トラブルシューティングのためにMicrosoftTeamsログを生成する方法
Microsoft Teamsは個人の立場で使用できますが、カジュアルな会話を容易にするようなアプリではありません。設定するには多すぎます
修正：Microsoft Teamsエラーコード4c7（クイックガイド）
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Microsoft Teamsは、企業でコミュニケーションツールとしてよく使用されるアプリです。Microsoft Teamsには無料バージョンがありますが、企業は有料/ビジネスバージョンを選択し、従業員にActiveDirectoryアカウントを介したアクセスを許可します。これは、組織全体にアプリをデプロイする簡単な方法ですが、問題が発生する場合があります。
エラーコード4c7MicrosoftTeamsを修正
エラーコード4c7はサインインエラーであり、AD（Active Directory）アカウントを使用してMicrosoftTeamsにサインインするユーザーに発生します。残念ながら、このエラーはエンドユーザーが解決できるものではありません。このエラーが表示された場合は、システム管理者に相談して、これらの修正を試すように指示する必要があります。
1.チームの確認が有効になっている
エンタープライズ/教育ライセンスを購入すると、MicrosoftTeamsはMicrosoft / Office365の一部になります。企業は、ライセンスを付与するときに従業員が利用できるアプリを選択できます。
ユーザーにMicrosoftTeamsでエラーコード4c7が表示されている場合は、組織で誤ってTeamsをオフにしていないかどうかを確認してください。Microsoft365管理ポータルから確認できます。
- 管理者ポータルにアクセスし、アカウントでサインインします。
- [設定]> [設定]に移動します。
- MicrosoftTeamsを探してください。
- ユーザータイプに対して有効にします。
- [保存]をクリックします。
画像クレジット：Microsoft。
2.フォーム認証を有効にする
会社でActiveDirectoryフェデレーションサービス（AD FS）を使用していて、従業員にエラーコード4c7が表示される場合は、ログイン情報が認証されていないという問題を示しています。これを修正するには、ADFS管理パネルからフォーム認証を有効にします。
- ActiveDirectoryフェデレーションサービス管理パネルを開きます。
- 左側の列で[認証ポリシー]を選択します。
- で[アクション]列の右に、「編集世界の一次認証」をクリックします。
- 開いたウィンドウで、[プライマリ]タブに移動します。
- 下に「イントラネット」セクション、「フォーム認証」を有効にしてください。
- [適用]をクリックして、ユーザーにMicrosoftTeamsを再起動させます。
結論
上記の2つの解決策は、エラーコード4c7を解決するために機能する一般的な解決策です。Active Directoryの展開では、ユーザーが自分のアカウントにサインインできるようにするときに考慮すべき要素がたくさんあります。ユーザーだけに設定する必要のあるポリシーの数は、サインインの問題を引き起こす可能性があります。上記の解決策が機能しない場合は、ユーザーがサインインできる方法、ユーザーの資格情報が認証される方法、およびどのユーザーにどのポリシーが設定されているかを徹底的に監査してください。多数のユーザーグループで問題が発生している場合は、ポリシーが変更されている可能性があります。ランダムなユーザーが数人いる場合は、アカウント/ユーザーのステータスが変更されている可能性があります。
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