[OPGELOST] E-mails worden niet verplaatst naar archief in Office 365

De strategieën in dit bericht helpen u om e-mails effectief naar een cloudarchiefpostvak te verplaatsen.

Archive mailbox zorgt voor extra opslag van e-mailberichten van gebruikers. In sommige scenario's worden e-mails echter niet naar het archief verplaatst in Microsoft 365. Dit heeft verschillende redenen.

Laten we direct in onze bevindingen duiken.

Archiefstatus

Controleer in een hybride omgeving de status van het archief-postvak waar het gebruikersaccount is gesynchroniseerd vanuit on-premises en het archief-postvak bestaat in Microsoft 365. U moet beide van de volgende eigenschappen gebruiken om de status van het archief in on-premises te bevestigen en wolk.

• Archiefgids
• UitgeschakeldArchiveGuid

Voer de volgende cmdlet uit in on-premises PowerShell:

Get-RemoteMailbox gebruikersnaam | FL ArchiveGuid,UitgeschakeldArchiveGuid

Voer de volgende cmdlet uit in Exchange Online PowerShell:

Get-Mailbox gebruikersnaam | FL ArchiveGuid,UitgeschakeldArchiveGuid

De uitvoer van bovenstaande opdrachten moet hetzelfde zijn. Corrigeer het als ze niet overeenkomen. In mijn geval zijn beide hetzelfde.

Bewaarbeleid

• Ik heb het bewaarbeleid van 2 jaar toegepast in Microsoft 365. Hiermee worden e-mails ouder dan 2 jaar verplaatst van het gebruikerspostvak naar het cloudarchiefpostvak.
• Om te controleren of u het bewaarbeleid hebt toegepast, voert u de volgende cmdlet uit in Microsoft 365 om het bewaarbeleid voor het postvak op te halen.

Get-Mailbox gebruikersnaam | FL-retentiebeleid

Een bewaarbeleid toepassen op een enkele mailbox met behulp van de portal:

• Ga naar  Ontvangers  >  Postvakken .
• Selecteer in de lijstweergave het postvak waarop u het bewaarbeleid wilt toepassen en klik vervolgens op  Bewerken .
• Klik in  Gebruikerspostbus op  Postbusfuncties .
• Selecteer in de  lijst Bewaarbeleid  het beleid dat u op het postvak wilt toepassen en klik vervolgens op  Opslaan .

Een bewaarbeleid toepassen op één postvak met behulp van PowerShell:

Set-Mailbox gebruikersnaam -RetentionPolicy "PolicyName"

E-mails worden niet verplaatst naar archiefpostvak

• Nadat u het bewaarbeleid hebt gemaakt, wordt het beleid niet automatisch uitgevoerd. U kunt de onderstaande cmdlet echter elke keer handmatig uitvoeren als u berichten naar het archief wilt verplaatsen.

Start-ManagedFolderAssistant –Identity

• De Managed Folder Assistant gebruikt de bewaarbeleidsinstellingen van de mailboxen van gebruikers om het bewaren van items te verwerken. Deze mailboxverwerking gebeurt automatisch. U kunt de cmdlet Start-ManagedFolderAssistant gebruiken om het opgegeven postvak onmiddellijk te verwerken.
• U moet machtigingen krijgen voordat u deze cmdlet kunt uitvoeren. Hoewel in dit onderwerp alle para meters voor de cmdlet worden vermeld, hebt u mogelijk geen toegang tot sommige para meters als ze niet zijn opgenomen in de machtigingen die aan u zijn toegewezen. Zie De machtigingen zoeken die nodig zijn om een ​​Exchange-cmdlet uit te voeren om de machtigingen te vinden die nodig zijn om een ​​cmdlet of parameter in uw organisatie  uit te voeren .

Tip1:

• Als u een probleem krijgt waarbij het aanroepen van de assistentie voor beheerde mappen mislukte met een algemene RPC-fout. “De oproep naar Mailbox Assistance Service op server: 'NAME' is mislukt. Fout van RPC is –2147220989”.
• Wanneer deze fout wordt aangetroffen, kunnen volgende pogingen van dezelfde opdracht succesvol zijn. De fout kan soms optreden als delen van postvakken binnen de service worden geïnitialiseerd. Bijvoorbeeld – als een secundair archief wordt ingericht vanuit een hoofdarchief. Als mogelijke oplossing voor dit probleem kan de GUID van de primaire postbus worden opgegeven in de opdracht start-ManagedFolderAssistant.

Get-Mailbox gebruikersnaam | FL ExchangeGUID

• Met behulp van deze mailbox-GUID kunnen we een beroep doen op de beheerde maphulp.

Start-ManagedFolderAssistant aace1f4e-5181-4855-a0c7-466f1fe2f1d1

• Wanneer we de GUID gebruiken, kunnen we de verandering minimaliseren dat een initialisatieproces er niet voor zorgt dat de opdracht mislukt.

• Nadat de Managed Folder Assistant is uitgevoerd, worden e-mails verplaatst van het primaire postvak naar het cloudarchiefpostvak. Het duurt minimaal een dag om te verwerken. In sommige gevallen kan het langer dan 24 uur duren om e-mails te verplaatsen.

Tip2:

De MRM (Messaging Records Management) is een langzaam proces en het kost zijn eigen tijd om de mailbox te verwerken. U kunt echter de onderstaande opdracht gebruiken om de MRM vaak te activeren. U kunt de gewenste seconden wijzigen. In mijn geval heb ik het ingesteld op 30 minuten.

while($true)
{
start-managedfolderassistant [email protected]
write-host "wachten"; start-slaap -seconden 1800;
}

Hoe de status van e-mailbewegingen controleren?

• Deze cmdlet is echt bedoeld om te valideren dat alles goed in een mailbox zit, maar het retourneert wel wat interessante informatie over MFA, gegroepeerd met een Elc*-prefix (e-maillevenscyclus). U genereert als volgt een postbusdiagnoselogboek voor een specifieke gebruiker.

Export-MailboxDiagnosticLogs –Identiteit gebruikersnaam -ExtendedProperties

• U vindt de volgende velden in de uitvoer.

• Nu u dit hebt, kunt u door de eigenschappen kijken om waarden te vinden die nuttig kunnen zijn voor het bepalen van de laatste doorgang van de beheerde mapassistent.
• De waarden die we zoeken is ElcLastSuccessTimeStamp. De ElcLastSuccessTimeStamp wordt pas gestempeld als de beheerde mapassistent is uitgevoerd.
• Voor Exchange Online verwerkt de Managed Folder Assistant alleen mailboxen die groter zijn dan 10 MB.

Automatisch uitbreidend archief

• U kunt de automatisch uitbreidende archiveringsfunctie van Exchange Online gebruiken om onbeperkte opslagruimte voor archiefpostvakken in te schakelen.
• Wanneer automatisch uitbreidende archivering is ingeschakeld, wordt automatisch extra opslagruimte toegevoegd aan de archiefmailbox van een gebruiker wanneer deze de opslaglimiet nadert.
• Het resultaat is een onbeperkte opslagcapaciteit van de mailbox. U kunt automatisch uitbreidende archivering inschakelen voor iedereen in uw organisatie of alleen voor specifieke gebruikers.

Voordat u het automatisch uitbreiden toevoegt:

Na het toevoegen van het automatisch uitbreiden :

• Om te controleren of automatisch uitbreidende archivering is ingeschakeld voor uw organisatie, voert u de volgende opdracht uit in Exchange Online PowerShell.

Get-OrganizationConfig | FL AutoExpandingArchive ingeschakeld

• De waarde True geeft aan dat automatisch uitbreidende archivering is ingeschakeld voor de organisatie. Voer de volgende opdracht uit in Exchange Online PowerShell om te controleren of automatisch uitbreidende archivering is ingeschakeld voor een specifieke gebruiker.

Get-Mailbox gebruikersnaam | FL AutoExpandingArchive ingeschakeld

• Als u deze functie per mailbox wilt inschakelen, kunt u de volgende opdracht gebruiken:

Enable-Mailbox gebruikersnaam -AutoExpandingArchive

Lees ook : Hoe de status van Office 365 Online Archive in behandeling te herstellen in een hybride omgeving?

Dat is hoe ik e-mails heb opgelost die niet naar het archiefprobleem werden verplaatst.

Nu hoor ik graag van je:

Welke bevinding uit het rapport van vandaag vond u het meest interessant? Of misschien heb je een vraag over iets dat ik behandeld heb.

Hoe dan ook, ik hoor graag van je. Dus ga je gang en laat hieronder een reactie achter.