MicrosoftTeamsのダウンロードファイルが機能しない[修正済み]

すべての種類のファイルをMicrosoftTeamsで共有できます。これらのファイルは、PNGやJPEGなどの一般的な画像形式である場合、またはMicrosoft 365互換のドキュメントである場合は、MicrosoftTeamsで直接開くことができます。ファイルは、デスクトップクライアントとWebアプリの両方からコンピューターにダウンロードすることもできます。

Microsoft Teamsチャネルを介して共有されているファイルをダウンロードするには、アクティブなインターネット接続と、ファイルをダウンロードするためのアクセス許可が必要です。

ファイルをダウンロードする方法は？

ダウンロードするには、右上の[その他のオプション]ボタンをクリックして、メニューから[ダウンロード]を選択します。

ファイルのプレビュービューからダウンロードボタンをクリックすることもできます。

ファイルがダウンロード中であることを通知する通知が表示され、ダウンロードが完了すると2番目の通知が表示されます。

MicrosoftTeamsのダウンロードの問題

Microsoft Teamsがファイルをダウンロードせず、代わりに「ファイルがダウンロードされませんでした」というメッセージが表示される場合があります。

修正方法は次のとおりです。

1.ファイル名とパスを確認します

Microsoft Teamsには奇妙な種類の制限があり、ファイルの名前またはパスにアポストロフィ（一重引用符の記号）が含まれている場合、ファイルはデスクトップアプリまたはWebアプリからダウンロードされません。代わりに、Sharepointからダウンロードする必要があります。

ブラウズで、Microsoft365管理センターにアクセスします。
左側の列で、[すべて表示]をクリックします。
「Sharepoint」を選択します。
開いた新しいタブで、[サイト]を展開します。
「アクティブサイト」を選択します。
ファイルがアップロード/共有されたSharepointWebサイトを選択し、URL列の値をクリックします。
開いた新しいタブで、[ドキュメント]に移動します。
ファイルが共有されたフォルダ（チャネル）を選択します。
ファイルを選択し、その横にある[その他のオプション]ボタンをクリックします。
メニューの[ダウンロード]をクリックしてファイルを保存します。

2.Sharepointに直接アクセスする

Microsoft 365管理センターにアクセスできない場合がありますが、Sharepointからファイルをダウンロードすることはできます。

MicrosoftTeamsを開きます。
ファイルが共有されたチャネルに移動します。
共有ファイルの右上にある[その他のオプション]ボタン（3つのドット）をクリックし、[リンクを取得]を選択します。
[Sharepoint]タブに切り替えます。
リンクをコピーして、ブラウザに貼り付けます。
プロンプトが表示されたら、サインインします。
開いたらファイルをダウンロードします。

3.ブラウザ経由でダウンロード

ファイルは、Webバージョンからダウンロードするよりも頻繁にMicrosoftTeamsデスクトップアプリからダウンロードできません。

WebブラウザでオンラインでMicrosoftTeamsにアクセスします。
アカウントでサインインします。
ファイルが共有されているチャネルに移動し、ファイルを開きます。
[その他のオプション]ボタンをクリックして、[ダウンロード]を選択します。

4.ブラウザのキャッシュをクリアします

ブラウザからファイルがダウンロードされない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。方法はブラウザごとに異なりますが、通常、キャッシュはブラウザの設定からクリアされます。

ブラウザを開きます。
ブラウザの設定にアクセスします。
キャッシュのクリアオプションまたはウェブサイトのデータに関連する設定を探して、クリアします。

5. [ファイル]タブからダウンロード

作成する各チャネルには、[ファイル]タブがあります。このタブには、それぞれのチャネルで共有されたすべてのファイルが一覧表示されます。会話全体をざっと読むことなくファイルを閲覧するための簡単な方法と考えてください。多くの場合、このタブからファイルをダウンロードするとうまくいきます。

デスクトップでMicrosoftTeamsアプリを開きます。
チームを選択し、ファイルが共有されたチャネルを選択します。
[ファイル]タブに移動します。
通過する共有ファイルのリスト、および、ダウンロードしたいファイルを見つけます。
クリックして、より多くのオプション（3つのドット）ボタンを、ファイルの隣に、そして選択し、メニューからダウンロードを。

結論

ファイルの共有に使用するアプリに関係なく、ファイルの共有は複雑ではありません。Microsoft Teamsにはさまざまな問題がありますが、ファイル共有に苦労することはめったにありません。

ファイルをダウンロードできない場合は、ほとんどの場合、Sharepointが頼りになるソリューションになります。

また、チーム間で共有されるファイルに名前を付けるときは、問題が発生する傾向があるため、アポストロフィの使用をスキップするようにチームに勧める必要があります。

Tags: #Eラーニング #チーム #Microsoft Teams

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