フェイスブック:偽のアカウントやページを報告する方法
偽のアカウントやページを見つけた場合は、Metaに報告するのが最善の策です。
時々、Facebookは動作を停止し、次のエラーをスローします:「これを修正するために取り組んでいます」。このエラーは、ログイン時、友達リクエストの送信時、グループ管理者が管理しているページに何かを投稿しようとしたときなど、さまざまな状況で発生する可能性があります。
ご覧のとおり、これはかなり一般的なエラーです。Facebookが意図したアクションを完了できなかったことを示します。
このガイドでは、このエラーの原因を見ていきます。また、4つの解決策についても説明します。
⇒注:他のユーザーが同じ問題について不満を言っていないか確認してください。多分これは既知のバグです。
このエラーメッセージは通常、WebブラウザでFacebookアカウントにアクセスしようとしたときに発生します。このエラーにはさまざまな理由が考えられます。しかし、それらを解決するには、最初にブラウザを修正する必要があります。
シークレットモードをお試しください
シークレットモードでそのエラーメッセージを最初にトリガーしたアクションを実行できるかどうかを確認します。このモードを有効にすると、ブラウザは、Facebookに干渉する可能性のあるトラッカー、広告、およびその他のスクリプトをブロックします。
ブラウザのメニューをクリックして、[新しいシークレットウィンドウ]または[プライベートブラウジング]を選択します。
Facebookにログインして、問題が解決したかどうかを確認します。
キャッシュをクリアする
Facebookに干渉している可能性のあるもう1つのことは、ブラウザのキャッシュです。それをクリアして、これが問題の正しい解決策であったかどうかを確認してください。
ブラウザのメニューをクリックして、[履歴]に移動します。[閲覧履歴データを消去する]オプションを見つけます。ブラウザのキャッシュを削除するには、[データを消去]ボタンをクリックします。次に、ブラウザを再起動します。
拡張機能を無効にする
広告ブロッカーは、ウェブサイトのスクリプトを壊すことで有名です。Facebookの読み込み、アカウントへのログイン、投稿の共有などができなくなる可能性があります。
先に進み、すべての拡張機能をオフにします。次に、ブラウザを再起動して、最初にエラーメッセージをトリガーしたアクションを繰り返します。
お使いのブラウザのメニューをクリックして、選択の拡張機能(またはその他のツール→拡張機能)。拡張スライダーを使用して、それらをオフにします。
ブラウザを更新する
利用可能な新しいブラウザバージョンがある場合は、それをインストールします。そのアクションで問題が解決したかどうかを確認してください。お使いのブラウザのへの移動についてセクションとヒットの更新ボタンを、そこに1があるかどう。
何も機能しない場合は、ヘルプとサポートの[問題の報告]ボタンを使用してください。発生している問題についてFacebookに知らせてください。
偽のアカウントやページを見つけた場合は、Metaに報告するのが最善の策です。
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