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iPhone で修復履歴が表示されないのはなぜですか? どこですか？
iOS 15.2 では、Apple は iPhone の修理履歴とその過程で交換された可能性のある部品を確認する機能を追加しました。これは、現在の iPhone ユーザーだけでなく、中古の iPhone を誰かから購入しようとしている人にとっても有益です。既存の iPhone 所有者は、最近の iPhone の修理に純正の部品や工具が使用されたかどうかを確認でき、中古 iPhone の購入を検討している人は、自分が支払った金額で何が得られるのかを確認できます。
iPhone で新しい部品とサービス履歴セクションが見つからない場合は、次の投稿がこの機能にアクセスし、デバイスで利用できない理由を理解するのに役立ちます。
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iPhoneの修理履歴はどこにあるのでしょうか？
まず、iPhone を iOS 15.2 (またはそれ以降) に更新していることを確認してください。「パーツとサービス履歴」セクションは iOS 15 の新機能で、[設定] > [一般] > [バージョン情報] に移動してアクセスできます。
「概要」画面内に、過去に交換した可能性のある部品のリストと、サービスが実施された日付が表示されます。
この部品とサービスの履歴は Apple によって収集され、iPhone で利用可能な他の情報とともに保存されます。したがって、この新機能を使用すると、iPhone の修理履歴、交換された可能性のある部品、交換された部品が正規品か不明な供給元かどうかを追跡することができます。
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iPhone で部品とサービス履歴が表示されないのはなぜですか?
場合によっては、iPhone に「部品とサービス履歴」セクションが表示されません。[設定] 内にこのセクションが表示されない場合は、次のような理由が考えられます。
1. iPhone が iOS 15.2 にアップデートされていない
新しい「部品とサービス履歴」セクションは、iPhone の最新バージョンの iOS (執筆時点ではバージョン 15.2) でのみアクセスできます。iPhone を最新のファームウェアに更新するには、[設定] > [一般] > [ソフトウェア アップデート] に移動します。
2. サポートされている iPhone をお持ちです
部品とサービスの履歴は、一部の iPhone (iPhone XR、XS、XS Max、iPhone 11、iPhone SE (第 2 世代)、iPhone 12、iPhone 13) でのみ利用できます。サポートされている iPhone では、「部品とサービス履歴」セクションは表示されません。
3. iPhone に特定の修理情報が表示されない
Apple は、iPhone のバッテリー、ディスプレイ、カメラを交換したときのサービス履歴のみを表示します。これら 3 つ以外のコンポーネントを交換した場合、[設定] 内にサービス履歴は表示されません。さらに、すべての iPhone にすべての種類の交換品 (バッテリー、ディスプレイ、カメラ) が表示されているわけではありません。たとえば、iPhone 12 と iPhone 13 のみが、前述の 3 つの代替品に関する情報を表示するように設計されています。バッテリーとディスプレイ情報を表示する iPhone もあれば、バッテリー交換に関する詳細のみを表示する iPhone もあります。詳細な投稿をチェックして、さまざまな iPhone でどの部品とサービス履歴が表示されるかを確認できます。
4. iPhone に検出可能な修復を行っていない
iPhone のバッテリー、ディスプレイ、またはカメラを交換していない場合、「バージョン情報」画面内にパーツとサービス履歴は表示されません。これは、上記以外のコンポーネントを交換する場合にも当てはまります。
5. iPhone のシリアル番号が新しくなりました
最近、デバイスのシリアル番号を変更する方法で iPhone を修理した場合、古いシリアル番号に関連付けられている可能性のある修理は表示されません。こうすることで、新しいシリアル番号が発行される前に行った古いスクリーン、バッテリー、カメラの交換が iPhone に表示されなくなります。
iPhone で部品とサービス履歴を表示できない場合について知っておくべきことはこれですべてです。
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