先週以前に報告したように、デバイスのSurfaceラインナップには、バッテリー寿命を最大限に活用するため、または作業に戻るのをはるかに簡単にするための2つの電源オプションがあります。ただし、接続されたスタンバイ電源モードのときに、Surfaceデバイスが必要以上の電力を消費している場合があります。この問題が発生している場合は、バックグラウンドプロセスによってSurfaceが最低電力状態から中断されていることが原因である可能性があります。その場合は、心配する必要はありません。本日、Surfaceデバイスの電源管理のトラブルシューティング方法に関する情報をマイクロソフトから提供します。
管理者であり、デバイスが接続されたスタンバイ機能を使用している場合、電源の問題を診断する最良の方法は、管理者特権のコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行することです。
C:\ WINDOWS \ system32> powercfg / sleepstudy
これにより、最後の数セッションの睡眠研究レポートが生成されます。問題をさらに診断する場合は、次の昇格コマンドを実行してエネルギーレポートを生成することもできます。
C:\ WINDOWS \ system32> powercfg / energy
レポートの準備ができたので、コマンドプロンプトに表示されているファイルパスをたどると、すぐにコピーして、よりアクセスしやすく安全な場所からレポートを開くことができます。
睡眠研究レポートを見ると、複数の色と線のグラフが表示されます。表示される点線はデバイスが充電中のときを表し、実線はデバイスがバッテリー電源のときを表します。一方、灰色の線はデバイスがアクティブなときを表し、緑はシステムアクティビティが低いことを表し、オレンジは中程度のシステムアクティビティを表し、赤はシステムアクティビティが高いことを表します。
スタンバイグラフ
さらに下にスクロールすると、10分以上続いたすべての最新のスタンバイセッションを説明する表も表示されます。エネルギーの変化、持続時間、および最低電力状態にある時間が表示されます。理想的な状況では、各セッションは95%の時間DRIPS(または最低電力状態)にある必要があります。また、Surfaceが休止状態モードに入るときであるため、セッションが2〜4時間以上続くことはありません。消費電力が95%の7〜10分の1であることに気付いた場合は、消費電力に問題がある可能性があります。
高消費電力の例
さらに、各セッションをクリックして、消費量のより詳細なビューと、何が問題になっているのかを知ることができます。何が問題になっているのかをより簡単に把握するために、スイッチを戻してエネルギーレポートを開くこともできます。これにより、エラーが赤で強調表示されます。
サンプルエネルギーレポート
うまくいけば、これらのトリックが、Surfaceデバイスで多く発生している電源の問題を特定するのに役立つことがわかりました。これらのトリックを使用する場合は、以下のコメントでそれがどのように行われているのかをお知らせください。