Bitwarden エラー - ログインできません: An Unexpected Error Has Occurred

Bitwarden を使用すると、「予期しないエラーが発生しました」というエラーが発生してログインできない問題に直面することがあります。この記事では、このエラーの原因と解決策を詳しく解説します。

「An Unexpected Error Has Occurred」エラーの原因

Bitwarden は、オープンソースの安全なパスワード マネージャー アプリケーションです。このエラーは、Web ブラウザ、ブラウザ拡張機能、またはモバイル アプリで Bitwarden にサインインしようとすると発生する可能性があります。主な原因は以下の通りです。

予期しないエラーが発生しました

7 つの解決策

以下の手順を試して、問題を解決してください。

解決策 詳細
1. ブラウザのキャッシュをクリア ブラウザのキャッシュが破損しているか、過負荷になっている可能性があります。キャッシュをクリアし、ブラウザを再起動してください。
2. ブラウザを更新 お使いのブラウザが古いか、Bitwarden と互換性がない可能性があります。最新バージョンに更新するか、別のブラウザを使用してください。
3. ブラウザ拡張機能を無効化 Bitwarden と競合するブラウザ拡張機能またはサードパーティ アプリケーションを無効にし、ブラウザを再起動してください。
4. マルウェアをスキャン コンピュータがウイルスまたはマルウェアに感染している可能性があります。信頼できるウイルス対策プログラムでスキャンしてください。
5. ネットワーク接続を確認 Bitwarden へのネットワーク接続がブロックされているか、中断されている可能性があります。別のネットワーク接続を使用して確認してください。
6. メールアドレスとパスワードを確認 メールアドレスまたはマスターパスワードが間違っているか、文字が抜けている可能性があります。再確認してください。
7. アカウントのロックを解除 プレミアム プランの有効期限が切れたか、2 要素認証の使用が原因でアカウントがロックされている可能性があります。Bitwarden サポートに問い合わせてください。

よくある質問 (FAQ)

  • Q: 携帯電話とPCで再起動しても、同じエラーが表示されます。
  • A: ブラウザのキャッシュをクリアし、ネットワーク接続を確認してください。
  • Q: アンインストールして再インストールしても同じエラーが発生します。
  • A: マルウェアスキャンを行い、アカウントのロック状態を確認してください。

この情報がお役に立てば幸いです。他にご質問がございましたら、お知らせください。ありがとうございます😊

Bitwarden ロゴ

Bitwarden は、セキュリティと利便性を兼ね備えたパスワードマネージャーです。問題が解決しない場合は、Bitwarden サポートにご連絡ください。



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