「このファイルはQuicktime Playerと互換性がありません」エラーを修正する方法
Mac で「このファイルは QuickTime Player と互換性がありません」というエラーが表示される場合は、問題をトラブルシューティングするための 7 つの方法を確認してください。
FaceTime で Live Photo を撮ろうとしましたが、「この機能を使用するには両方のデバイスで FaceTime 写真を有効にする必要があります」というエラー メッセージが表示されましたか?このメッセージの意味と修正方法は何ですか?この投稿で答えを見つけてください。
ご存知ない方のために説明すると、FaceTime の Live Photos では、実際の撮影の前後の数瞬間が音声とともにキャプチャされます。 FaceTime Live Photos を撮るのは好きだが、エラー メッセージが原因でできない場合は、この投稿が役に立ちます。この背後にある理由を理解することから始めましょう。
「この機能を使用するには、両方のデバイスで FaceTime フォトを有効にする必要があります」というエラー メッセージは、FaceTime Live Photos 機能が自分または他の参加者のデバイスのいずれかで無効になっていることを意味します。基本的に、この機能は、FaceTime 通話に使用される両方のデバイスで有効にする必要があります。
このメッセージは、Android または Windows デバイスから相手と FaceTime 通話をしている場合にも表示されます。これは、その機能がこれらのデバイスでサポートされていないためです。
したがって、このエラーが発生した場合は、以下に示すように、FaceTime 設定を確認し、iPhone、iPad、または Mac で FaceTime Live Photos を有効にし、また、他の参加者にも同じ機能を有効にするよう要求してください。
ヒント: Android または Windows で FaceTime を使用する方法をご覧ください。
iPhone および iPad で FaceTime の Live Photos 機能をオンにするには、次の手順に従います。
ステップ 1: iPhone で「設定」を開きます。
ステップ 2: FaceTime に移動し、FaceTime Live Photos の横にあるトグルを有効にします。すでにオンになっている場合は、オフにして再度有効にします。
ステップ 3:以下に示すように、友人に同じ設定を確認し、iPhone、iPad、または Mac で FaceTime Live Photos トグルを有効にするよう依頼します。
注: FaceTime 通話中に [FaceTime Live Photos] トグルがグレー表示になっている場合は、通話を切断し、設定を有効にしてから、相手に再度電話をかけます。
あなたまたは他の人がMacBook から FaceTime を使用している場合は、次の手順に従って FaceTime で Live Photos を有効にします。
ステップ 1: MacBook で FaceTime アプリを開きます。
ステップ 2:メニューバーの「FaceTime」をクリックし、「設定」を選択します。
ステップ 3 : [全般] タブの下にある [ビデオ通話中の Live Photos のキャプチャを許可する] の横にあるチェックボックスをオンにします。すでに有効になっている場合は、無効にして再度有効にします。
ステップ 4:次に、他の参加者に iPhone または Mac で有効にするようリクエストします。
ヒント: FaceTime 通話をスケジュールする方法については、こちらをご覧ください。
機能を有効にした後でも同じメッセージが表示される場合は、次の修正に従って問題を解決してください。
FaceTime ビデオ通話に使用されているすべての関連デバイス (iPhone、iPad、Mac など) を再起動してみてください。
FaceTime の発信者番号を電話番号ではなく iCloud 電子メール アドレスに変更することで、多くのユーザーが「この機能を使用するには両方のデバイスで FaceTime 写真を有効にする必要があります」というエラー メッセージを排除することができました。この修正は、FaceTime Live Photos を有効にできない場合にも役立ちます。
FaceTime 発信者 ID を変更するには、次の手順に従います。
ステップ 1: iPhone で、[設定]、[FaceTime] の順に移動します。
ステップ 2: [発信者 ID] の下で iCloud メール アドレスを選択します。
うまくいけば、FaceTime 通話で Live Photos を撮影できるはずです。
FaceTime Live Photos を撮影するには、デバイスが特定の要件を満たしている必要があります。そうしないと、「この機能を使用するには両方のデバイスで FaceTime 写真を有効にする必要があります」というメッセージが表示され、この機能を有効にする方法がありません。ソフトウェア要件は、1 対 1 の個人通話かグループ通話かによって異なります。
基本的に、すべての参加者に対して有効になっていれば、すべての新しい iPhone、iPad、Mac でこの機能がサポートされます。
また、FaceTime を一時的に無効にして、再度有効にすることも試してください。 iPhoneの設定に移動し、続いてFaceTimeに移動します。 FaceTime の横にあるトグルをオフにします。数秒待ってから、再度電源を入れます。
「この機能を使用するには、両方のデバイスで FaceTime 写真を有効にする必要があります」の意味が理解できたと思います。何らかの理由で写真が保存されない場合は、FaceTime 写真が機能しない問題を修正する方法をご覧ください。また、 FaceTime で誰かをミュートする方法も知ってください。
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