Betulkan: Pasukan Microsoft Gagal Mengemas Kini Profil Anda

Pasukan kadangkala boleh mengeluarkan amaran aneh yang mengatakan perkhidmatan itu gagal mengemas kini profil anda. Amaran berbunyi seperti berikut: “ Gagal Mengemas kini Profil Anda. Kami tidak dapat mengemas kini maklumat profil anda. Pilih "Gunakan akaun lain" untuk log keluar dan gunakan akaun lain. Pilih “Cuba Semula” untuk mencuba semula mengemas kini profil anda .” Malangnya, menekan butang Cuba Semula tidak melakukan apa-apa.

Perkara yang Perlu Dilakukan Jika Pasukan Gagal Mengemas kini Profil Anda

Gunakan Apl Web

Semak sama ada anda mengalami mesej ralat yang sama pada apl web Microsoft Teams. Pergi ke www.teams.microsoft.com , dan pilih “ Gunakan apl web sebaliknya ” untuk membuka Pasukan dalam penyemak imbas. Untuk hasil terbaik, gunakan Edge atau Chrome. Jika amaran hilang, isunya adalah dengan apl desktop.

Anda juga boleh memasang apl Mudah Alih Teams dan semak sama ada anda melihat sebarang peningkatan.

Cuba lagi nanti

Jika masalah itu menjejaskan apl web, ini bermakna ada masalah dengan akaun anda. Pasukan yang gagal mengemas kini profil anda mungkin menunjukkan akaun anda belum diperuntukkan sepenuhnya dari bahagian belakang. Sebagai peringatan pantas, apabila anda menyediakan akaun Pasukan percuma, perkhidmatan Pasukan mungkin mengambil sedikit masa untuk disegerakkan. Tunggu beberapa jam dan cuba lagi kemudian.

Kosongkan Cache Apl

Cuba kosongkan cache apl dan semak sama ada penyelesaian ini menyelesaikan masalah. Ikuti langkah di bawah untuk mengalih keluar cache Teams pada Windows dan macOS.

Kosongkan Cache Apl Pasukan pada Windows

1. Klik kanan pada ikon Pasukan dalam bar tugas anda.
2. Pilih Berhenti untuk menutup apl.
3. Kemudian, lancarkan File Explorer .
4. Navigasi ke %AppData%\Microsoft\Teams .

   

5. Padam semua fail daripada folder Pasukan.
6. Mulakan semula Pasukan.

Jika masalah berterusan, mulakan semula komputer anda dan cuba lagi.

Kosongkan Cache Apl Pasukan pada Mac

1. Keluar dari Microsoft Teams.
2. Pergi ke ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams .

   

3. Padamkan fail daripada folder Pasukan.
4. Mulakan semula apl.

Padamkan Nombor Mudah Alih Anda

Pergi ke halaman Akaun Microsoft anda dan navigasi ke Maklumat akaun. Itulah bahagian yang menunjukkan pilihan alias dan log masuk. Hanya padamkan nombor telefon bimbit anda sebagai cara log masuk.

Kembali ke akaun Microsoft anda, dan kemas kini segala-galanya. Kemudian lancarkan apl desktop Teams dan semak sama ada isu itu berterusan. Jika ya, cuba tukar gambar profil anda dan semak sama ada ini membuat sebarang perbezaan.

Ngomong-ngomong, selepas mengalih keluar nombor telefon anda, Microsoft akan menggesa anda untuk menambah yang baharu. Anda juga akan menerima kod pengesahan apabila menambah nombor telefon baharu. Anda boleh menggunakan nombor yang sama yang anda padamkan sebelum ini; ia benar-benar tidak penting. Simpan perubahan dan cuba log masuk ke akaun Pasukan anda.

Pasang semula Pasukan

Jika apl Teams rosak, nyahpasangnya dan mulakan semula komputer anda. Kemudian, pergi ke tapak web rasmi Microsoft dan muat turun Teams secara manual . Klik dua kali pada pemasang untuk memasang apl. Semak sama ada memasang salinan baharu apl menyelesaikan masalah.

Kesimpulan

Jika Microsoft Teams gagal mengemas kini profil anda, cuba log masuk ke akaun anda melalui Apl Web. Selain itu, kosongkan cache apl. Kemudian, pergi ke halaman Akaun Microsoft anda dan padamkan nombor mudah alih anda sebagai cara log masuk. Jika masalah berterusan, nyahpasang dan pasang semula Pasukan. Anda juga boleh cuba log masuk kemudian; mungkin Pasukan memerlukan lebih banyak masa untuk menyediakan sepenuhnya akaun anda dari bahagian belakang.

Manakah antara penyelesaian berikut yang membantu anda menyelesaikan masalah tersebut? Beritahu kami dalam ulasan di bawah.