トラブルシューティングのためにMicrosoftTeamsログを生成する方法
Microsoft Teamsは個人の立場で使用できますが、カジュアルな会話を容易にするようなアプリではありません。設定するには多すぎます
現在、多くのユーザーがMicrosoftTeamsデスクトップクライアントでファイルロックエラーを報告しています。この問題が原因で、ユーザーがファイルを開いたり、表示したり、編集したり、コメントしたりできないため、リアルタイムコラボレーションが影響を受けます。このガイドでは、ユーザーがこのエラーを修正するために使用できるさまざまな方法について説明します。
ファイルがロックされているエラーを修正する方法
ユーザーが編集のために共有されているファイルにアクセスしようとすると、ファイルロックエラーが表示されます。ファイルが開かないため、ユーザーはファイルを編集できません。
1. MicrosoftOfficeキャッシュをクリアする
Microsoft Teamsには、ファイルを開くために使用するOfficeが統合されています。Officeキャッシュに問題がある場合、ユーザーがMicrosoftTeamでファイルを開くことができない場合があります。キャッシュをクリアすると、問題の解決に役立ちます。
C:\ Users \ [ユーザー名] \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0
2.Officeアップロードセンターをリセットします
3. MicrosoftTeamsを更新します
多くのユーザーが、Microsoft Teamsをバージョン1808に更新した後、この問題の解決を報告しました。古い/古いバージョンを実行している場合は、次の手順に従って更新してください。
4.SharePointからの編集
上記の方法を使用した後でも、一部のファイルにはエラーが表示されます。その場合は、ファイルを「チェックアウト」することをお勧めします。チェックアウトは基本的に、MicrosoftTeamsがファイルを共有/保存するSharePointスペースからファイルをダウンロードする方法です。
5.チームを離れて再参加する
一部のユーザーは、この方法でも成功しています。チームを離れて再び参加するには、次の手順に従ってください。
6. Microsoft TeamsWebアプリでファイルのステータスを確認する
一部のMicrosoftTeamsユーザーによると、ステータスがロックされたファイルの主な理由の1つは、デュアルレンダリングです。ファイルのデュアルレンダリングがロックファイルエラーの原因であるかどうかを確認するには、次の手順に進みます(Webおよびデスクトップクライアントでこのシナリオを再現しようとしましたが、ファイルロックエラーは発生しませんでした)。
結論
私たちは、私たちによって機能することがテストされているか、または常にアクティブなATコミュニティによって私たちにチップされた6つの方法をリストしました。このガイドは、6つの異なるオプションを使用してMicrosoftTeamsのファイルロックエラーを修正するのに役立つように編集されています。それらの1つがあなたのために働くことを願っています。Microsoft Teamsでこの問題を修正する提案または回避策がある場合は、以下のコメントセクションでコミュニティと共有してください。
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