トラブルシューティングのためにMicrosoftTeamsログを生成する方法
Microsoft Teamsは個人の立場で使用できますが、カジュアルな会話を容易にするようなアプリではありません。設定するには多すぎます
Microsoftアカウント、またはMicrosoft Teamsのドメインで使用するように設定されているユーザーアカウントにサインインしない限り、MicrosoftTeamsは機能しません。このアプリは、ログインエラーにも見知らぬ人ではありません。さまざまな理由により、ユーザーはMicrosoft Teamsにサインインできず、基本的にアプリを使用できなくなります。
MicrosoftTeamsのエラーコード6
Microsoft Teamsのサインインエラーは、サインインプロセスが失敗した正確な理由をユーザーに提供することはありません。それらは一般的なエラーメッセージを表示し、エラーメッセージに付随するエラーコードが表示されることもあります。
ユーザーがMicrosoftTeamsにサインインできない場合、MicrosoftTeamsエラーコード6が表示されます。
エラーメッセージは、アプリを再起動するか、サインアウトして再度サインインするようにユーザーに通知します。これらのソリューションはどちらも機能しない傾向があります(それでも試してみる必要があります)。エラーメッセージが示唆する解決策で問題が解決しない場合は、以下にリストされている解決策を試してください。
1.プロキシ設定を無効にする
プロキシサービスまたはVPNサービスを使用している場合、エラーコード6が表示されることがよくあります。その場合は、終了してサインインしてみてください。さらに、プロキシサービスが手動で設定されていないことを確認してください。
2. MicrosoftTeamsアプリのアクセス許可を確認します
この修正は、エンタープライズライセンス(E1 / E3 / E5)を持つユーザーにのみ適用されます。
3. MicrosoftTeamsのキャッシュをクリアします
Microsoft Teamsでのサインインの問題の多くでは、キャッシュをクリアすることが機能しているように見える一般的な解決策です。
%appdata%\ Microsoft \ teams
4. MicrosoftTeamsをクリーンインストールします
キャッシュをクリアするとほとんどの問題を解決できますが、それでもエラーコード6が発生する場合は、MicrosoftTeamsのクリーンインストールを試してください。
%appdata%\ Microsoft \
結論
プロキシまたはVPNを無効にすることでエラーコード6が解決された場合は、それなしでMicrosoftTeamsを使用する必要がある場合があります。
または、サインインした後でVPNまたはプロキシを有効にして、MicrosoftTeamsが引き続き機能するようにすることもできます。そうでない場合で、プロキシなしでアプリを使用できない場合は、代替のプロキシ/ VPNサービスを探してみてください。
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