをクリックします。
[ Windowsの機能をオンまたはオフにする]を選択します。
この機能を無効にするには、[HyperV]チェックボックスをオフにします。
変更を保存し、BlueStacksをインストールできるかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、 [Windowsの機能をオンまたはオフにする]に戻り、次の機能を無効にします：Windowsハイパーバイザープラットフォーム、Windowsサンドボックス、仮想マシンプラットフォーム、およびLinux用Windowsサブシステム。

すべてのHyperVサービスを強制停止する

それでも同じエラーが発生する場合は、サービスアプリを開き、バックグラウンドで実行されているすべてのHyperVサービスをオフにします。

Windowsサーチアイコンをクリックします。
servicesと入力し、 ServicesAppをダブルクリックします。
すべてのHyperVサービスを見つけます。
次に、各サービスを右クリックして、[停止]を選択します。

現在の構成によっては、次のサービスを停止する必要がある場合があります。

Hyper-V Data Exchange Service
Hyper-V Guest Service Interface
Hyper-V PowerShell Direct Service
Hyper-V Time Synchronization Service
Other Hyper-V services

最新のOSとドライバーの更新をインストールする

OSとドライバを必ず最新バージョンに更新してください。[設定]に移動し、[ Windows Update ]を選択して、[更新の確認]ボタンをクリックします。

古いグラフィックドライバは、コンピュータにさまざまなエラーや不具合を引き起こすことがよくあります。デバイスマネージャを起動し、ディスプレイドライバのリストを展開します。グラフィックドライバを右クリックして、[ドライバの更新]を選択します。

他のドライバーの横に感嘆符がある場合は、上記の手順を繰り返して更新します。

システムファイルを修復する

システムファイルが破損していると、新しいプログラムをインストールしたり、設定を変更したりできない場合があります。管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、DISMとSFCを実行してファイルを修復します。

以下のコマンドを使用して、作業を完了します：DISM.exe / Online / Cleanup-Image/Restorehealthおよびsfc/scannow。マシンを再起動して、再試行してください。

上記のすべての手順を実行した後、問題が解決しない場合は、BlueStacksサポートに連絡してください。

結論

Hyper Vが有効になっているためにBlueStacksがインストールされない場合は、サービスを無効にしてください。さらに、サービスアプリを起動し、バックグラウンドで実行されているすべてのHyperVサービスを強制停止します。次に、OSとドライバーを最新バージョンに更新します。DISMおよびSFCを実行して、障害のあるシステムファイルを修復することもできます。

Hyper Vを無効にして、BlueStacksをインストールまたは更新することができましたか？以下のコメントでお知らせください。