ズーム会議の音声の問題を修正する方法

オンライン会議のツールとアプリは、どちらを使用するかに関係なく、すべてシステムのハードウェアに依存して機能します。それらはすべて、システムのオーディオ入力および出力デバイス（および必要に応じてWebカメラ）を使用します。オーディオデバイスは、音楽の再生やナレーションの録音に関しては簡単に接続して使用できる場合がありますが、会議ツールでは接続に問題が生じることがよくあります。 

Zoom会議の音声の問題を修正

ズームは、最新のデスクトップブラウザーから使用することも、専用のデスクトップアプリを介して使用することもできます。Zoomの音声の問題は、通常、デスクトップで発生します。モバイルアプリで問題が発生する可能性ははるかに低くなります。ズーム会議で音声の問題が発生した場合は、次のことを試してください。

1.自分でミュート/ミュートを解除する

マイクをミュートした状態で会議に参加していないこと、または会議の設定で到着時にすべての参加者がミュートされていないことを確認してください。

チームホストに確認するか（チャット機能を使用）、左下のマイクアイコンをクリックしてミュートを解除します。

2.退会して再度参加します

Zoomミーティングに参加していて、他の参加者の声が聞こえない場合、または他の参加者の声が聞こえない場合は、会議を離れて再度ミーティングに参加できます。

1. 右下の[終了]ボタンをクリックします。
2. 脱退オプションを選択します。
3. 会議を終了したら、Zoomを終了して再度開きます（またはブラウザを再起動します）。
4. もう一度会議に参加して、音声を確認してください。

3.アプリの権限を確認します 

Zoomは、会議で聞いたり話したりする前に、システムのマイクとスピーカーの両方にアクセスするための許可が必要です。ブラウザでZoomを使用している場合は、ブラウザがスピーカーとマイクにアクセスできる必要があり、Webサイトでの使用が許可されている必要があります（ブラウザ内のアクセス許可）。

Windows10でZoomアプリの権限を確認するには;

1. Win + Iキーボードショートカットを使用して設定アプリを開きます。
2. プライバシーに移動します。
3. [マイク]タブを選択します。
4. マイクアクセスが有効になっていることを確認してください。
5. 下にスクロールして、Zoomがマイクの使用を許可されていることを確認します。

macOSでZoomアプリの権限を確認するには;

1. システム環境設定を開きます。
2. セキュリティとプライバシーに移動します。
3. [プライバシー]タブを選択します。
4. 左側の列で、[マイク]を選択します。
5. 右側のペインを確認すると、ズームが表示されます。
6. ズームが表示されていない場合は、プラスボタンをクリックして追加します。

Zoomのブラウザ内権限を確認するには;

1. ブラウザがシステム環境設定（macOS）または設定アプリ（Windows 10）からマイクにアクセスできることを確認してください。
2. Zoomにアクセスしてサインインします。
3. URLバーの南京錠アイコンをクリックし、メニューから[サイト設定]を選択します。
4. マイクへのアクセスを許可します。

4.オーディオ入力/出力デバイスをテストします

Zoomには、オーディオデバイス用のテストが組み込まれています。これを使用して、アプリでオーディオが機能していることを確認します。会議の開始時または開始前にテストを実行できます。

1. ズーム会議で、マイクの横にあるドロップダウンボタンをクリックします。
2. [スピーカーとマイクのテスト]オプションを選択します。

オーディオが機能しない場合は、Windows 10のトラブルシューティングのヒントを試して、リストされている他のソリューションを実行してください。

5.オーディオデバイスを変更します

システムに複数のオーディオデバイス��接続されている場合は、別のオーディオデバイスに切り替えてみてください。ズームは、アクティブなオーディオデバイスと同じオーディオデバイスを使用していない可能性があります。

1. マイクへのドロップダウンネットをクリックします。
2. メニューから、システムに接続されている別のオーディオデバイスを選択します。

結論

アプリ自体はかなり単純なので、Zoomのオーディオの問題は複雑ではありません。それは少しの努力でオーディオ入力/出力デバイスに接続します。アプリが正しいデバイスを使用するように設定されていること、および会議で自分自身をミュートしていないことを確認してください。