Office 365: kan uw inloggegevens niet verifiëren

Office 365 kan uw inloggegevens niet verifiëren is geen frequente foutcode, maar het is zeker een zeer vervelende. Het gebeurt meestal om twee belangrijke redenen:

• Uw gebruikersnaam gebruikt een onjuist formaat
• Azure Multi-Factor Authentication is ingeschakeld voor uw account.

Het oplossen ervan is niet zo voor de hand liggend, maar in deze handleiding zullen we een paar handige oplossingen opsommen om u te helpen dit probleem op te lossen.

Verificatiefouten met Office 365-referenties oplossen

1. Schakel TLS 1.2 in

Als u MSolService gebruikt, zorg er dan voor dat TLS 1.2 is ingeschakeld. U kunt TLS 1.2 snel inschakelen door de volgende Powershell-opdracht uit te voeren:

[System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.SecurityProtocolType]::Tls12

2. Controleer de indeling van uw gebruikersnaam

Zorg ervoor dat u geen onjuiste indeling voor uw gebruikersnaam gebruikt. Het juiste formaat om te gebruiken is het volgende: @ . Zorg ervoor dat er ook geen typefouten zijn.

3. Schakel Azure Multi-Factor Authentication uit

Als het problematische account is ingeschakeld voor Azure Multi-Factor Authentication, wilt u deze functie mogelijk uitschakelen. Houd er rekening mee dat micro soft de Azure AD-module voor Windows Power shell niet ondersteunt.

U kunt ook proberen een ander beheerdersaccount te gebruiken, maar zorg ervoor dat dit niet is ingeschakeld voor Azure Multi-Factor Authentication.

4. Schakel actieve synchronisatie uit

ActiveSync is een handig protocol dat de Exchange-mailbox synchroniseert met mobiele apparaten. Als u ActiveSync uitschakelt, wordt de mailbox van de gebruiker natuurlijk niet meer gesynchroniseerd met mobiele apparaten, maar het kan u mogelijk helpen dit probleem op te lossen.

Net als bij Azure Multi-Factor Authentication zijn er nogal wat rapporten geweest over ActiveSync die bepaalde Office 365-functies verbreekt, en het uitschakelen ervan zou een mogelijke oplossing voor dit probleem kunnen zijn.

5. EWS toestaan

Als u de foutmelding Kan uw referenties niet verifiëren op een Macbook krijgt, en u kunt uw programma niet laten verifiëren met het Office 365-account, probeer dan een speciale cmdlet te gebruiken om de verbinding toe te staan.

Als Outlook bijvoorbeeld het programma is dat wordt verlamd door deze foutcode, gebruikt u de cmdlet Set-CASMailbox < Alias ​​> -EwsAllowMacOutlook $True om EWS (Exchange Web Services) voor Mac toe te staan.

We hopen dat een van deze oplossingen je heeft geholpen om deze Office 365-referentiefout op te lossen. Als de fout zich echter blijft voordoen en u hulp nodig hebt, neemt u contact op met Microsoft Support.