Scherm delen van Microsoft Teams werkt niet op Mac (OPGELOST)

Met Microsoft Teams kunnen gebruikers hun scherm delen met andere gebruikers in een vergadering of in een één-op-één gesprek. Deze functie is beschikbaar op zowel de Mac als de Windows 10-app en werkt direct uit de doos.

Microsoft Teams deelscherm werkt niet op Mac

Hoewel zowel de Windows- als de Mac-app van Microsoft Teams de functie voor het delen van schermen hebben, is het instellen ervan op macOS iets anders. Dit komt omdat het delen van schermen op macOS speciale toestemming vereist. 

Apps die uw scherm kunnen delen, zullen hiervoor toestemming vragen. Sommige apps hebben mogelijk geen optie om de gebruiker om toestemming te vragen, wat betekent dat gebruikers deze nooit zullen geven. Uiteindelijk leidt dit ertoe dat de functie voor het delen van schermen niet werkt. Dit is wat u kunt doen als het delen van schermen in Microsoft Teams niet werkt op macOS.

Opmerking: Microsoft Teams is een 64-bits app en werkt perfect op macOS Catalina (en hoger).

1. Schakel toestemming voor schermopname in voor Microsoft Teams

Toestemming voor het delen van schermen wordt verleend aan een app wanneer deze toestemming heeft voor schermopname.

1. Open de app Systeemvoorkeuren.
2. Ga naar de voorkeur Beveiliging en privacy .
3. Selecteer het tabblad Privacy.
4. Blader door de kolom aan de linkerkant en selecteer Schermopname.
5. Klik op het hangslotpictogram onderaan en voer het wachtwoord voor uw account in.
6. Zodra het hangslot is 'ontgrendeld'.
7. Schakel in het rechterdeelvenster het selectievakje naast Microsoft Teams in.
8. Sluit Microsoft Teams af en open het opnieuw om uw scherm te delen.

2. Toegang tot bestanden en mappen inschakelen

Scherm delen vanuit de macOS-app van Microsoft Teams is ruw aan de randen, met name de app kan de gebruiker niet om de benodigde machtigingen vragen. Als je het scherm niet kunt delen nadat je de toestemming voor schermopname hebt ingeschakeld, moet je de app mogelijk toegang verlenen tot bestanden en mappen.

1. Open Systeemvoorkeuren op macOS.
2. Ga naar de voorkeur Beveiliging en privacy .
3. Ga naar het tabblad Privacy.
4. Selecteer Bestands- en maptoegang in de kolom aan de linkerkant.
5. Klik op het hangslotpictogram en voer uw wachtwoord in om het te ontgrendelen.
6. Activeer/vink het vakje naast Microsoft Teams aan.
7. Start Microsoft Teams opnieuw.

3. Houd Systeemvoorkeuren open

Dit is een vreemde oplossing, maar het lijkt te werken als niets anders dat doet.

1. Open Systeemvoorkeuren .
2. Ga naar de voorkeur Beveiliging en privacy .
3. Klik op het hangslotpictogram en voer uw wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd.
4. Sluit of minimaliseer Systeemvoorkeuren niet.
5. Ga naar Microsoft Teams en deel je scherm.

4. Sluit NetAuthAgent af

Om uw scherm te kunnen delen, moet een service met de naam NetAuthAgent correct werken. Helaas is het ook gevoelig voor het starten van spookprocessen die het delen van schermen voor andere apps blokkeren. 

1. Gebruik Spotlight om de Activity Monitor te openen.
2. Zoek op het tabblad CPU naar NetAuthAgent.
3. Klik op de knop Afsluiten .
4. Start Microsoft Teams opnieuw en deel vervolgens uw scherm.

5. Update Microsoft Teams

Dit is een vrij algemeen probleem waarmee macOS-gebruikers worden geconfronteerd en het is mogelijk dat Microsoft Teams het via een update heeft opgelost. Werk de app bij en start uw systeem voor de goede orde opnieuw op om te zien of het probleem hiermee is opgelost.

Gevolgtrekking

Microsoft Teams heeft een sterke stijging van het aantal gebruikers gezien en deze nieuwe gebruikers testen zeker hoe solide deze app is. Het draait nu in diverse netwerkconfiguraties waar het allerlei systeemconfiguraties behandelt. Er zijn problemen geweest en dit specifieke probleem toont aan dat de app slecht uitgerust was om op macOS te draaien, tenzij de gebruiker enige basiskennis heeft van het beheren van machtigingen.