OneNote kan de notities openen waarnaar u op zoek was

Het openen van uw OneNote-notities zou een gemakkelijke taak moeten zijn. Het enige dat u hoeft te doen, is dubbelklikken op de notities die u wilt openen, en voila, u hebt er toegang toe. Helaas is dat niet altijd het geval. De app kan soms een foutmelding geven waarin staat dat het de notities die u zocht niet kon openen. Als u hetzelfde probleem ondervindt, volgt u de onderstaande oplossingen voor probleemoplossing om deze fout op Windows en Mac te verhelpen.

OneNote repareren: Sorry, we konden de notities openen die u zocht

⇒ Snelle oplossingen

• Werk OneNote bij en controleer of deze snelle oplossing het probleem oplost. Bepaalde OneNote-functies en -opties werken mogelijk niet correct als u verouderde app-versies gebruikt.
• Controleer of andere gebruikers de notities kunnen openen. Misschien heeft een andere gebruiker ze verplaatst. Of misschien heeft iemand ze verwijderd.
• Als u niet de eigenaar bent, moet u ervoor zorgen dat u over de nodige machtigingen beschikt om de notities te openen.

OneNote repareren of resetten

Het repareren van uw OneNote-app kan dit probleem op Windows 10 oplossen. Maar als deze oplossing niet werkt, probeer dan de app opnieuw in te stellen en controleer de resultaten.

Ga naar Instellingen , selecteer Apps en klik vervolgens op Apps & Functies (linkerdeelvenster).

Zoek OneNote in uw lijst met apps.

Selecteer de app en klik op Geavanceerde opties .

Scroll naar beneden en selecteer de optie Repareren . Gebruik deze optie om OneNote automatisch te repareren zonder app-gegevens te verwijderen.

Als het probleem zich blijft voordoen, drukt u op de Reset- knop. Houd er rekening mee dat de gegevens van uw app worden verwijderd.

Start OneNote opnieuw, voer uw inloggegevens in en controleer of u de problematische notities nu kunt openen.

Oude inloggegevens wissen

Het wissen van uw oude OneNote- en Office-referenties is een andere mogelijke oplossing.

Typ 'credential manager' in de Windows-zoekbalk en start de tool.

Klik vervolgens op Windows-referenties .

Zoek uw OneNote- en Office-inloggegevens en klik op de knop Verwijderen .

Op Mac moet u uw OneNote-wachtwoordvermeldingen uit Keychain verwijderen.

Log uit bij OneNote en sluit al uw MS Office-apps.

Start Finder en ga naar Toepassingen , selecteer Hulpprogramma's en klik op Sleutelhangertoegang .

Zoek en verwijder vervolgens de volgende wachtwoordvermeldingen: Microsoft Office Identities Cache 2 en Microsoft Office Identities Settings 2 .

Verwijder bovendien alle ADAL-vermeldingen, indien aanwezig.

Start uw MacBook opnieuw op, start Onenote, meld u aan en controleer of u de problematische notities kunt openen.

Als de fout zich blijft voordoen, stelt u uw sleutelhangergegevens opnieuw in. Start Finder , klik op Start , selecteer Hulpprogramma's en vervolgens Sleutelhangertoegang . Ga dan naar Voorkeuren en klik op Reset My Default Keychain . Controleer of uw nieuwe sleutelhanger het probleem oplost.

Installeer OneNote opnieuw

Als deze hardnekkige fout weigert te verdwijnen, installeert u de app opnieuw. Ga in Windows 10 terug naar Apps & Functies , selecteer OneNote en klik op de knop Verwijderen . Start op Mac Finder , ga naar de map Programma 's en sleep OneNote naar de Prullenbak .

Start uw Windows- of Mac-computer opnieuw op en installeer OneNote opnieuw. Start de app en controleer of u uw notities nu kunt openen.

Gevolgtrekking

Als OneNote zegt dat het de notities die u zocht niet kan openen, repareert u de app. Als deze methode niet werkt, stelt u de app opnieuw in. Het kan ook helpen om uw oude Office-inloggegevens te wissen. Verwijder als laatste redmiddel de app en installeer deze opnieuw. Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.