Veel gebruikers die een Office 365-abonnement bestelden via de Mac App Store kwamen de volgende fout tegen: Kan uw aankoop niet koppelen .
Het foutbericht verklaart verder dat de aankoop van Office 365 succesvol was, maar het systeem kon het niet koppelen aan een Microsoft-account. Op de een of andere manier kan Microsoft de abonnementsaankoop niet ophalen in de Mac App Store, hoewel dit zichtbaar is in het systeem.
Als u wilt weten waarom dat gebeurt en hoe u deze fout kunt oplossen, blijft u deze handleiding lezen.
Veel gebruikers bevestigden dat uitloggen en vervolgens weer inloggen het probleem voor hen oploste. Ja, deze eenvoudige en snelle methode kan wonderen verrichten.
Het lijkt erop dat de eerste poging om in te loggen deze fout veroorzaakt. U kunt ook deze stappen volgen, waarbij u het aanmeldingsgedeelte moet overslaan:
Sluit het problematische Office-programma af
Start het opnieuw, maar sla dit keer het inloggedeelte over
Meld u nu af bij het programma
Sluit het programma en open het opnieuw
Ga naar https://account.microsoft.com/services/ en meld u aan met het account dat is gekoppeld aan de Office-licentie die u in de App Store hebt gekocht
Selecteer de knop Activeren om het proces te voltooien.
Andere gebruikers bevestigden dat het probleem voor hen was opgelost door op Opnieuw proberen te klikken , in te loggen en vervolgens het problematische Office-programma opnieuw te starten en Office te activeren. U kunt ook op de knop Vorige aankoop herstellen klikken en vervolgens inloggen.
Deze snelle oplossingen werken echter mogelijk niet voor iedereen. Dus als u nog steeds dezelfde fout krijgt nadat u zich opnieuw hebt aangemeld, gaat u naar de volgende oplossing.
Een andere oplossing is om het abonnement eenvoudig op te zeggen en rechtstreeks bij Microsoft te kopen, niet bij de Apple App Store.
Stappen om Office 365-abonnement op te zeggen:
Ga naar account.microsoft.com/services
Voer uw gegevens in om in te loggen
Ga naar Diensten en abonnementen
Selecteer je Office 365-abonnement en klik op Beheren
Selecteer Annuleren en bevestig de annulering.
U kunt ook contact opnemen met Microsoft Support en zij zullen alles voor u regelen. Ze helpen je het eerste abonnement op te zeggen en je aankopen te valideren.
Start Sleutelhangertoegang op uw Mac
Ga naar het menu Bestand → selecteer de login- optie Sleutelhanger vergrendelen
Start uw Office-programma
U wordt gevraagd om toestemming voor toegang tot de sleutelhanger → voer uw Mac-beheerderswachtwoord in → klik op Altijd toestaan
Log opnieuw in als daarom wordt gevraagd en gebruik uw Apple ID-account dat is gekoppeld aan Office
Nadat het Office-programma is geopend, klikt u op Activeren en wacht u tot Office is geactiveerd.
Als niets werkte, ga je gang en verwijder je Microsoft Office-apps met AppCleaner. Start vervolgens uw Mac opnieuw op en installeer de Office-apps opnieuw.
Laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.
Voorkom een veelvoorkomende waarschuwing bij het openen van bestanden via een hyperlink binnen Microsoft Office 365 bestanden.
Om Office-foutcode 0xc0000142 te herstellen, installeert u de nieuwste Office-updates, start u de ClickToRun-service opnieuw en repareert u uw Office-bestanden.
Als OneNote laggy is, werkt u de app bij en opent u een nieuw notitieblok. Wis vervolgens de app-cache en schakel automatische synchronisatie uit.
Als OneNote zegt dat het de notities die u zocht niet kon openen, repareer dan uw app. Als dit niet werkt, reset dan de app.
Om fout 30010-4 te herstellen, repareert u uw Office-pakket, verwijdert u recent geïnstalleerde updates, scant u uw systeembestanden en installeert u Office opnieuw.
Forceer een prompt op uw Microsoft Excel voor Office 365-bestanden met de tekst Openen als alleen-lezen met deze handleiding.
Om Microsoft Office-activeringsfout 0x4004f00c op te lossen, repareert u Office en voert u de probleemoplosser voor Office-activering uit.
Als Office zegt dat de gewenste actie niet kon worden uitgevoerd, update en herstelt u uw Office Suite. Als het probleem zich blijft voordoen, installeert u Office opnieuw.
Om Microsoft Office-foutcode 30088-4 te herstellen, repareert u uw Office Suite. Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u uw Office-pakket en installeert u het opnieuw.
Met Microsoft Office 365 kunnen organisaties via Groepen samenwerken met mensen buiten de organisatie. Hier leest u hoe u gasttoegang kunt inschakelen.
Leer met deze zelfstudie hoe u macro's in Microsoft Outlook 2019/Office 365 in- of uitschakelt.
Wat te doen als u een waarschuwing krijgt dat uw Microsoft Outlook-postvak de maximale grootte overschrijdt.
Uw account is in slechte staat is een vervelende Office 365-fout waardoor gebruikers niet kunnen inloggen. Gebruik deze handleiding om het probleem op te lossen.
We laten u gedetailleerde stappen zien voor het terughalen van een e-mailbericht dat is verzonden vanuit Microsoft Outlook 2016.
Een zelfstudie die u laat zien hoe u bestanden met persoonlijke mappen (.pst) toevoegt aan Microsoft Outlook.
Hoe een e-mailhandtekening in te stellen in de Microsoft Outlook 2019 of 2016 e-mailclientsoftware.
Hoe Microsoft Outlook 2019 en 2016 in te stellen met Yahoo Mail met IMAP.
Hoe u uw Microsoft PowerPoint 2019-presentatie automatisch de diavoorstelling kunt laten afspelen.
Store-invoegtoepassingen zijn alleen beschikbaar voor Exchange-accounts, niet voor IMAP-accounts. Uw IT-beheerder kan echter het gebruik van de Store blokkeren.
Hoe u het Outlook Today-scherm kunt in- of uitschakelen wanneer u Microsoft Outlook 2019/365 start.
Een tutorial die laat zien hoe Microsoft PowerPoint 365 uw diavoorstelling automatisch afspeelt door de tijd voor het wisselen van dia
Stijlsets kunnen uw hele document onmiddellijk een gepolijste en consistente uitstraling geven. Hier leest u hoe u stijlsets in Word gebruikt en waar u ze kunt vinden.
Dwing een prompt af op uw Microsoft Excel bestanden voor Office 365 die vraagt om het bestand als Alleen-lezen te openen met deze handleiding.
Wij tonen u een truc die u kunt gebruiken om al uw Microsoft Outlook 365-contacten eenvoudig naar vCard-bestanden te exporteren.
Leer hoe je het tonen of verbergen van formules in cellen in Microsoft Excel kunt inschakelen of uitschakelen.
Leer hoe je cellen in Microsoft Excel 365 kunt vergrendelen en ontgrendelen met deze tutorial.
Het is gebruikelijk dat de Junk-optie is uitgeschakeld in Microsoft Outlook. Dit artikel laat je zien hoe je dit kunt oplossen.
Een handleiding die laat zien hoe je dia
Ontdek hoe je een macro in Word kunt maken om het gemakkelijker te maken om je meest gebruikte functies in minder tijd uit te voeren.
We tonen je hoe je de zichtbare klembordopties in Microsoft Office 365-applicaties kunt in- of uitschakelen.
