Facebook ストーリーが携帯電話からアップロードされない場合の 4 つの方法

クイックフィックス

• Facebook からログアウトし、アカウントを再認証します。
• Facebookアプリのデータを消去します。
• デバイスのネットワーク設定をリセットします。

一般的な修正

• インターネット速度を確認する– Facebook ストーリーをアップロードするには、少なくとも 5 ～ 10 Mbps の接続速度が必要です。インターネット速度をオンラインでテストします。
• サーバーの停止を確認する– Downdetectorを使用してアクティブな Facebook サーバーの停止を確認します。停止が終了するまで辛抱強く待ちます。
• Facebook アプリを再起動します– 下から上にスワイプしてアプリ切り替えメニューを開き、Facebook アプリをクリアします。 Facebookを再起動してストーリーをアップロードします。
• Facebook アプリを更新する– Google Play ストアまたは Apple App Store を開き、Facebookを検索し、「更新」をタップします。

解決策 1: Facebook データを消去する

Facebook のキャッシュとアプリ データをクリアすると、Android での Facebook ストーリーのアップロードなどの基本的なアプリの問題が解決されます。

注: iOS では、Facebook アプリのデータを手動でクリアすることはできません。アプリを削除して再インストールします。

ステップ 1: Facebook アイコンを長押しして、「アプリ情報」を開きます。

ステップ 2: [ストレージとキャッシュ]をタップし、[キャッシュのクリア]を押します。さらに、「ストレージをクリア」をタップすると、すべてのアプリデータが削除され、新たに設定されます。

解決策 2: ログアウトして再度サインインする

新しい Facebook ストーリーのアップロードは、アカウント認証エラーにより停止する場合があります。 Facebook アカウントからログアウトし、更新された詳細情報でサインインします。

• Android の場合: Facebook を開き、右上のハンバーガー メニューをタップし、画面下部のログアウトを押します。
• iPhone の場合:右下のハンバーガー メニューをタップし、一番下までスクロールして、 [ログアウト] を押します。

ログアウトしたら、Facebook アプリを再起動し、アカウントの資格情報でサインインします。

解決策 3: VPN を無効にする

アクティブな VPN 接続が遅い場合、Facebook アプリは新しいストーリーをアップロードするのに苦労します。

専用の VPN アプリを開き、「切断」をタップし、Facebook をリロードしてストーリーをアップロードします。あるいは、無料の VPN を使用する代わりに、信頼できる VPNサービスに切り替えてください。

解決策 4: デバイスのネットワーク設定をリセットする

Facebook ストーリーのアップロードに関する問題の主な原因は、不適切なネットワーク設定です。デバイスの設定に進み、リセットして正常な状態に戻します。

iPhone

ステップ 1:設定アプリを開き、「一般」をタップし、「iPhone の転送またはリセット」を選択します。

ステップ 2: [リセット]を押して、[ネットワーク設定のリセット]を選択します。プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。

アンドロイド

ステップ 1:設定アプリを起動し、「リセット」を検索し、「Wi-Fi、モバイルネットワーク、Bluetooth をリセット」をタップします。一部の Android スマートフォンでは、「ネットワーク設定をリセット」というラベルが付いています。

ステップ 2: [リセット]をタップし、設定のリセットを押し、デバイスのパスコードを入力して操作を確認します。