Microsoft Teamsエラー:招待の引き換えに失敗しました
Microsoft Teamsで「招待の引き換えに失敗しました」エラーが発生した場合の5つの解決策をご紹介します。ゲストアクセスのトラブルシューティング方法を詳しく解説。
Microsoft Teamsは、個人アカウントでも使用できますが、組織内で使用する場合、チームメンバーごとに特別なアカウントが生成されます。これらのアカウントは、Microsoft Teamsがユーザーを認証するためのドメインに接続されています。しかし、サインイン時にエラーコードCAA20004が表示されることがあります。この記事では、その原因と解決策を詳しく解説します。
エラーコードCAA20004は、ユーザーが組織アカウントにサインインしようとした際に発生するサインインエラーです。このエラーは、以下の2つの方法で表示されることがあります。
以下に、エラーコードCAA20004を解決するための5つのステップを紹介します。
このエラーは、ユーザーがサインインしているアカウントがドメインにまだ設定されていない場合に発生することがあります。以下の手順で確認してください。
エラーが発生した場合、Microsoft Teamsのログを確認することで原因を特定できます。
この手順は、Active Directoryが設定されているサーバーにアクセスできる管理者のみが実行できます。
管理者権限でPowerShellを開き、以下のコマンドを実行します。
Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath "/adfs/services/trust/13/windowstransport"
上記の手順で解決しない場合は、システム管理者に連絡し、ログファイルを共有して問題を特定してください。
エラーコードCAA20004は、Microsoft Teamsのサインインプロセス中に発生する一般的なエラーです。この記事で紹介した5つの解決策を試すことで、問題を解決できるはずです。それでも解決しない場合は、ログファイルを確認し、システム管理者にサポートを依頼してください。
手順 | 説明 |
---|---|
1. アカウント確認 | Microsoft 365管理センターでユーザーアカウントを確認・追加 |
2. ログ確認 | Microsoft Teamsのログを確認し、エラーメッセージを特定 |
3. ADFS設定 | ADFSエンドポイントを有効化 |
4. PowerShell | PowerShellコマンドでエンドポイントを有効化 |
5. 管理者連絡 | システム管理者にログを共有し、サポートを依頼 |
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