WhatsApp：ビューワンス機能が機能しない場合の対処方法

WhatsAppは、受信者が写真やビデオを開いた後にチャットから自動的に消えるように写真やビデオを設定できる便利なプライバシー機能をサポートしています。マルチメディアファイルを受信者のデバイスに保存したくない場合は、この機能を有効にできます。残念ながら、ViewOnceが常に機能するとは限りません。このグリッチの原因となる可能性のあるものと、それを修正する方法を調べてみましょう。

一度表示してもWhatsAppで機能しない場合の対処方法

アプリのバージョンを更新する

[1回表示]オプションを使用するには、 WhatsAppを最新バージョンに更新する必要があります。古いバージョンのアプリはこの機能をサポートしていません。

1. Playストアアプリを開きます。
2. 検索フィールドにWhatsAppと入力します。
3. アプリの横にある[ 更新]ボタンをクリックします。

   

4. デバイスを再起動します。

アップデートと言えば、AndroidOSのアップデートを確認することを忘れないでください。[設定]に移動し、 [システムアップデート]をタップして、デバイスで新しいOSバージョンが利用可能かどうかを確認します。

アプリのキャッシュをクリアする

それでもビューワンス機能を使用できない場合は、アプリのキャッシュをクリアしてみてください。

1. [設定]に移動します。
2. アプリケーションに移動します。
3. [すべてのアプリ]を選択します。
4. 次に、WhatsAppを見つけて選択します。
5. ストレージボタンを押します。
6. [キャッシュをクリア]をタップします。

7. デバイスを再起動します。

アプリを再インストールします

問題が解決しない場合は、WhatsAppをアンインストールして再インストールします。

1. アプリアイコンを長押しして、上部の[アンインストール]オプションにドラッグします。
2. 30秒待ってから機内モードを有効にして、デバイスの電源を切ります。
3. スマートフォンの電源を入れ、オンラインに戻り、Playストアアプリを開きます。
4. WhatsAppを再インストールします。

「ViewOnce」はWhatsAppでどのように機能しますか？

• ビューワンスファイルとして送信するすべての写真またはビデオに対して、[ビューワンス]オプションを選択する必要があります。
• 受信者は、ViewOnceの写真やビデオをデバイスに保存することはできません。彼らもそれらを転送することはできません。
• ただし、ファイルが消える前に、そのファイルのスクリーンショットを撮ることができます。
• 受信者が14日以内にメディアファイルを開かない場合、WhatsAppはチャットからメディアファイルを自動的に削除します。
• 受信者が安全でないと報告した場合、WhatsAppはViewonceメディアファイルにアクセスできます。

結論

Androidデバイスで[1回表示]オプションが使用できない場合、または選択しても何も起こらない場合は、電話を再起動してください。次に、OSとWhatsAppを最新バージョンに更新します。問題が解決しない場合は、アプリのキャッシュをクリアして、WhatsAppを再インストールします。

WhatsAppで[1回表示]オプションをどのくらいの頻度で使用しますか？Metaに改善してほしいことはありますか？以下のコメントであなたの考えを共有してください。