MicrosoftTeamsエラーcaad0009を修正する方法

Microsoft Teamsのエラーコードcaad0009は、まれなサインインエラーです。これは、サービスが資格情報を検証できなかったか、デバイスを認識できなかったことを示しています。非常にまれにしか発生しませんが、このエラーは主に職場と学校のアカウントに影響します。そして、それはデスクトップアプリでのみ発生します。したがって、幸いなことに、TeamsアプリはモバイルとWebで動作するはずです。

この問題を解決してアカウントにログインするために何ができるか見てみましょう。

MicrosoftTeamsエラーcaad0009を修正するためのソリューション

管理者としてアプリを実行する

管理者としてTeamsアプリを起動してください。このログインエラーが不十分な権限によって引き起こされた場合、この簡単な回避策で修正する必要があります。

Teamsショートカットを右クリックし、[プロパティ]を選択します。

次に、[互換性]タブをクリックします。

[このプログラムを管理者として実行する]というオプションをオンにします。

Teamsを再度起動し、エラーcaad0009がなくなったかどうかを確認します。

さらに、Windows 8の互換性を有効にすることは、多くのユーザーを助けたようです。たぶん、この簡単な回避策はあなたにもトリックをします。

基本的に、従う手順は同じです。アプリを管理者として実行する代わりに、[互換モード]セクションに移動し、[Windows8]を選択します。

すべてのキャッシュをクリア

これは、ローカルキャッシュファイルだけでなく、すべてのキャッシュファイルをクリアすることを意味します。

Teamsを完全に終了します。タイプ％APPDATA％\マイクロソフト\チームWindowsの検索バーインチ

次に、次のキャッシュフォルダからすべてのファイルを削除します。

• ％AppData％\ Microsoft \ team \ application cache \ cache
• ％AppData％\ Microsoft \ team \ blob_storage
• ％AppData％\ Microsoft \ team \ databases
• ％AppData％\ Microsoft \ team \ cache
• ％AppData％\ Microsoft \ team \ gpucache
• ％AppData％\ Microsoft \ teams \ Indexeddb
• ％AppData％\ Microsoft \ team \ Local Storage
• ％AppData％\ Microsoft \ team \ tmp

コンピューターを再起動し、Teamsを再度起動します。ログインしてみてください。

Teamsのクレデンシャルをクリアする

資格情報マネージャーからログイン情報をクリアすると、この問題が解決する場合があります。

Windowsの検索バーに「credentialmanager」と入力し、Enterキーを押します。

Windowsクレデンシャルをクリックします。

次に、Teamsのクレデンシャルまで下にスクロールします。ログイン情報をクリックして、[削除]ボタンをクリックします。

マシンを再起動します。Teamsを開き、再度ログインしてみてください。

管理者に連絡する

エラーcaad0009は、大規模な組織によって管理されているMicrosoft Teamsアカウントに影響を与えることが多いため、IT管理者に連絡してください。このエラーの根本的な原因は、組織の設定に関連している可能性があります。

• 管理者がデバイスを無効にしている可能性があります。明確にするために、デバイスが認識されない場合、組織のネットワークに接続することはできません。
• お使いのコンピュータが組織の内部ネットワークに表示されていない可能性があります。または、VPNがデバイスを認識できなかった可能性があります。
• 組織が独自のローカル環境を使用していて、Azure ADと互換性がない場合、多くのユーザーでログインの問題が発生します。

いずれにせよ、管理者に連絡して問題について知らせてください。

上記の解決策のいずれも機能しない場合は、MicrosoftTeamsデスクトップアプリをアンインストールします。コンピューターを再起動し、公式WebサイトからTeamsを再度ダウンロードします。これを念頭に置いて、一部のユーザーはこのエラーを修正するためにTeamsを数回再インストールする必要があったことを言及する価値があります。