Microsoft Teams Cisco Integration:完全ガイド(2022)

これは、MicrosoftTeamsのCisco統合について学ぶための完全なガイドです。

シスコとマイクロソフトチームの統合について学びたい場合は、この新しいガイドを気に入るはずです。

すぐに飛び込みましょう。

MicrosoftとCiscoは協力して、Microsoft TeamsRoomsとPhoneSystemの間の相互運用性を、それぞれCiscoWebexRoomデバイスとIP音声ゲートウェイと簡素化しています。このパートナーシップは、オープン性、相互運用性、および顧客の選択に対するマイクロソフトとシスコの両方の取り組みと一致しています。これには、お客様が現在の投資からより多くを引き出すのに役立つ3つの新しいイニシアチブが含まれています。

1 Skype forBusinessServerアーキテクチャ

1.13つのアーキテクチャモデル

1.2ITの責任

2MicrosoftTeamsアーキテクチャ

2.1ファイルストレージ

2.2データフローとコンプライアンス

2.3MicrosoftTeamsクライアント

3新しいコラボレーションハブ

4クライアントの選択とワークロードの選択

5 Skype for Business:企業内シナリオ

5.1 SkypeforBusinessの相互運用性

6企業間取引連盟

7CVIゲートウェイを使用したMicrosoftTeamsの相互運用性

7.1クラウドビデオの相互運用性は私に適していますか?

7.2クラウドビデオ相互運用アーキテクチャ

7.3クラウドビデオ相互運用性の導入

7.4計画

7.5構成

7.6プロビジョニング

7.7スケジュール

7.8参加

7.9サンプルチームの招待

8つのMicrosoftTeams–WebRtcを使用した相互運用性

8.1WebRTCCiscoの実装

8.2WebRTCシグナリングとメディア

8.3WebRTCレイアウトとUXの概要

8.4WebRTCの機能

9つのWebexミーティング

9.1MicrosoftTeams用のCiscoWebexMeetings

9.2 CiscoWebexMeetingsチャットメッセージング拡張機能

9.3MicrosoftTeamsの[CiscoWebexMeetingsチャネル]タブ

9.4MicrosoftTeams用のCiscoWebexMeetingsの[個人用]タブ

9.5MicrosoftTeams向けのCiscoWebexMeetings通知

9.6MicrosoftTeamsのデフォルト構成

9.7 Webex Meetingsの統合– Microsoft Teams Rooms

10相互運用性に対するMicrosoftTeamsの移行の影響

11MicrosoftTeamsの展開と統合戦略

12オンプレミスWebexデバイス用のWebexEdgeの概要

13まとめ

Skype forBusinessServerアーキテクチャ

Skype forBusinessOnlineとSkypeforBusinessオンプレミスを使用できるさまざまな基本的なアーキテクチャモデル。組織のニーズと将来の計画に最適な構成から始めます。必要に応じて他の人を検討して使用してください。たとえば、ExchangeおよびSharePointとの統合、またはMicrosoftのクラウドPBX製品を利用するソリューションを検討する場合があります。

3つの建築モデル

Skype for Business Online –サービスとしてのソフトウェア(SaaS)サブスクリプションモデルを介してSkypeforBusinessを利用します。Microsoftは、ユーザーアカウントをホストし、SkypeforBusinessインフラストラクチャを管理します。マイクロソフトのクラウドホスト型構内交換機(PBX)製品と公衆交換電話網(PSTN)通話サービスを利用できます。

Skype for Businessハイブリッドソリューション– Skype forBusinessOnlineサブスクリプションをオンプレミスのSkypeforBusinessオファリングと組み合わせます。Skype forBusinessOnlineサービスをSkypeforBusinessの全体的なサービスに組み込み、組織でSaaS管理スキルの構築を開始し、SkypeforBusinessユーザーを自分のペースでクラウドに移行できます。
オンプレミスのPSTN接続を維持しながら、オンラインでホームにいるユーザーにCloudPBXを利用できます。

オンプレミスのSkypeforBusiness –保守しているデータセンターでSkype for Business環境を計画、展開、保守、およびカスタマイズします。

ITの責任

Skype for Businessは、展開をどのように設計するかに関係なく、豊富な機能セットを提供します。選択するアーキテクチャによって、所有するIT責任と、サブスクリプションを通じてサポートするためにマイクロソフトに支払う責任が決まります。

組織に最適なアーキテクチャに関係なく、常に所有する5つの主要な責任があります。

  • ネットワークと接続性–ネットワーク評価を実行するか、パートナーと契約して評価を行うことにより、ファイアウォール、プロキシサーバー、ゲートウェイ、およびWANリンク全体でネットワークの容量と可用性を確保します。
  • データガバナンスと権利管理–機密データを分類し、保存場所や転送中のデータが保護および監視されていることを確認します。
  • クライアントエンドポイント–データと資産へのアクセスに使用されるデバイスに対して、最新のセキュリティ標準を確立、測定、および実施します。
  • アカウントとアクセスの管理–通常のアカウントアクティビティのプロファイルを確立し、異常なアクティビティについてアラートを出します。
  • ID –すべてのIDに対して、ハードウェアまたは多要素認証(MFA)によって保護された資格情報を使用します。

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MicrosoftTeamsアーキテクチャ

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ファイルストレージ

ここでの主なポイントは、デフォルトではオフになっていますが、Microsoft Teams管理者は、Teamsで共有されているすべてのファイルをGoogleドライブやDropboxなどのサードパーティのストレージオプションに保存できることです。

Microsoftが強調したもう1つの重要な点は、記録がAzure BLOBに保存されるのは24時間未満であり、永続的に保存されることはないということです。顧客のコンテンツがMicrosoftに送信されることはありません。すべてのユーザーデータは匿名化され、チャネル名も削除されます。  

この図は、MicrosoftTeamsのどこに何が保存されるかを示しています。

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データフローとコンプライアンス

Microsoft Teamsは、多くの外部システムと通信します。チームを管理するときは、インバウンドとアウトバウンドのデータがどこに流れるかを理解して、それを管理するために必要な手段を講じることができるようにすることが重要です。このチャートはさらに次のことを示しています。

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MicrosoftTeamsクライアント

Teamsクライアントアーキテクチャは、WindowsソフトウェアとMacの両方でシームレスに機能します。アップデートは両方に同時に出荷されます。これは、ユーザーが常に最新のテクノロジーと利用可能な最適化を利用できるようにするための優れた詳細です。

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  • チームはRESTベースのプロトコルを使用します。
  • Azureクラウド向けに設計、開発、展開されています。
  • 弾力的にスケーリングするマイクロサービス。
  • 頻繁に繰り返され、サービスはグローバル規模で更新されます。
  • デスクトップ、モバイル、Web全体で同じクライアントインフラストラクチャ。
  • コラボレーションとコミュニケーションのための管理されたエコシステム。
  • ネイティブデバイス(チームルーム、IP電話)は、機能をサポートするためにTeamsクライアントを実行します。

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新しいコラボレーションハブ

Microsoft Teamsは、単一のインターフェイス内から人々が接続、通信、およびコラボレーションするチームワークのハブを作成します。

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クライアントの選択とワークロードの選択

クライアントとしてMicrosoftTeamsを使用しても、複数のワークロードにCiscoを使用する可能性を妨げることはありません。

  • ミーティング(Webexミーティング)
  • 呼び出し(オンプレミス/クラウド)
  • ビデオエンドポイント(Webexデバイス)

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Skype for Business:企業内シナリオ

CMSは、ビデオデバイス用の会議プラットフォームです。Skypefor Businessは、クライアント用の会議プラットフォームです。ビデオ相互運用性は、CiscoMeetingServerによって提供されます。

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SkypeforBusinessの相互運用性

ゲートウェイ:ルームエンドポイントとSkypeforBusinessユーザー間のポイントツーポイント通話を許可します。

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スペース:ルームエンドポイントとSkype for Businessユーザーはすべて、CiscoMeetingServer仮想会議室に接続します。

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デュアルホーム会議:ルームエンドポイントは、フル機能の参加者としてSkypeforBusiness会議に接続してCiscoMeetingServerで会議を行います。

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ユーザーは、SfBOutlookプラグインを使用して会議をスケジュールします。Skype for Businessクライアントには、クリックして参加するリンクがあります。

会議には、次の方法で参加できます。

CiscoビデオデバイスからのOBTPIVR
+任意のオーディオまたはビデオデバイスからの会議
[email protected]にダイヤル

企業間取引連盟

オンプレミスSfBが利用可能な場合のB2Bフェデレーション:

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  • ローカルSfBエッジは、MicrosoftベースのピアとのB2Bフェデレーションゲートウェイとして使用されます
  • Expr-C / Exp-Eペアは、標準ベースのSIP/H323ピアを備えたB2Bフェデレーションゲートウェイとして使用されます
  • CMSは、A / Vトランスコーディング、およびP2Pコールに必要です。

オンプレミスSfBが利用できない場合のB2Bフェデレーション:

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  • オンプレミスSfBが利用できない場合、ExpresswayはB2BフェデレーションにMicrosoftを提供します
  • CMSは、A / Vトランスコーディング、およびP2Pコールに必要です。

Skype for Business Onlineとのフェデレーション(企業内シナリオ):

Microsoft 365テナントは顧客が所有しているため、これは企業内シナリオですが、Microsoftバックエンドはインターネットからのみ到達可能であるため、相互運用性ソリューションはB2Bアーキテクチャに依存しています。

CVIゲートウェイを使用したMicrosoftTeamsの相互運用性

Cloud Video Interop(CVI)は、サードパーティの会議室(テレプレゼンス)およびパーソナルビデオデバイス(VTC)がMicrosoftTeamsの会議に参加できるようにするMicrosoft認定のサードパーティソリューションです。

Microsoft Teamsを使用すると、オーディオ、ビデオ、およびコンテンツの共有を含む会議で、豊富なオンラインコンテンツコラボレーションを実現できます。これは、デスクトップとWebクライアント、およびMicrosoftTeamsとネイティブに統合された多くのパートナーデバイスを介して楽しむことができます。ただし、多くの顧客はすでにテレビ会議や個人用ビデオ通信デバイスに投資しており、アップグレードに費用がかかる可能性があります。Cloud Video Interopは簡単なソリューションを提供し、アップグレードの準備ができるまで既存のソリューションを使い続けることができます。

Cloud Video Interopを使用すると、Microsoft Teamsは、会議室またはTeamsクライアント内のすべての参加者にネイティブの会議体験を提供します。

クラウドビデオの相互運用性は私に適していますか?

Cloud Video Interopは、Teamsエンドポイントを使用して、完全なネイティブMicrosoftTeamsソリューションに移行する際の中間サービスを提供します。提供されるサービスは、移行パスの一部である必要があります。

Cloud Video Interopは、次の基準を満たすお客様を対象としています。

  • Microsoft Teamsとの直接統合の対象とならない会議室デバイスとパーソナルビデオデバイスの展開(50以上のデバイス)の大規模な展開がある
  • クラウドビデオ相互運用パートナーの1つによってサポートされています
  • ネイティブのMicrosoftTeamsソリューションへの移行中に、現在の会議室デバイスとパーソナルビデオデバイスへの投資の価値を維持したい

Cloud Video Interopは優れた中間ソリューションを提供しますが、TeamsRoomSystemsなどのネイティブのTeamsMeetingソリューションを長期的に検討することをお勧めします。

CVIが有効になっているMicrosoftTeamsテナントで会議がホストされている場合、どの企業のどのビデオデバイスでも会議に参加できます。

CVIはゲートウェイアプローチに基づいています

  • すべての呼び出しは、MicrosoftTeamsに個別に「ゲートウェイ」されます。
  • ミーティングはMicrosoftクラウドで行われます。すべてのメディアストリームはヘアピンで固定され、それらによって混合されます。
  • 表示されるペインの最大数はSDKによって決定されます(現在は最大10です)。
  • CMSデュアルホーム会議はありません
  • ポイントツーポイントコールなし

クラウドビデオ相互運用アーキテクチャ

Cloud Video Interopは、既存のビデオ会議とオンプレミスのパーソナルビデオデバイスソリューションとMicrosoft Teamsの間の相互運用性を提供するために、パートナーによって提供されるサードパーティのサービスです。

パートナーが提供するソリューションは、完全にクラウドベースまたは部分的/完全にオンプレミスに展開できるコンポーネントで構成されています。

次の図は、パートナーソリューションの高レベルのアーキテクチャを示しています。

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クラウドビデオ相互運用性の導入

Cloud Video Interopソリューションを展開するときは、パートナーソリューションを展開していることを理解することが重要です。

プラン

計画フェーズでは、ネイティブのTeamsデバイスと交換しないデバイスを特定し、これらのデバイスをサポートできるCloudVideoInteropパートナーを見つける必要があります。

また、CloudVideoInterop対応デバイスを参加させる会議をスケジュールするユーザーごとにライセンスが必要になることを理解することも重要です。正確なライセンス要件は、CloudVideoInteropパートナーから取得できることに注意してください。展開を開始する前に、これが明確であることを確認してください。

構成、設定

CVI展開用に選択したパートナーは、組織内で正常に展開するために必要なすべてのステップで構成される完全な展開ドキュメントを提供します。これには、ファイアウォールポートとIP範囲、デバイスの構成変更、および変更が必要なその他の設定が含まれます。

規定

プロビジョニングフェーズでは、パートナー構成ガイドに従って、適切なユーザーにライセンスを割り当てます。また、パートナーにTeams環境へのアクセスを提供するには、Azureの同意プロセスを実行する必要があります。 Azureの同意プロセスの詳細については、MicrosoftIDプラットフォームエンドポイントのアクセス許可と同意を参照 してください。

スケジュール

ユーザーがCloudVideoInteropを有効にすると、Outlook用Teams MeetingアドインまたはTeamsClientのいずれかを使用してスケジュールされた会議には、Cloud Video Interop互換デバイスがこれらに参加できるように、適切な追加情報がTeams会議に自動的に追加されます。会議。

加入

パートナーソリューションに応じて、CloudVideoInterop対応の会議に参加する方法はいくつかあります。正確な会議参加シナリオは、CloudVideoInteropパートナーによって提供されます。以下にいくつかの例を示します。

  • IVR(対話型音声応答)
    • [email protected]を使用してパートナーのIVRにダイヤルインできます。
    • パートナーIVRに参加している場合は、VTC ConferenceIdを入力するように求められます。これにより、Teams会議に接続されます。
  • 直通
    • ダイレクトダイヤル機能を使用し、tenantkey.VTC ConferenceId @ domainの完全な文字列を使用して、パートナーのIVRと対話することなく、Teamsミーティングに直接ダイヤルインできます。
  • ワンタッチダイヤル
    • チームルームが統合されている場合は、パートナーが提供するワンタッチダイヤル機能を使用できます(ダイヤル文字列を入力する必要はありません)。

例のチームは招待します

チームユーザーは、ネイティブのMicrosoftプラグインを使用して、カレンダーに会議を作成します。招待状には、クリック可能なリンクとPSTNダイヤルイン情報が含まれます。カスタマーがCVI対応の場合、SIP発信者の詳細が追加されます。

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また読むPexipサービスを介したクラウドビデオInterorp(Saas)

Microsoft Teams –WebRtcを使用した相互運用性

WebRTCベースの統合により、ビデオデバイスはCVIソリューションを必要とせずにMicrosoftTeamsの会議に参加できます。WebRTC統合の主な使用例は、CVIに対応していない他の企業が主催する会議に参加することです。ミーティングはMicrosoftクラウドで行われ、すべてのメディアストリームはMicrosoftによってヘアピンされ、混合されます。VMRなし、ポイントツーポイント呼び出しなし。WebRTCは、Webエンジン対応のCiscoWebexビデオデバイスでのみサポートされます。

WebRTCCiscoの実装

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  • オンプレミスインフラストラクチャを必要としないクラウドソリューション–エンドポイントに埋め込まれたブラウザを使用して、ゲストとしてMicrosoftTeamsの会議に直接参加します。
  • 導入:Cisco Videoデバイスは、クラウド登録されているか、Webex Edge for Devices(クラウド対応)を使用してオンプレミスで登録されている必要があります
  • スケジュールと参加:カレンダー統合は、CiscoビデオデバイスでのみOBTPを提供します(IVRオプションも直接ダイヤルインもありません)。

WebRTCシグナリングとメディア

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クラウドに登録されたビデオデバイスとクラウド対応のビデオデバイスの両方のWebRTCトラフィックは、お客様の施設からMicrosoftTeamsテナントに直接流れます。

WebRTCレイアウトとUXの概要

すべてのユーザーは、デバイス/テクノロジー/ユースケースに応じて、Microsoftからネイティブチームエクスペリエンスを取得します。

  • MS Teams Webアプリ(クロム)の現在の実装では、1つのレイアウトのみが提供されます
  • アクティブスピーカーのみがビデオに表示されます。他の参加者は、画面の下部にアバターとして表示されます
  • コンテンツ共有がアクティブスピーカーのビデオに取って代わります
  • MSTeamsクライアントユーザーはContinuousPresence2×2を取得します

WebRTCの機能

  • OBTP参加のみ
  • MicrosoftTeamsレイアウトの単一画面
  • 記録インジケーター
  • MSTeamsクライアントからの一方向のコンテンツ共有

サポートされているビデオデバイス:

  • Cisco Webex Webエンジン対応デバイス(ルームキット、ルームシリーズ、ボード、デスクプロ)
  • CiscoWebexCloudが登録されました
  • CiscoWebexEdge対応デバイス

Webexミーティング

WebexビデオデバイスでのWebexミーティングの利点:

  • パノラマビデオ
  • プロキシミティを介したワイヤレスコンテンツ共有
  • 1つのRoomSeriesデバイスと1つのWebexボード間のコンパニオンモード
  • WebexTeamsIntegrationとの継続的なチームワーク
  • FlexPlanによる簡単な請求
  • マルチストリーム
  • ピープルインサイト
  • 顔認識/名前ラベル
  • 双方向ホワイトボード
  • Webexアシスタントによって強化されたOBTP
  • ビデオメッシュを介したローカライズされたメディア

MicrosoftTeams用のCiscoWebexMeetings

MicrosoftTeamsユーザーは次のことができます。

  • チャネルでメッセージを送信して、パーソナルルームのリンクまたは特定の会議のリンクを共有します
  • パーソナルルームまたは定例会議のスケジュール
  • パーソナルルームまたはMicrosoftTeamsからのスケジュールされた会議を開始または参加します
  • 今後の会議のリストを表示し、そこから編集/更新します
  • 会議の記録リストを表示し、そこから記録を再生します
  • 会議情報と[参加]ボタンを使用して、リアルタイムの会議通知を取得します
  • 「再生」ボタンで録音通知を取得

CiscoWebexMeetingsチャットメッセージング拡張機能

Microsoft Teamsユーザーは、チャネル、グループチャット、またはプライベートチャットでWebex Meetingsメッセージング拡張機能を使用して、パーソナルルームの会議またはWebexスケジュール会議の[参加]ボタンを共有できます。

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MicrosoftTeamsの[CiscoWebexMeetingsチャネル]タブ

MicrosoftTeamsユーザーが複数の拡張機能にアクセスできるチャネルのWebexタブ。

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チャネルメンバーには次のものが表示されます。

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MicrosoftTeams用のCiscoWebexMeetingsの[個人用]タブ

Microsoft Teamsユーザーは、左側のレールからWebexMeetingsの個人用タブにアクセスできるようになりました。

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MicrosoftTeams向けのCiscoWebexMeetings通知

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MicrosoftTeamsのデフォルト構成

有効なネイティブミーティング機能:

ネイティブミーティング機能が無効になっています:

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Webex Meetingsの統合– Microsoft Teams Rooms

Teams Roomsは、組み込みのブラウザー機能を使用してWebrtc経由でWebex Meetingに参加します。通常の会議室スケジューリングメカニズムと参加プロセスが使用されます(転送を招待)。サポートされている機能セットに関する最終的な詳細は、Microsoftによってまだ共有されていません。

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相互運用性に対するMicrosoftTeamsの移行の影響

Microsoft Teamsに移行する前に、次の相互運用性のユースケース(Skype for Businessで利用可能)が使用できなくなったことを考慮する必要があります。

  • デュアルホーム会議:ビデオミキシングは、それぞれの参加者のCiscoCMSとMicrosoftAVMCUの両方で行われます。メディアは、ビデオデバイス用にオンプレミスに保持されます。
  • CMSまたはWebex会議に基づく仮想会議室。(MicrosoftクライアントからCisco主催の会議へのダイヤルイン)。
  • CMSによる白い手袋のサービス。
  • ポイントツーポイントコール。
  • 上記の項目が重要な場合は、CiscoWebexの通話と会議の統合をより適切なオプションとして検討する必要があります。

MicrosoftTeamsの展開と統合戦略

アイランドモードまたはSFBwithTeamCollabモードのいずれかでMicrosoftTeamsを展開します。どちらの場合も、現在の相互運用性ソリューションの1つを使用して、SfB側の会議機能を引き続き正常に機能させます。Cisco CVIクラウドゲートウェイソリューションが利用可能になり次第、テストを開始して、新しいユーザーエクスペリエンスとネットワークへの影響を評価します。すべてがテストされ、本番環境に実装されたら、Microsoft Teams側の会議機能を移動し、SfBクライアントの削除を計画します。この時点で、ユーザーはTeamsOnlyモードに切り替えることができます。

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オンプレミスWebexデバイス用のWebexEdgeの概要

オンプレミスのWebexデバイスをWebexクラウドプラットフォームにリンクすることにより、それらのデバイスに関する洞察と診断を提供します。

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  • ビジネスクリティカルな通話とメディアはオンプレミスにとどまります
  • ハイブリッド展開と顧客の移行を自分のペースで
  • 「ワンクリック移行」–クラウドリンクへのワンボタン
  • この機能により、段階的に、より多くのクラウドサービスが可能になります。

概要

  • Skype forBusinessからMicrosoftTeamsへの移行は、技術的および商用の両方でパラダイムの変化を意味します。現在、シスコとマイクロソフトは、相互運用可能なソリューションの共同サポートを提供しています。
  • Skype forBusinessの相互運用性とMicrosoftTeamsの相互運用性は、移行プロセス中に同時に機能します。
  • CVIゲートウェイとWebRTC相互運用性により、MicrosoftTeamsMeetingsを任意のビデオデバイスで利用できるようになります。
  • MicrosoftTeams用のWebexMeetings統合は、相互運用性の制約なしに、会議のより良い代替手段を提供します。

今、私はあなたから聞きたいです:

これが、MicrosoftTeamsのシスコ統合の仕組みです。

今日のレポートから、最も興味深いと思ったのはどれですか?あるいは、私が取り上げた何かについて質問があるかもしれません。

いずれにせよ、私はあなたから聞きたいです。だから先に進んで、下にコメントを残してください。



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