申し訳ありませんが、問題が発生しました（Microsoft Teamsのエラーが修正されました）

申し訳ありませんが、問題 が発生したのは、MicrosoftTeamsデスクトップクライアントをユーザーが使用できなくなるベンダー側のエラーです。このエラーは通常、Microsoftに起因します。つまり、チームを接続する基盤となるサービスで停止またはその他の技術的な問題が発生しています。これはMicrosoftが一般的に修正しなければならないことですが、あなたの側にもある可能性があります。問題が自分の側にある場合に備えて、問題の修正を試みることができるのは次のとおりです。

申し訳ありませんが、問題が発生しました（解決済み）

このMicrosoftTeamsエラーが発生した場合、修正方法は次のとおりです。

1. Microsoft TeamsWebまたはモバイルクライアントを介してログインします

これはデスクトップクライアントのエラーであるため、「申し訳ありませんが、問題が発生しました」の可能な限り迅速な解決策は、Webアプリを介してMicrosoftTeamsアカウントにログインすることです。Microsoft Webおよびモバイルクライアントにログインするには、次の手順に従います。

Microsoft TeamsWebアプリに移動します。
アカウントにログインします。
ログインが成功すると、Webアプリを使用してチームと通信できます。ログインに失敗した場合、またはサインインをブロックする別のエラーが表示された場合は、Microsoft側に問題があるか、Teamsのデスクトップ構成に問題がある可能性があります。

2.Microsoftサービスのヘルスステータスを確認します

問題がマイクロソフト側にあるのか、それともあなたの側にあるのかを確認してください。

ブラウザで、Office 365サービスのステータスページにアクセスします（TeamsはOffice / Microsoft 365の一部です）。
サービスが稼働している場合は、リストされている他の修正を試してください。
ページにエラーやサービス停止メッセージが表示された場合は、Microsoft Teamsを使用する前に、Microsoftが問題を解決するのを待つ必要があります。

3. MicrosoftTeamsには更新が必要です

Microsoftは、バグを修正して機能を改善するために、MSTeamsを一貫して更新しています。MS Teamsのデスクトップクライアントが古く、そのネットワークプロトコルが、製品を改善するためにMicrosoftによって新しく展開されたものと一致しない場合があります。

MicrosoftTeamsデスクトップアプリを起動します
アプリの右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックします
次に、[更新の確認]をクリックして、MicrosoftTeamsにすべての新しい更新を確認してインストールさせます

4. MicrosoftTeamsキャッシュのクリーニング

使用量が多いとキャッシュが悪くなり、MicrosoftTeamsデスクトップクライアントで多くの問題が発生する傾向があります。キャッシュをクリアする方法は次のとおりです。

ファイルエクスプローラーを開きます。
次のフォルダに移動します。

C：\ Users \ [ユーザー名] \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0

OfficeFileCacheフォルダーを開きます。
すべてのFSDおよびFSFファイルを削除します。
Microsoft Teamsを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

結論

Microsoft Teamsは、強力なエンタープライズコラボレーションツールです。同じ性質の他のソフトウェアのように、それは時々問題にぶつかります。ただし、Microsoft Teamsが提供する全体的な機能、使いやすさ、および価値は並外れています。「申し訳ありませんが、問題が発生しました」というエラーを回避するための回避策をご存知の場合は、以下のコメントセクションでATコミュニティと共有してください。

Tags: #Eラーニング #チーム #Microsoft Teams

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