オフィス: このアクションを実行できませんでした
Officeが要求されたアクションを実行できない場合、Officeスイートを更新して修復してください。問題が解決しない場合は、Officeを再インストールしてください。
OneDriveは、クラウド上にファイルをバックアップするために非常に貴重ですが、欠点がないわけではありません。アプリが最初にクラウドに接続できない場合、問題が発生します。何を保存してもOneDriveフォルダーに入らなくなります。その際、通常は0x8004de88のエラーコードが表示されます。これは、OneDriveクラウドへの接続に問題があることを示しています。さて、質問は簡単です:
それに対して何ができるでしょうか?
目次
0x8004de88エラーは特にイライラするもので、OneDrive自体で簡単に修正する方法がないからです。アプリ内で変更できる設定はありません。代わりに、Microsoft Windowsの「実行」ダイアログボックスまたは管理者権限を有効にした「コマンドプロンプト」を使用する必要があります。
したがって、OneDriveのエラーコード0x8004de88を修正する方法を考えるとき、通常とは異なるアプローチを取る必要があります。この問題のための異なるワークアラウンドを提供したこれらの4つの方法を試してください。
トランスポート層セキュリティ(TLS)は、インターネットを介して送信するデータのプライバシーとセキュリティを維持するためのプロトコルです。プロトコルは、ウェブブラウジングからメールの受信まで、あらゆることに使用され、OneDriveも例外ではありません。アプリ経由でクラウドに保存するためにはTLSプロトコルが必要です。ここでの問題は、特にOneDriveの更新で何かがうまくいかなかった場合、正しいTLDプロトコルがアクティブでない可能性があることです。以下の手順に従って、正しい設定を確認してください。
inetcpl.cpl
」と入力し、「OK」ボタンを押すかキーボードで「Enter」を押します。PCを保護するために使用しているウィルス対策ソフトウェアが、OneDriveの問題の原因である可能性もあります。なぜなら、これらのソフトウェアはプロキシサーバーを使用しているからです。そのため、プロキシサーバーを削除し、同時にウィルス対策ソフトウェアを無効にすることで、問題が解決する可能性があります。これらの手順に従って、一時的にそれらを削除し、OneDriveの接続に影響を与えているかどうかを確認してください:
inetcpl.cpl
」とテキストボックスに入力します。Windowsアプリ経由でOneDriveを使用している場合、クイックリセットで0x8004de88エラーコードの問題が解決するかもしれません。しかし、実際にはアプリ内でそれを行うことはできず、特別なコマンドを実行してリセットする必要があります:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
」を空のテキストボックスに入力します。%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
安定したインターネット接続がある場合、0x8004de88エラーコードを引き起こしているのはWindowsソケットの問題である可能性があります。これは、OneDriveだけでなく、その他のアプリケーションもサーバーに接続できない場合、特に当てはまります。接続を回復するためにWindowsソケットをリセットする手順を以下に示します:
cmd
」と入力します。netsh winsock reset catalog
」と入力し、「Enter」を押してプロセスを開始します。Officeが要求されたアクションを実行できない場合、Officeスイートを更新して修復してください。問題が解決しない場合は、Officeを再インストールしてください。
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