Outlook の [アドインを取得] ボタンがグレー表示されている: 2023 年の上位 5 つのソリューション

「Outlook Get Add-ins Button Is Grayed Out エラー」が原因で、Outlook アドインを使用できませんか? 私を信じて; あなたは一人じゃない！心配しないで; 続きを読んで、以下の簡単な修正を見つけてください。

Outlook アドインは、職場での生産性を向上させるのに非常に役立ちます。プロジェクトの管理、電子メールのタスクへの変換、デジタル ドキュメントへの安全な署名、スパム メールのフィルタリングなど、生産的な作業を行うことができます。

ただし、デスクトップの Outlook アプリにアドインをインストールできない場合があります。たとえば、[アドイン] ボタンが使用できないか、グレー表示されています。

「Outlook アドインの取得ボタンがグレー表示される」は、多くの個人およびビジネス Outlook デスクトップ アプリ ユーザーにとって一般的な問題です。同じ課題に直面している場合は、この記事に記載されている解決策をすぐに試してください。

「Outlook の [アドインを取得] ボタンがグレー表示される」バグとは?

[アドインを取得] ボタンは、Microsoft およびサード パーティの開発者によって開発された Outlook アドインの膨大なコレクションへのゲートウェイです。Salesforce CRM の収益グリッド、Outlook の翻訳者、Microsoft Forms による投票、HubSpot Sales、Evernote、Outlook の DocuSign などのアドインをダウンロードできます。

Outlook アドイン

これらは、職場での日常業務を遂行するのに役立つ場合があります。さらに、他の一部のビジネス アプリでは、アプリがメール クライアントと統合できるように、Outlook アドインをダウンロードする必要があります。

How Do You Enable Get Add-ins in Outlook?

Outlook でアドインの取得を有効にするには、Outlook の [オプション] メニューの [アドイン] タブと [リボンのカスタマイズ] タブで設定を変更する必要があります。詳細な手順については、Outlook でのアドインの有効化/無効化に関するこの未解決の記事をお読みください。

ただし、[アドインを取得] ボタンがグレー表示されていると、Outlook アプリ用のこれらの便利なアプリを取得できなくなる可能性があります。

デスクトップ Outlook アプリの [リボンの切り替え] メニューに [アドインの取得] ボタンが表示される場合があります。しかし、それはうまくいきません。グレー表示され、クリックしても反応しません。

アドインをサポートする Outlook デスクトップ アプリのバージョンでは、このバグについて多くの苦情が寄せられています。したがって、Microsoft Outlook 2016 から最新版まで、すべてのバージョンの Outlook アプリでこの問題が発生する可能性があります。

ただし、バグを解決するためにいくつかの簡単な修正を試すことができます。また、IT 部門に行って修正を無期限に遅らせる必要もありません。ほとんどの IT 技術者は、お客様のワークステーションに到着して IT 関連の問題を解決するまでに数日かかります。

Outlook の [アドインを取得] ボタンがグレー表示されている問題を解決する方法

1. Microsoft Office 管理者に機能の有効化を依頼する

デスクトップで Outlook を雇用主またはクライアントが管理ソリューションとして使用している場合、Microsoft Add サブスクリプションの管理者アカウントで、アドインを使用するためのオプションがアクティブ化されていない可能性があります。

場合によっては、Microsoft アカウント管理者が、マルウェアやトロイの木馬がビジネス コンピューターやビジネス サーバーに感染するのを防ぐために、このようなオプションを有効にしないことがあります。

ただし、プロジェクトまたは作業で [アドインの取得] メニューから Outlook 用アドインをダウンロードする必要がある場合は、デスクトップ Outlook アプリの [アドインの取得] ボタンのアクティブ化を要求する正当な理由があります。

Microsoft アカウント管理者に電子メールを送信して管理センター アカウントにログインし、次の手順を試してください。

• 左側のナビゲーション ウィンドウで、管理センターの [設定]に移動します。
• 次に、[サービスとアドイン]を選択します。
• 右側のパネルで、[ユーザー所有のアプリとサービス]をクリックします。
• [ユーザー所有のアプリとサービス]機能の下にあるボックスにチェックマークを付けます。
• [変更を保存]をクリックして、ユーザーとその Microsoft アプリに変更を適用します。

2. Office アカウント オプションを使用する

Microsoft Office のコネクテッド エクスペリエンス機能を使用すると、Outlook アドイン メニューからサードパーティまたは Microsoft アプリをダウンロードできます。アプリをインストールした IT 技術者が、プライバシー上の理由からこの機能を無効にしている可能性があります。

この機能を有効にしても問題ない場合は、次の手順に従ってください。これにより、Get Add-ins のグレー表示の問題が解決されるはずです。

• [ファイル]をクリックし、 Outlook アプリの左下隅から[Office アカウント]を選択します。
• 次に、[アカウントのプライバシー]メニューの下にある[設定の管理]オプションを選択します。

Office アカウント メニューを使用して、Outlook の [アドインの取得] ボタンがグレー表示されている問題を解決する方法

• [コネクテッド エクスペリエンス]メニューが表示されるまで下にスクロールします。
• このセクションの 3 つのチェックボックスすべてにチェックマークを付けます。
• Outlook アプリを閉じます。
• デスクトップからアプリを起動すると、[アドインの取得]ボタンがアクティブになっていることがわかります。

3. セキュリティ センターを使用する

デスクトップ Outlook アプリに Office アカウント オプションが表示されない場合は、代わりに次の手順を試してください。

• [ファイル]メニューから[Outlook オプション]の[セキュリティ センター]に移動します。
• [セキュリティ センターの設定]をクリックします。
• セキュリティ センターの左側のパネルで、[プライバシー オプション]をクリックします。

セキュリティ センターを使用して Outlook の [アドインの取得] ボタンがグレー表示されている問題を解決する

• 次に、右側のパネルで[プライバシー設定]を選択します。
• [接続されたエクスペリエンス]セクションが表示されるまで、[プライバシー設定]ダイアログ ボックスを下にスクロールします。
• すべてのチェックボックスを選択して、[アドインを取得]ボタンを有効にします。
• Outlook アプリを再起動して修正を適用します。

4. プライバシー設定オプションを使用する

これは、Outlook のオプションから [プライバシー設定] メニューにアクセスするもう 1 つの方法です。デスクトップの Outlook アプリで Office アカウントとセキュリティ センターのオプションを使用できない場合は、代わりに次の手順を試してください。

• [ファイル] > [オプション]から[Outlook のオプション]ダイアログ ボックスを開きます。
• ここで、Outlook オプションの[全般]タブを選択し、[プライバシー設定]をクリックします。

プライバシー設定オプションを使用して Outlook の [アドインの取得] ボタンがグレー表示される問題を修正する

• [プライバシー設定]画面の[コネクテッド エクスペリエンス]メニューに移動し、すべてのコネクテッド エクスペリエンス機能のチェックボックスをオンにします。

5. Microsoft Exchange ログインを使用する

Microsoft Exchange Server の代わりに IMAP および POP3 設定を介して Outlook を使用している場合は、Exchange Server の資格情報を使用して再度ログインする必要があります。

まず、次の手順を実行して、Outlook アカウント サーバーの設定を確認します。

• Outlook アプリで、[ファイル]をクリックし、[アカウント設定]ボタンを選択します。
• 表示されるコンテキスト メニューで、[アカウント設定]をもう一度クリックします。
• [メール] タブの下に、 Outlook メールの種類が表示されます。

Outlook メール ログインの種類を確認する

• IMAPまたはPOP3の場合は、 [タイプ]タブの下に表示されます。
• Microsoft Exchange が表示されている場合は、何も変更しないでください。

IMAP および POP3 メール タイプの場合は、次の手順を試してください。

• [削除]をクリックします。

Outlook からメールを削除する

• Outlook メニューから[ファイル]を選択し、 [アカウントの追加]をクリックします。

Outlook に新しいアカウントを追加する

• 職場または学校の電子メール アドレスを入力し、[接続]をクリックします。
• パスワードを入力し、OTP を入力してログインを認証する必要がある場合があります。

「Outlook の [アドインを取得] ボタンがグレー表示されている」: 最後の言葉

これで、[アドインの取得] ボタンがグレー表示された場合の対処方法がわかりました。上記のソリューションは、Microsoft Apps サブスクリプション管理者が管理センター コンソールから無効にしていない限り機能します。

Outlook の [アドインを取得] ボタンがグレーアウトする問題を解決するための別のハックを知っている場合は、以下にコメントすることを忘れないでください。

次に、トラブルシューティングを学び、Outlook の連絡先リストにメールを送信できません。