Fix Outlook voor iOS kan concept niet maken

Als uw Outlook voor iOS-app uw concepten niet kan opslaan en u op zoek bent naar een oplossing om dit probleem op te lossen, bent u hier aan het juiste adres. In deze handleiding zullen we onderzoeken waarom deze fout in de eerste plaats optreedt en welke methoden voor probleemoplossing u kunt gebruiken om deze te verhelpen.

De volledige foutmelding luidt als volgt:

Kan concept niet opslaan. Kopieer en plak uw conceptinhoud in een nieuw bericht om door te gaan.

Wanneer deze fout zich voordoet, kunnen gebruikers niet reageren op een eerdere e-mail en hebben ze geen andere keuze dan op de knop 'Doorgaan' te tikken. Hierdoor verdwijnt de fout, maar wordt het probleem niet opgelost.

De tekst van de e-mail blijft zichtbaar, maar de knop Verzenden wordt grijs weergegeven en blijft onbruikbaar waardoor gebruikers hun antwoord niet kunnen verzenden. Laten we eens kijken hoe u dit probleem kunt oplossen.

Outlook-conceptfouten op iOS herstellen

1. Laad het problematische concept opnieuw

Als dit slechts een tijdelijke storing is, zou het vernieuwen van de e-mailclient het probleem moeten oplossen. Ga je gang en sluit Outlook voor iOS. Wacht een paar seconden en start de app opnieuw. Laad het concept opnieuw en controleer of de fout is verdwenen.

2. Wijzig uw verbindingstype

Als je mobiele data gebruikt, probeer dan over te schakelen naar wifi. Schakel mobiele data uit en zet je iPhone uit. Start de telefoon opnieuw op en controleer of u uw concepten nu kunt opslaan en verzenden.

3. Schakel S/MIME in

Het lijkt erop dat deze conceptfout in Outlook voor iOS veel voorkomt voor e-mails die S/MIME gebruiken. Het inschakelen van S/MIME zou het moeten oplossen:

Open uw Outlook-app en ga naar Instellingen

Selecteer e-mailaccount

Selecteer de optie Beveiliging en schakel S/MIME in.

Ter herinnering: de iOS Outlook-app ondersteunt nu S/MIME. Wanneer gebruikers een bericht beantwoorden met een S/MIME-handtekening, maar deze functie niet hebben ingeschakeld op hun apparaten, krijgen ze de foutmelding 'Kan concept niet opslaan'.

Houd er rekening mee dat als u S/MIME inschakelt, Outlook geen berichten kan groeperen op conversatiethread. Dit is echter slechts een klein compromis in vergelijking met het niet kunnen antwoorden op ondertekende berichten in Outlook voor iOS.

Als tijdelijke oplossing kunt u afzenders vragen om geen S/MIME te gebruiken. Ze kunnen eenvoudig het blauwe hangslot uitschakelen dat verschijnt wanneer ze de e-mail opstellen.

4. Gebruik Outlook.com in een browser

Er is nog een andere oplossing die u kunt gebruiken als u concepten nog steeds niet kunt opslaan in de iOS Outlook-app: u kunt eenvoudig verbinding maken met Outlook in een browser op uw computer.

Alsjeblieft, een van deze oplossingen zou je Outlook voor iOS-conceptprobleem moeten oplossen.