トラブルシューティングのためにMicrosoftTeamsログを生成する方法
Microsoft Teamsは個人の立場で使用できますが、カジュアルな会話を容易にするようなアプリではありません。設定するには多すぎます
「IMと通話はMicrosoftTeamsに送信されます」を修正する方法
Skypeには2つのバージョンがあります。誰でもMicrosoftStoreおよびSkypeforBusinessからダウンロードしてインストールできる汎用バージョン。ビジネス用のSkypeを使用すると、エンタープライズ購入した場合それが含まれているMicrosoft 365のエンタープライズライセンスを持つユーザーのみが使用できますマイクロソフトチームのライセンスを。
Microsoft Teamsのエンタープライズライセンスは、ユーザーにSkype for Businessへのアクセスを許可しますが、Skype forBusinessの動作を変更する特定のプリセット設定が付属しています。MicrosoftTeamsとSkypeforBusinessの両方に付属するMicrosoft365ライセンスをお持ちの場合は、同じプリセットが適用されます。
「IMと通話はMicrosoftTeamsに送信されます」を修正
MicrosoftTeamsとSkypefor Businessで同じアカウントを使用している場合は、Skype forBusinessに「IMと通話はMicrosoftTeamsに送信されます」というメッセージが表示されます。このメッセージが表示されるのは、MicrosoftTeamsを使用して電話をかけたりメッセージを送信したりできるためです。これを行うためのデフォルトのアプリとして設定されています。
「IMと通話はMicrosoftTeamsに送信されます」というメッセージを削除するには、MicrosoftTeamsの設定を変更する必要があります。具体的には、共存設定を変更する必要があります。
MicrosoftTeamsの共存設定を変更する
Microsoft Teamsの共存設定を変更するには、MicrosoftTeams管理者アカウントを使用する必要があります。
- ブラウザでMicrosoftTeams管理センターにアクセスします。
- 管理者アカウントでサインインします。
- 左側の列で、[組織全体の設定]を展開します。
- TeamsUpgradeに移動します。
- [共存モード]ドロップダウンを開きます。
- 通話とメッセージにSkypefor Businessを使用し、Microsoft Teamsを除外する場合は、Skype forBusinessのみのオプションを選択します。
- Skype forBusinessとMicrosoftTeamsの両方を使用する場合は、[Islands]を選択します。
- [保存]をクリックします。
- Skype forBusinessを再起動します。
- 「IMと通話はMicrosoftTeamsに送信されます」というメッセージは表示されなくなります。
- Skype forBusinessから電話をかけることができます。
結論
Skype for Businessは引き続き機能し、多くの組織が通常のSkypeを使用する代わりにSkype forBusinessを使用しています。ただし、無料ではありません。MicrosoftTeamsは、はるかに洗練された一連の通話およびメッセージングコントロールを提供します。通話とメッセージにSkypeとMicrosoftTeamsのどちらを使用するかは、通話ソリューションの設定方法によって決まります。Microsoft Teamsにはより多くの制限があり、外線通話を行うのが複雑になる場合がありますが、Skype forBusinessの方がはるかに柔軟性があります。
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