[解決済み]：Office365オンラインアーカイブは保留中

今日は、Office 365 OnlineArchivePendingの問題を解決する方法を紹介します。

Exchange2016をオンプレミスとMicrosoft365ソリューションで実行しており、AADConnectが完全に構成されて機能しています。ExchangeArchivingを使用してMicrosoft365で古いメールボックスのコンテンツをアーカイブしたいので、Exchangeハイブリッドセットアップウィザードをセットアップして完了しました。次に、自分のユーザーアカウントと数人のテストユーザーがアーカイブに必要な適切なMicrosoft 365ライセンスを持っていることを確認し、Exchange2016PowerShellで以下のコマンドを使用して数人のユーザーの「オンラインアーカイブ」メールボックスを有効にしました。

有効化-RemoteMailbox「User123」-アーカイブ

ただし、ほぼ1週間待った後、アーカイブが表示されないのと同じ状態でスタックします。メールボックスの1つで 「 get-mailbox 」を実行すると、 ArchiveStatusとArchiveStateがクラウドで「None 」であることがわかります。

Exchange 2016のメールボックスアーカイブ設定を見ると、ArchiveStateが「Hostedpending 」 であり、ArchiveStatusがNoneであることが示されています。

だから私の質問は、この問題をどのようにトラブルシューティングするのですか？

• WindowsサーバーのActiveDirectory管理センターに移動します。
• ユーザーを検索し、アカウントをダブルクリックして開きます

• 次に、拡張機能をクリックして、属性エディタを選択します
• msExchArchiveStatus値の値を確認してください

• メールボックスのmsExchArchiveStatusは「」でした。1である必要があるので、変更して、違いが生じるかどうかを確認します。

影響を受けるメールボックスでmsExchArchiveStatusステータスを「1」に更新した後、アーカイブがExchange2016に表示されるようになったことを確認します。この変更がMicrosoft365に反映されるまで数時間待ちます。

これで、Microsoft365はArchiveStatusActiveとArchiveStateLocalを表示します。

この問題はAADConnectが原因である可能性があります。属性msExchArchiveStatusをオンプレミスに同期して戻す必要があるため、AADConnectウィザードを設定するときにハイブリッドモードを選択するかどうかを確認したいと思います。同期に失敗した場合は、ネットワークなどの多くの要因が原因である可能性があります。さらに、完全同期を実行することを忘れないでください。問題が解決しない場合は、msExchArchiveStatusを1に設定するのが簡単な解決策です。単一のメールボックスの場合は、Enable-RemoteMailbox“ User123”-Archiveを使用できます。

さらに、オンプレミスとMicrosoft365のArchiveGUIDが一致する必要があります。確認するには、get-remotemailbox“ user123” | fl archiveg *

remotemailboxをmailboxに置き換えて、Microsoft365PowerShellでコマンドレットを実行するだけです。

それらが一致しない場合は、クラウドのものと一致するようにオンプレミスを設定する必要があります。

Set-RemoteMailbox“ User123” -ArchiveGUID“ CloudArchiveGuid”

上記の手順が何らかの理由で機能しない場合は、セキュリティおよびコンプライアンスセンターまたはExchange管理センターを使用してオンラインアーカイブを有効にしてください

Exchange管理センター

Microsoft 365管理センターのExchange管理センターを使用して、ユーザーのメールボックスでオンラインアーカイブを有効にすることができます。同期を待つ必要はありません。

• 「Exchange管理センター」に移動します
• 「受信者」を選択し、「メールボックス」を選択します
• メールボックスを検索して開きます。
• 「その他」をクリックし、「メールボックスアーカイブの管理」を選択します。

• ボタンを「オン」に切り替えて、「保存」をクリックします。

• 複製が完了するまで15分待ちます。

MicrosoftPurviewコンプライアンスポータル

MicrosoftPurviewコンプライアンスポータルであるMicrosoft365でアーカイブを有効にする別のオプションがあります。Exchange管理センターと同様に、このオプションは同期を必要としません。

• 「MicrosoftPurviewコンプライアンスポータル」に移動します
• Microsoft Purviewコンプライアンスポータルの左側のウィンドウで、[ データライフサイクル管理]をクリックし、[ アーカイブ ]タブをクリックします。
• メールボックスのリストで、アーカイブメールボックスを有効にするユーザーを選択し、[アーカイブを有効にする]を選択し ます。
• ユーザーを検索し、右側の[有効にする]をクリックします。

クラウドベースのオンラインアーカイブの詳細については、MicrosoftのWebサイトを確認してください。

これが、Office365Onlineアーカイブの保留中の問題を解決した方法です。

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