クイックフィックス
Facebook のキャッシュとアプリ データをクリアすると、Android での Facebook ストーリーのアップロードなどの基本的なアプリの問題が解決されます。
注: iOS では、Facebook アプリのデータを手動でクリアすることはできません。アプリを削除して再インストールします。
ステップ 1: Facebook アイコンを長押しして、「アプリ情報」を開きます。
ステップ 2: [ストレージとキャッシュ]をタップし、[キャッシュのクリア]を押します。さらに、「ストレージをクリア」をタップすると、すべてのアプリデータが削除され、新たに設定されます。
新しい Facebook ストーリーのアップロードは、アカウント認証エラーにより停止する場合があります。 Facebook アカウントからログアウトし、更新された詳細情報でサインインします。
ログアウトしたら、Facebook アプリを再起動し、アカウントの資格情報でサインインします。
アクティブな VPN 接続が遅い場合、Facebook アプリは新しいストーリーをアップロードするのに苦労します。
専用の VPN アプリを開き、「切断」をタップし、Facebook をリロードしてストーリーをアップロードします。あるいは、無料の VPN を使用する代わりに、信頼できる VPNサービスに切り替えてください。
Facebook ストーリーのアップロードに関する問題の主な原因は、不適切なネットワーク設定です。デバイスの設定に進み、リセットして正常な状態に戻します。
ステップ 1:設定アプリを開き、「一般」をタップし、「iPhone の転送またはリセット」を選択します。
ステップ 2: [リセット]を押して、[ネットワーク設定のリセット]を選択します。プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
ステップ 1:設定アプリを起動し、「リセット」を検索し、「Wi-Fi、モバイルネットワーク、Bluetooth をリセット」をタップします。一部の Android スマートフォンでは、「ネットワーク設定をリセット」というラベルが付いています。
ステップ 2: [リセット]をタップし、設定のリセットを押し、デバイスのパスコードを入力して操作を確認します。
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