Oplossing - Zoeken in Outlook werkt niet

Werkt de zoekfunctie van Microsoft Outlook 2019, 2016 of 2013 niet voor u? Komt het gewoon met het bericht "Er is iets misgegaan en uw zoekopdracht kon niet worden voltooid", "De zoekprestaties worden beïnvloed omdat Outlook niet is geconfigureerd om te worden geïndexeerd door de Windows Search-service." of "We konden niet vinden wat u zocht." ook al weet je dat je berichten hebt die aan je zoekcriteria voldoen? Probeer deze stappen eens.

Fix 1 - Zorg ervoor dat de Windows Search-service is gestart

Selecteer " Start " en typ " CMD ".

Klik met de rechtermuisknop op " Opdrachtprompt " en kies vervolgens " Als administrator uitvoeren ".

Voer desgevraagd een gebruikersnaam en wachtwoord in waarmee beheerdersrechten op de computer worden verleend.

Typ " sc config wsearch start = auto " en druk vervolgens op " Enter ". U zou een bericht "SUCCESS" moeten krijgen.

Typ " net start wsearch " en druk vervolgens op " Enter ". U zou een bericht moeten ontvangen dat de service is gestart.

Fix 2 – “Berichten verbergen” Instelling

Deze tip lijkt mensen vaak te helpen.

• Selecteer in Outlook " Bekijken " > " Weergave wijzigen " en zorg ervoor dat " Berichten verbergen die zijn gemarkeerd voor verwijdering " niet is geselecteerd.
  

Fix 3 - Indexering resetten

Als Fix 1 het niet heeft gedaan, probeer dan deze stappen uit te voeren om Outlook Indexing opnieuw in te stellen.

Ga in Outlook naar “ Bestand ” > “ Opties ” > “ Zoeken ” > “ Indexeringsopties ” > “ Wijzigen ” en verwijder het vinkje bij “ Microsoft Outlook ”. Selecteer " Sluiten " wanneer u klaar bent.

Ga naar “ Bestand ” > “ Accountinstellingen ” > “ Accountinstellingen ”.

Selecteer het tabblad " Gegevensbestanden ".

Noteer de " Locatie " voor waar elk " OST "-bestand zich bevindt. We moeten naar de opgegeven map(pen) gaan.

Sluit Outlook af.

Navigeer met behulp van " Windows Verkenner " naar de map(pen) waar de OST-bestand(en) zich bevinden. Dit zijn de mappen die u in stap 4 hebt opgeschreven. De locatie is meestal “ C:\Users\uwgebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\Outlook ”.

Markeer alle OST-bestanden in de map. U kunt de " CTRL "-toets ingedrukt houden om te klikken en ze allemaal te selecteren.

Klik met de rechtermuisknop op een gemarkeerd bestand en selecteer vervolgens " Eigenschappen ".

Selecteer de knop " Geavanceerd ... ".

Vink de optie " Sta dit bestand toe om inhoud te laten indexeren naast bestandseigenschappen " aan als dit nog niet is aangevinkt en selecteer vervolgens " OK ".

Open nu Outlook, ga dan terug naar " Bestand ">" Opties ">" Zoeken ">" Indexeringsopties ">" Wijzigen " en controleer opnieuw " Microsoft Outlook ". Selecteer " Sluiten " wanneer u klaar bent.

Fix 4 - Zoekindex opnieuw opbouwen

Opmerking: dit kan enkele uren duren.

Selecteer in Outlook “ Bestand ” > “ Opties ” > “ Zoeken ”.

Selecteer de knop " Indexeringsopties... ".

Selecteer " Geavanceerd ".

Selecteer de knop " Opnieuw opbouwen ".

Selecteer " OK " om het opnieuw opbouwen te starten.

Geef Outlook een paar minuten om items te indexeren. De zoekfunctie zou uiteindelijk moeten gaan werken.

Fix 5 - Toegang tot Windows Search toestaan

Selecteer start, typ " Services " en open vervolgens de app " Services ".

Klik met de rechtermuisknop op " Windows Search " en selecteer vervolgens " Eigenschappen ".

Selecteer het tabblad " Aanmelden ".

Zorg ervoor dat het vakje " Service toestaan ​​om te communiceren met desktop " is aangevinkt.

Selecteer " OK ".

FAQ

Waarom is mijn knop "Indexeringsopties" in Outlook grijs weergegeven?

Dit komt waarschijnlijk omdat je een beleid hebt ingesteld om het uit te schakelen. Probeer dit:

Sluit Outlook af.

Selecteer " Start ", typ " regedit " en open vervolgens de Register-editor .

Navigeer naar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

Kijk of u een sleutel heeft met de naam " PreventIndexingOutlook ", dubbelklik erop en stel deze in op " 0 ".