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Gmail でファイルを添付できない理由とその解決方法
Gmail を使用すると、メールにファイルを簡単に添付できます。ファイルを電子メールにドラッグ アンド ドロップするだけで、アップロードされて添付されます。どちらのサービスも Google が所有しており、適切に統合されているため、ドライブからファイルを追加するのはさらに簡単です。それでも、Gmail では何らかの理由でメールにファイルが添付されないため、問題に直面するユーザーもいます。
この問題に最も早く対処する方法は、別のサービス プロバイダーの別の電子メール アカウントを使用することです。もう 1 つの方法は、Dropbox や Drive などの別のクラウド ストレージにファイルをアップロードし、パブリック リンクを共有することです。その間、これが起こっている理由とそれを修正する方法を見てみましょう。
Gmail で添付ファイルを送信できないのはなぜですか
モバイルまたはデスクトップの Gmail でファイルを添付できない場合に考えられる理由をいくつか示します。
- 添付ファイルのサイズが大きすぎるため、メールに含めることができません。
- インターネット接続が正しく機能していません。
- 添付ファイルのファイル拡張子は Gmail でサポートされていません。
- モバイル上の Gmail アプリのストレージ権限が有効になっていません。
- Gmail クラウド ストレージがいっぱいです。
それでは、Gmail でファイルを添付できない問題を解決する解決策から始めましょう。
1.Gmailの添付ファイルの制限
Gmail は電子メール サービス プロバイダーの王様かもしれませんが、限界があります。ここでは、それらは順不同です。
- 添付ファイルの合計サイズは 25MB に制限されています (すべての添付ファイルを含む)
- セキュリティ上の理由から、.EXE で終わる実行可能ファイルは許可されていません
- サポートされているブラウザのリストには、Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox、Safari のみが含まれています
Gmail では、添付ファイルのサイズが規定を超える代わりに、ファイルが自動的に Google ドライブにアップロードされ、リンクが追加されます。作成したメールのGoogleドライブへのリンクを確認できます。
2. Gmail クラウド ストレージを確認する
Gmail でファイルを添付できない次の理由は、Gmail アカウントの保存容量の制限に達しているためです。 Gmail アカウントでは、メールと Google ドライブ用に 15 GB の無料クラウド ストレージが提供されます。したがって、ストレージ制限に達した場合は、受信トレイからメールの会話の一部を削除してスペースを空ける必要があります。Gmail でメールを一括削除する方法については、私たちの投稿を読んでください。
3. Gmail のキャッシュと Cookie をクリアする
それでも Gmail にファイルを添付できない場合は、コンピュータのブラウザまたは Android の Gmail アプリのキャッシュと Cookie をクリアしてみてください。キャッシュと Cookie はブラウジング エクスペリエンスを向上させることを目的としていますが、時間の経過とともに破損する可能性があります。それらを削除し、Gmail アカウントに再度ログインして、問題が解決されるかどうかを確認してください。
Safari、Google Chrome、Firefoxでキャッシュと Cookie をクリアする方法については、投稿をご覧ください。
Android の Gmail ユーザー向けに、アプリのキャッシュをクリアする方法を次に示します。
ステップ 1: Gmail アプリのアイコンを長押しし、「アプリ情報」をタップします。
ステップ 2:オプションのリストから「ストレージとキャッシュ」を選択します。
ステップ 3: [キャッシュのクリア] をタップします。
ステップ 4:アプリ情報を閉じて Gmail を開いて、問題が解決したかどうかを確認します。
iPhone では Gmail アプリのキャッシュと Cookie をクリアするオプションがないことに注意してください。アプリを削除して再インストールするだけです。
4. Web ブラウザと Gmail アプリを更新する
Gmail アカウントで依然として添付ファイル付きのメールが送信されない場合は、携帯電話の Web ブラウザと Gmail アプリを更新してみてください。
Google Chromeをアップデートする
ステップ 1:コンピュータで Google Chrome を開き、右上隅にある 3 つの点をクリックします。
ステップ 2: [ヘルプ] を選択し、[Google Chrome について] をクリックします。
ステップ 3:新しいバージョンが利用可能な場合は、「再起動」をクリックしてインストールします。
ステップ 4:完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。
サファリをアップデートする
ステップ 1: Mac でコマンド + スペースバーを押して Spotlight 検索を開き、「ソフトウェア アップデートの確認」と入力して Return キーを押します。
ステップ 2:アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。
ステップ 3:完了したら、Safari を再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
次のリンクを使用して、iPhone または Android で Gmail を更新できます。
5. 基本的な Gmail に切り替える
Basic Gmail バージョンでは、画像や Gmail カテゴリなどの高度な機能がすべて削除されます。これは、ネットワーク接続が低速になるように設計されており、これが Gmail にファイルを添付できない理由の 1 つである可能性があります。基本的な Gmail バージョンにアクセスするには、以下のリンクを使用してください。
6. シークレットモードを試す
使用しているブラウザ拡張機能が多すぎる場合、それらの拡張機能の 1 つが Gmail の機能を妨げたり、機能を破壊したりする可能性があります。ブラウザでシークレット ウィンドウまたはプライベート ブラウジング ウィンドウを開き、Gmail アカウントに再度サインインします。次に、Gmail の添付ボタンが機能しない問題が修正されているかどうかを確認します。
7. ストレージのアクセス許可
Gmail には、モバイル デバイスからファイルにアクセスして添付するためのストレージ権限が必要です。 Android または iPhone で同じことを確認する方法は次のとおりです。
Androidの場合
ステップ 1: Gmail アプリのアイコンを長押しし、「アプリ情報」を選択します。
ステップ 2: [権限] をタップします。
ステップ 3:オプションのリストから「ファイルとメディア」を選択します。
ステップ 4:「メディアのみへのアクセスを許可」をタップします。
ステップ 5:アプリ情報を閉じて Gmail を開いて、問題が解決したかどうかを確認します。
iPhoneの場合
ステップ 1: iPhone で設定アプリを開き、Gmail を選択します。
ステップ 2:上部にある「写真」をタップします。
ステップ 3:写真へのアクセスを許可します。
ステップ 4:設定を閉じて Gmail を開いて、問題が解決したかどうかを確認します。
8. 破損したファイル
添付しようとしているファイルが破損していませんか? Gmail の複数の添付ファイルがまだ機能しない場合は、Malwarebytes などのアプリを使用してファイルの整合性をチェックすることをお勧めします。
ファイルを右クリックし、「Malwarebytes でスキャン」を選択します。 Windows 11 PC または Mac で Malwarebytes の無料版を試してください。
よくある質問
1. Gmail でビデオを送信できますか?
はい、Gmail 経由でビデオを送信できます。サイズが 25MB 未満であることを確認してください。それ以外の場合は、Google ドライブのリンクとして共有されます。
2. Gmail アカウントのストレージをアップグレードできますか?
Google One サブスクリプションを使用して、Gmail アカウントに追加の保存容量を追加できます。
3. Outlook アカウントを Gmail に追加できますか?
モバイルの Gmail アプリを使用するか、コンピューターで Gmail にアクセスして、Outlook アカウントでログインできます。
Googleのメール
これらの解決策は、Gmail で添付ファイルが機能しない問題を修正するのに役立ちます。しかし、現在ではファイルを送信する方法が非常にたくさんあるため、これは大きな問題にはなりません。とにかく、Gmail メールに大きなファイルを添付することはできません。クラウド ストレージ サービス プロバイダーとファイル共有プラットフォームから選択できます。辛抱強く、自分に合ったものを選択する必要があります。
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