Googleスプレッドシートが機能しないトラブルシューティング

Googleスプレッドシートが読み込まれていないか、ドキュメントを開かない場合は、このトラブルシューティングガイドを使用して問題を解決できます。

Googleスプレッドシートが機能しない問題を修正する方法

1.接続を確認します

インターネット接続が正しく機能していることを確認してください。頻繁に接続が切断されたり、帯域幅の問題が発生したりする場合は、次のヒントを参考にしてください。

• モデムを再起動します
• 長期間接続していない場合は、ネットワークデバイスのプラグを抜いてください
• ワイヤレス接続を使用している場合は、可能であればケーブル接続に切り替えてください
• 同じインターネット接続を使用しているデバイスが複数ある場合は、Googleスプレッドシートを使用しているときにデバイスを切断してください。

2.ブラウザを更新し、拡張機能を無効にします

古いバージョンのブラウザを実行すると、特定のGoogleスプレッドシートの機能が破損する可能性があります。長い間ブラウザを更新していない場合でも、Googleスプレッドシートが機能しなくても驚かないでください。

コンピューターに最新のブラウザーバージョンをインストールし、この解決策で問題が解決したかどうかを確認します。

そうでない場合は、すべてのブラウザ拡張機能を無効にしてみてください。広告ブロッカーとPDF拡張機能がGoogleスプレッドシートを壊すことがあるようです。

拡張機能を無効にした後で問題が解決した場合は、問題のある拡張機能を特定して完全にアンインストールするために、拡張機能を1つずつ再度有効にしてください。

3.キャッシュとCookieをクリアします

拡張機能とは別に、ブラウザのキャッシュとCookieによってさまざまなGoogleスプレッドシートの不具合が発生する可能性があります。そのため、キャッシュとCookieをクリアすることが次に行う必要があります。

Chromeまたはその他のChromiumベースのブラウザを使用している場合は、メニューアイコンと[履歴]をクリックします。次に、[閲覧履歴データの消去]を選択します。

クリアするデータの時間範囲とタイプ（キャッシュとCookie）を選択し、[データのクリア]ボタンをクリックします。

4.シークレットモードを試す

一部のユーザーは、シークレットモード（またはプライベートブラウジング）を有効にすると、Googleスプレッドシートの読み込みの問題を回避できることを確認しました。

プライベートブラウジングを有効にするには、ブラウザのメニューアイコンをクリックし、[新しいシークレットモード]または[プライベートブラウジング]を選択します（使用しているブラウザによって異なります）。

シークレットモードでは、ブラウザの動作が異なり、通常モードほど多くのトラックが残りません。検索履歴は保存されず、サードパーティのCookieはブロックされます。

5.ブラウザをリセットまたは再インストールします

問題が解決しない場合は、ブラウザをデフォルト設定にリセットしてみてください。これを行うと、現在の設定が失われることに注意してください。ただし、パスワードとブックマークは保持されます。

ブラウザをリセットするには、[設定]に移動し、検索ボックスに「reset」と入力して、[設定を元のデフォルトに戻す]を選択します。

6.別のブラウザを使用する

何も機能しない場合は、別のブラウザに切り替えることができます。Googleスプレッドシートが現在のブラウザで機能しない場合は、別のブラウザで使用できるはずです。

結論

Googleスプレッドシートがブラウザで機能しない理由には、複数の原因があります。特定の拡張機能がWebベースのスプレッドシートプログラムをブロックする、インターネット接続が不安定である、ブラウザのキャッシュが接続を遅くしているなどです。

このガイドがこれらすべての問題に対処するのに役立ち、Googleスプレッドシートを問題なく使用できるようになったことを願っています。