Slack：ワークスペースデータをエクスポートする方法
重要なSlackメッセージのバックアップを作成する必要があります。Slackワークスペースデータをエクスポートする方法をご覧ください。
表示されないSlackメッセージのトラブルシューティング
Slackは、利用可能な最高のチームコラボレーションサービスの1つですが、メッセージの配信で問題が発生することがあります。これはSlackの主要な機能の1つであるため、大きな問題です。この問題は、使用しているユーザーインターフェイスやオペレーティングシステムに関係なく、Slackに普遍的に影響を与えます。幸い、様々なトラブルシューティングのヒントがあります。
目次
- すべてのメッセージを読む
- PCでメッセージ通知バーを有効にする
- DnDモードを無効または調整する（サイレントモード）
- Slackアプリのキャッシュをクリアする
- 以前の通知モードに戻す
- Slackアプリの静かな時間を無効にする
- 結論
1. すべてのメッセージを読む
Slackは、ユーザーの関心を基にメッセージをフィルタリングします。多くのSlackメッセージを受信し、それらを無視すると、メッセージ通知が減少します。この場合、未読メッセージをすべて読み、通知を今後受け取るためにアプリに通知します。
Slackアプリを開き、未読メッセージをすべてクリックしてください。完了後、アプリを閉じてデバイスを再起動します。メッセージ通知がまだ表示されない場合は、次の方法に進みます。
2. PCでメッセージ通知バーを有効にする
メッセージを受信していない場合、通知バーが無効になっている可能性があります。ワークスペース管理者は通知設定を変更できます。
Slackを開き、設定メニューを開きます。[通知]タブに移動し、[すべての新しいメッセージ]トグルが選択されていることを確認します。
[サウンドと外観]タブにスクロールし、Windowsアクションセンターを介して通知を設定します。
- 各チャンネルの設定も変更できます。ワークスペースの歯車アイコンをクリックして、通知設定を選択します。
[通知設定]メニューで、[すべての新しいメッセージ]をオンに動かし、[完了]をクリックします。Slackアプリを再起動します。
3. DnDモードを無効または調整します（サイレントモード）
「サイレント」モードをオンにしている場合、Slackはメッセージ通知を送信しません。DnDも有効になっている可能性があります。DnDモードをオフまたは変更するには、Slackを開き、[設定]＆gt; [通知]に移動します。
サイレントセクションまでスクロールし、この機能を無効にするか、手動で受信したくない時間を選択できます。
Slackアプリを再起動します。
4. Slackアプリのキャッシュをクリアする
Slackがメッセージを表示できなかった原因は、キャッシュエラーの可能性があります。キャッシュされたデータが蓄積されると、メッセージが消えることがあります。キャッシュをクリアする手順はデバイスによって異なります。
4.1 Windowsデバイスの場合
Windowsキーを押し、Slackを検索します。Slackを右クリックして選択します。
[オプション]＆gt; [修復]に移動し、デバイスを再起動します。もし問題が続く場合は、[リセット]メニューに戻り、[リセット]をクリックします。キャッシュをクリアした後にワークスペースに再度サインインします。
4.2 iOSデバイスの場合
設定を開き、Slackに移動し、[次回の起動時にキャッシュをリセット]を選択します。
5. 以前の通知モードに戻す
Slackの統合を無効にして以前の設定に戻すことで、問題を解決できる場合があります。
5.1 Windowsデバイスの場合
Windowsキー + Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開き、「slack://notReallyWindows10」を入力し、Enterキーを押します。
デバイスを再起動します。
5.2 macOSデバイスの場合
システム環境設定を開き、通知内でSlackを選択します。
Slack Alert StyleをBannersまたはAlertsに設定します。macOS 10.15の場合、最初に通知を許可してからスタイルを選択します。
6. Slackアプリの静かな時間を無効にする
Quiet Hours機能は、メッセージ通知で問題を引き起こす可能性があります。この機能は設定時間中の通知を無効にします。この設定を変更するためは、デバイスに応じた方法で行います。
6.1 Windowsデバイスの場合
Windowsキー + Rを押し、「ms-settings:quiethours」と入力し、Enterをクリックします。
[静かな時間]設定内で、トグルをオフに設定し、デバイスを再起動して変更を保存します。
6.2 macOSデバイスの場合
[通知]タブをクリックし、[通知スケジュール]を選択します。
通知をオフにした日をすべて解除すると、すべての時間に通知を受け取ることが可能になります。
7. 結論
Slackメッセージは様々な理由で表示されないことがありますが、これは必ずしもメッセージが消えたことを意味しません。上記の方法を試して、最適な解決策を見つけてください。
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ニャンコ -
私もいつもメッセージが見えないことが多くて、この記事すごく役に立った！ありがとう！
恵子 -
メッセージが表示されないトラブル、大きなストレスです。共有してくれる皆さんに感謝です
ゆうき -
もし、これでも解決しない場合、他のアプリとの互換性も考える必要がありそうですね
花子 -
私のSlackでも同じ問題が発生したことがあります。設定を確認したら解決しました。皆さんも試してみて