MicrosoftTeamsファイルの不明なエラーを修正する方法

ほとんどのチャットアプリケーションの標準であるMicrosoft Teamsを介してファイルを共有できます。ただし、Microsoft Teamsを際立たせているのは、Microsoft 365アプリが統合されていることです。Microsoft 365ファイルがMicrosoft Teamsで共有されている場合、ユーザーはMicrosoft Teams内でそのファイルを開いて、編集および共同作業を行うことができます。

修正:Microsoft Teamsファイルの不明なエラー

Microsoft Teamsのチームと共有されているファイルにアクセスすると、ユーザーに「ファイル不明」エラーが表示されることがあります。プレビューでもファイルが開かず、ユーザーはファイルを編集できません。このエラーは、Microsoft 365アプリで作成されたファイルに固有のものではありません。ほぼすべての種類のファイルに表示されます。

MicrosoftTeamsファイルの不明なエラーを修正する方法

エラー解決のステップ

解決策 詳細
1. ファイルをダウンロードして開く ファイルが破損している可能性があります。アップロード時に破損していたか、アクセス/編集しているユーザーが多すぎるため、変更を保存したときに問題が発生した可能性があります。Microsoft Teamsの外部でファイルを開くかどうかを確認します。
  1. Microsoft Teamsを開きます。
  2. 共有されたチーム/チャットスレッドを選択します。
  3. [ファイル]タブに移動します。
  4. ファイルを選択します。
  5. [ダウンロード]をクリックします。
  6. ダウンロードしたら、デスクトップにファイルをペンで書きます。開かない場合は破損している可能性があり、復元するか、破損していないコピーを見つける必要があります。
2. ブラウザで開きます オンラインでファイルを開いてみてください。これは、権限の競合が原因でファイルが開かない場合に、不明なエラーを解決するのに役立ちます。
3. ログアウトして再度ログインする 一部のユーザーは、Microsoft Teams(デスクトップおよび/またはWebバージョン)でファイルにアクセスしようとしたときにのみ不明なエラーが表示されます。ファイルはモバイルアプリで問題なく開きます。その場合は、Microsoft Teamsにサインアウトしてから再度サインインしてみてください。
  1. 右上のプロフィールアイコンをクリックします。
  2. [サインアウト]を選択します。
  3. Microsoft Teamsを終了します。システムトレイでアプリのアイコンを右クリックし、[終了]を選択します。
  4. Microsoft Teamsを再度開きます。
  5. サインインしてファイルにアクセスします。
4. チャンネル名を編集します ファイルはSharePointフォルダーにアップロードして共有することができ、他の共有ファイルと同じようにMicrosoft Teamsに表示されます。SharePointのファイルがチャネルにアップロードされると、チャネルと同じ名前のフォルダーがSharePointに作成されます。
  1. Microsoft Teamsを開きます。
  2. フォルダエラーのあるチームを選択します。
  3. チームの下で[一般]を選択します。
  4. [ファイル]タブに移動します。
  5. [SharePointで開く]をクリックします。
  6. SharePointのルートに移動し、すべてのフォルダーの名前を書き留めます。
  7. Microsoft Teamsに戻ります。
  8. フォルダエラーのあるチームを選択します。
  9. その下のすべてのチャネルを調べて、名前がメモしたフォルダーの名前と一致していることを確認します。
  10. 名前が一致しない場合は、チャンネルの横にあるその他のオプション(3つのドット)ボタンをクリックして、[このチャンネルを編集]を選択します。
  11. SharePointのフォルダー名と一致するようにチャネル名を変更します。
  12. ログアウトして、Microsoft Teamsに再度ログインします。
  13. これで、ドキュメントにアクセスできるようになります。

MicrosoftTeamsファイルの不明なエラーを修正する方法

結論

ファイルがMicrosoft Teamsで開かない場合、共同作業で問題が発生しますが、ファイルは失われません。Microsoft Teamsで共有されたという理由だけで、ファイルが失われたり破損したりすることはめったにありません。SharePointは一部のファイルへのアクセスを複雑にする可能性がありますが、ほとんどの場合、ファイルは安全で開きます。



2 Comments

  1. ケンジ -

    自分もこのエラーに悩まされていました。手順をもっと詳しく解説してもらえると助かります

  2. エリカ -

    この情報、とても役立ちました!エラーが解決したおかげで、もっとスムーズに仕事ができるようになりました。

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